什么是商業(yè)模式呢？不同的學(xué)派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業(yè)模式時(shí)的不同思考方法。商業(yè)模式，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有效的商業(yè)模式，就是創(chuàng)造了新的增量，讓每一個(gè)利益相關(guān)者都拿到了更多的利益。通過(guò)我的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這里我給出一個(gè)全新的商業(yè)模式邏輯梳理的思考方法來(lái)供你參考。在這個(gè)商業(yè)模式邏輯梳理中：關(guān)鍵模塊是認(rèn)知客戶(hù)價(jià)值，只有對(duì)客戶(hù)需要什么價(jià)值，有什么需求，有一定的認(rèn)知，才會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始。二個(gè)模塊是創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，知道客戶(hù)有什么需求以后，我們就要著手開(kāi)始給出解決方案，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)模塊是傳遞客戶(hù)價(jià)值，你有好的產(chǎn)品或者服務(wù)，需要營(yíng)銷(xiāo)、推廣、銷(xiāo)售，讓客戶(hù)知道你。第四個(gè)模塊...

K12，是學(xué)前教育至高中教育的縮寫(xiě)。K12教育培訓(xùn)的對(duì)象，是中、小學(xué)生以及幼兒園的小朋友。然而，盡管教育培訓(xùn)的對(duì)象是學(xué)生，做出購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵人士卻是家長(zhǎng)。此外，在評(píng)估教育培訓(xùn)的效果時(shí)，盡管學(xué)生可以發(fā)表看法，但終評(píng)判效果好壞并決定學(xué)生是否繼續(xù)上課的，還是家長(zhǎng)。家長(zhǎng)才是真正的用戶(hù)，要不怎么焦慮都販賣(mài)給可憐的家長(zhǎng)們？當(dāng)然，如果是成年人的職業(yè)培訓(xùn)（自主報(bào)名，非單位組織），則學(xué)員本身就是用戶(hù)。商業(yè)模式，英文稱(chēng)為“Business Model”，顧名思義即“商業(yè)+模式”。其中：“商業(yè)”指的是商業(yè)的邏輯，而“模式”則是商業(yè)邏輯的外在表現(xiàn)形式。我曾經(jīng)嘗試按照“模式”來(lái)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分型，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這完全是一種“...

交易平臺(tái)：11、實(shí)物交易平臺(tái)：用戶(hù)在你的平臺(tái)上進(jìn)行商品交易，通過(guò)你的平臺(tái)支付，你從中收取傭金。天貓就是比較大的實(shí)物交易平臺(tái)，天貓的傭金是其主要的收入來(lái)源。12、服務(wù)交易平臺(tái)：用戶(hù)在你的平臺(tái)上提供和接受服務(wù)，通過(guò)你的平臺(tái)支付，你從中收取傭金。威客平臺(tái)豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機(jī)車(chē)費(fèi)的傭金。13、沉淀資金模式：用戶(hù)在你的平臺(tái)上留存有資金，你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報(bào)。傳統(tǒng)零售業(yè)用賬期壓供應(yīng)商的貨款，就是為了用沉淀資金賺錢(qián)。現(xiàn)在這個(gè)套路也用到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了，據(jù)說(shuō)京東就是靠這個(gè)沉淀自己賺錢(qián)的。很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、O2O企業(yè)，也是寄希望于這個(gè)模式商業(yè)模式描述了公司的產(chǎn)...

我3年前創(chuàng)業(yè)做的第二個(gè)SaaS產(chǎn)品也遇到了價(jià)值量化的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的MVP完成后開(kāi)始推向市場(chǎng)去銷(xiāo)售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價(jià)值是由我們帶來(lái)的，然后客戶(hù)愿意為我們帶來(lái)的那部分價(jià)值付費(fèi)，如果不能衡量，客戶(hù)就不愿意付費(fèi)和使用產(chǎn)品。目前中國(guó)的SaaS軟件中，我已經(jīng)看到了好幾家SaaS服務(wù)商是按給客戶(hù)帶來(lái)的量化結(jié)果收費(fèi)：客戶(hù)取得多少業(yè)績(jī)，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結(jié)果來(lái)收費(fèi)會(huì)是一個(gè)很好的生意模式，也更容易切入市場(chǎng)，服務(wù)大量的中小企業(yè)。這里我做一個(gè)延展補(bǔ)充，在給出解決方案時(shí)，我們要牢記一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：給客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值來(lái)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)差異化的思路來(lái)給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。所以這也是為什么我們經(jīng)常...

快餐店的用戶(hù)群體比較廣，但是在不同的地段還是會(huì)有不同的用戶(hù)細(xì)分。寫(xiě)字樓附近主要是面向白領(lǐng)群體，學(xué)校附近主要是面向?qū)W生群體，火車(chē)站附近，百貨大樓附近等。我們這里拿寫(xiě)字樓附近的快餐店來(lái)講。用戶(hù)細(xì)分：寫(xiě)字樓附近的白領(lǐng)。那么寫(xiě)字樓附近的快餐店給他的目標(biāo)用戶(hù)提供的就是相對(duì)快捷方便的相對(duì)于其他門(mén)店的飲食。價(jià)值主張：快捷方便的菜品。寫(xiě)字樓的白領(lǐng)如何接觸到快餐店提供的菜品呢？他可以通過(guò)APP(移動(dòng)端)去訪問(wèn)門(mén)店在APP外賣(mài)平臺(tái)上（美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)等）發(fā)布的信息，可以接收到門(mén)店發(fā)的宣傳單，熟人推薦，路過(guò)門(mén)店等等渠道通道：訪問(wèn)相關(guān)平臺(tái)查看，宣傳單，熟人推薦，路過(guò)S2b2c模式的是S和小b要共同服務(wù)c，小b服務(wù)c離不...

商業(yè)模式畫(huà)布一般是從右往左去分析，邊分析邊畫(huà)，來(lái)構(gòu)建我們的商業(yè)模式。我們用商業(yè)模式畫(huà)布來(lái)分析百度搜索這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式。首先百度搜索用戶(hù)細(xì)分，面向的目標(biāo)用戶(hù)有哪些呢?很大一頭是網(wǎng)民；另外百度搜索里面很多的廣告，所以會(huì)有廣告主。這基本就是它比較大的兩個(gè)目標(biāo)用戶(hù)。用戶(hù)細(xì)分：廣大的網(wǎng)民，廣告主。那百度搜索分別為這個(gè)目標(biāo)用戶(hù)提供了哪些價(jià)值呢？對(duì)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，搜索；對(duì)廣告主就是可以投放廣告了，這就是兩個(gè)比較大的價(jià)值了。當(dāng)然對(duì)很多的人來(lái)說(shuō)，還有很多的目標(biāo)用戶(hù)的一些需求就是有價(jià)值的或者收費(fèi)的內(nèi)容，這些都是百度搜索的根本的價(jià)值主張。價(jià)值主張：搜索，投廣告，收費(fèi)內(nèi)容。那對(duì)這些目標(biāo)用戶(hù)，網(wǎng)民，廣告主有什么樣的渠道通道...

增值模式：增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶(hù)使用產(chǎn)品，而另外一部分用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)，通過(guò)付費(fèi)增資服務(wù)賺回成本和利潤(rùn)。不過(guò)通常一般采取增值模式的產(chǎn)品，可能只有0.5-1%的用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。17、限定次數(shù)使用：這種模式是在一定次數(shù)之內(nèi)，用戶(hù)可以使用，超出這個(gè)次數(shù)的就需要付費(fèi)了。18、限定人數(shù)使用：這種模式是指用戶(hù)數(shù)量在一定人數(shù)之內(nèi)，就是的，如果用戶(hù)數(shù)量超出這個(gè)限定額，就要收費(fèi)了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù)，如果你的公司注冊(cè)了某個(gè)域名，打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求，5個(gè)以?xún)?nèi)郵箱地址，超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)。19、限定用戶(hù)可使用的功能：用戶(hù)只能使用少數(shù)幾種功能，如果想使用...

盡管在投資實(shí)務(wù)中經(jīng)常評(píng)判商業(yè)模式，但對(duì)于商業(yè)模式的本質(zhì)，概念還是比較模糊的。于是，用了一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，我把“當(dāng)當(dāng)云閱讀”中所有關(guān)于商業(yè)模式的書(shū)都買(mǎi)來(lái)看了一遍，終篩選出以下兩個(gè)不錯(cuò)的定義。個(gè)定義，來(lái)自《商業(yè)模式新生代》一書(shū)作者--奧斯特瓦德和皮尼厄，他們認(rèn)為，商業(yè)模式是“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值的基本原理”。這一定義站在企業(yè)的人稱(chēng)視角，描述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的完整過(guò)程。以制造業(yè)企業(yè)為例，研發(fā)、采購(gòu)和生產(chǎn)屬于價(jià)值的創(chuàng)造，依托渠道進(jìn)行銷(xiāo)售屬于價(jià)值的傳遞，而終的變現(xiàn)--交付貨物、獲得貨款，便是企業(yè)獲取價(jià)值的方式。第二個(gè)定義來(lái)自《創(chuàng)富志》雜志的元老--學(xué)者魏煒、朱武祥2010年在《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》一書(shū)中...

增值模式：增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶(hù)使用產(chǎn)品，而另外一部分用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)，通過(guò)付費(fèi)增資服務(wù)賺回成本和利潤(rùn)。不過(guò)通常一般采取增值模式的產(chǎn)品，可能只有0.5-1%的用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。17、限定次數(shù)使用：這種模式是在一定次數(shù)之內(nèi)，用戶(hù)可以使用，超出這個(gè)次數(shù)的就需要付費(fèi)了。18、限定人數(shù)使用：這種模式是指用戶(hù)數(shù)量在一定人數(shù)之內(nèi)，就是的，如果用戶(hù)數(shù)量超出這個(gè)限定額，就要收費(fèi)了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù)，如果你的公司注冊(cè)了某個(gè)域名，打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求，5個(gè)以?xún)?nèi)郵箱地址，超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)。19、限定用戶(hù)可使用的功能：用戶(hù)只能使用少數(shù)幾種功能，如果想使用...

比如，我要在道客巴巴找到個(gè)我需要的文檔，下載要5塊錢(qián)(怎么都是5塊錢(qián))，我用微信支付后就可以下載這個(gè)文件了。16、打印機(jī)模式：打印機(jī)的商業(yè)模式是指，先以很便宜的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者一個(gè)基礎(chǔ)性設(shè)備，比如打印機(jī)，用戶(hù)要使用這個(gè)設(shè)備，就必須以相對(duì)較高的價(jià)格繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)其他配件，比如耗材。剃須刀也是采用類(lèi)似的商業(yè)模式，刀架的價(jià)格近乎于白送，然后通過(guò)賣(mài)刀片賺錢(qián)。再比如，家用游戲機(jī)也是，索尼和任天堂以低于成本的價(jià)格賣(mài)游戲機(jī)，然后用很高的價(jià)格賣(mài)游戲光盤(pán)。因?yàn)槿毡敬蛴C(jī)公司愛(ài)普生首先采用這種商業(yè)模式，所以我把他叫做打印機(jī)模式。商業(yè)模式描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶(hù)市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。浙江商業(yè)模式課程零售商業(yè)模式和供應(yīng)鏈之間...

試用商業(yè)模式：這個(gè)商業(yè)模式描述的是個(gè)人或者組織團(tuán)體之間進(jìn)行不同種類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的交換。例如：在大型商場(chǎng)，商家為了促銷(xiāo)新品上市，會(huì)準(zhǔn)備一定數(shù)量的試用品，讓客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的效果，從而用口碑打開(kāi)新品市場(chǎng)。通過(guò)為潛在的新客戶(hù)介紹某種產(chǎn)品，試用模式就能為產(chǎn)品宣傳起到一定作用。如今，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)下，試用模式也被套用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。而這不僅是讓客戶(hù)體驗(yàn)這么簡(jiǎn)單。某個(gè)香水品牌的商家在自己的公眾號(hào)上開(kāi)通了商城，并且提供了大量的試用小瓶，然后通過(guò)其他媒體大肆宣傳：只要關(guān)注該公眾號(hào)就能領(lǐng)取試用小瓶裝，而且還是包郵。當(dāng)客戶(hù)試用完后在該公眾號(hào)上給予意見(jiàn)及評(píng)價(jià)，就能一半的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該品牌的香水。不僅推廣了品牌，而且連帶著銷(xiāo)...

2014年左右，出現(xiàn)了非常多模式創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè)公司。風(fēng)險(xiǎn)投資人在對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談時(shí)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)到一句話(huà)便是：“如果BAT也做你的業(yè)務(wù)，你怎么辦？”事實(shí)上，這句話(huà)可謂深入到了商業(yè)邏輯的本質(zhì)。原因在于，單純的模式創(chuàng)新并不足以構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，只有擁有高辨識(shí)度的資源，并基于資源稟賦設(shè)計(jì)出一套合理的商業(yè)模式，才能讓商業(yè)模式創(chuàng)新變得更有底氣。資源的種類(lèi)及用法有很多。比如：牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強(qiáng)勢(shì)資源，可以一招鮮吃遍天；可以通過(guò)改變資源的使用場(chǎng)合，來(lái)攫取跨界的超額收益；或是改變資源的用途，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)“舊瓶裝新酒”；也可以將不同資源進(jìn)行整合，讓資源之間形成協(xié)同效應(yīng)；抑或采用郭靖的套路，單點(diǎn)突破、死磕...

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：開(kāi)發(fā)搜索優(yōu)化，增加廣告形式，位置，體驗(yàn)這里會(huì)遇到一些問(wèn)題，就是百度搜索搜索出來(lái)的結(jié)果可能滿(mǎn)足不了用戶(hù)的搜索需求，數(shù)據(jù)量達(dá)不到用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，廣告主也有很多的廣告想投，想覆蓋更多的網(wǎng)民，不僅是百度引擎上的網(wǎng)民，那就需要去尋找合作伙伴了，那就產(chǎn)生了網(wǎng)盟的這部分合作，在他的網(wǎng)站上把廣告主的廣告進(jìn)行投放合作伙伴：網(wǎng)盟合作基于此，關(guān)鍵業(yè)務(wù)，資源，合作伙伴就牽扯到了成本結(jié)構(gòu)，成本結(jié)構(gòu)對(duì)于百度的這種商業(yè)引擎的商業(yè)模式有哪些呢？開(kāi)發(fā)肯定會(huì)有開(kāi)發(fā)的人員的成本，我們不斷的優(yōu)化這個(gè)平臺(tái)，持續(xù)的做技術(shù)與性能方面的優(yōu)化，這些都需要花費(fèi)與成本。同樣，因?yàn)榘俣热ヂ?lián)合了更多的網(wǎng)站主去投放廣告主的廣告，那自然這部分收益需...

商業(yè)的本質(zhì)，就是要賺錢(qián)。營(yíng)利是商業(yè)的目標(biāo)。然而，你不能在馬路上強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，這種賺錢(qián)方式既不合理（更不合法），也不可持續(xù)。為了達(dá)到賺錢(qián)的目的，我們需要進(jìn)行一系列的耐心鋪墊。具體而言，需要想清楚以下五個(gè)問(wèn)題：1、賺誰(shuí)的錢(qián)？2、為什么他愿意讓我們賺錢(qián)？3、賺錢(qián)需要何種稟賦？4、怎么收錢(qián)？5、經(jīng)商的環(huán)境如何？這五個(gè)維度，分別對(duì)應(yīng)以下五個(gè)商業(yè)模式要素，即：1、用戶(hù)。2、需求。3、資源。4、盈利模式。5、商業(yè)模式環(huán)境。針對(duì)一個(gè)商業(yè)模式，我們需要對(duì)上述五要素進(jìn)行描述和評(píng)估。同時(shí)，我們還需重點(diǎn)關(guān)注以下四個(gè)問(wèn)題：1、各要素之間的因果關(guān)系（Causality）。2、要素之間的先后順序（Sequence）。3、要素之...

什么是商業(yè)模式呢？不同的學(xué)派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業(yè)模式時(shí)的不同思考方法。商業(yè)模式，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有效的商業(yè)模式，就是創(chuàng)造了新的增量，讓每一個(gè)利益相關(guān)者都拿到了更多的利益。通過(guò)我的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這里我給出一個(gè)全新的商業(yè)模式邏輯梳理的思考方法來(lái)供你參考。在這個(gè)商業(yè)模式邏輯梳理中：關(guān)鍵模塊是認(rèn)知客戶(hù)價(jià)值，只有對(duì)客戶(hù)需要什么價(jià)值，有什么需求，有一定的認(rèn)知，才會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始。二個(gè)模塊是創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，知道客戶(hù)有什么需求以后，我們就要著手開(kāi)始給出解決方案，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)模塊是傳遞客戶(hù)價(jià)值，你有好的產(chǎn)品或者服務(wù)，需要營(yíng)銷(xiāo)、推廣、銷(xiāo)售，讓客戶(hù)知道你。第四個(gè)模塊...

資源：具體包括：①服務(wù)生。根據(jù)此前獲得的草根調(diào)研，桌游店招募服務(wù)生時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的顏值和年齡要求非常高，特別是年齡上限要求很?chē)?yán)。②場(chǎng)地及區(qū)位。包括街區(qū)、裝飾布局、周邊產(chǎn)品的豐富程度等。③服務(wù)生的服裝。令人驚訝的是，這一社群對(duì)于正版的要求非常高。如果哪家店出現(xiàn)盜版的服裝，將會(huì)被踩在鄙視鏈的比較低層。④運(yùn)營(yíng)能力和大V資源。主要用于線(xiàn)上線(xiàn)下拉新促活的運(yùn)營(yíng)需求。（4）盈利模式。①按小時(shí)收費(fèi)，不同服務(wù)生的價(jià)格不同。②二次元主題和周邊變現(xiàn)。事實(shí)上，就資源方面，網(wǎng)紅桌游店存在和直播平臺(tái)同樣的問(wèn)題，即：的是輕資產(chǎn)的網(wǎng)紅主播/服務(wù)生，“重資產(chǎn)”的平臺(tái)反而虧錢(qián)，歸根結(jié)底是因?yàn)橘Y源是IP而非同質(zhì)化的平臺(tái)。知識(shí)付費(fèi)行業(yè)...

對(duì)“認(rèn)知客戶(hù)價(jià)值”模塊的梳理，要解決的問(wèn)題就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)訪談等方法，找到客戶(hù)的需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空白點(diǎn)。只有發(fā)現(xiàn)了客戶(hù)有什么需求，才能知道怎么給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)SaaS產(chǎn)品是為了買(mǎi)來(lái)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的業(yè)務(wù)問(wèn)題，所以，創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品的第一步是想清楚，要解決客戶(hù)哪個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題。解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題大概都有：CRM，人力資源，ERP，推廣營(yíng)銷(xiāo)，財(cái)稅，OA，等等。這幾類(lèi)還可以往下拆解，比如CRM可以拆解為：解決銷(xiāo)售問(wèn)題的CRM，解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的CRM，解決客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題的CRM。而客戶(hù)在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上為什么會(huì)有需求，這背后的根本原因就是客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)上出現(xiàn)了落差；圣商在線(xiàn)2.0正式發(fā)布，開(kāi)啟...

巴菲特曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)關(guān)于企業(yè)護(hù)城河要素有4種，分別為：無(wú)形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)就是無(wú)法簡(jiǎn)單用錢(qián)來(lái)衡量的東西，比如品牌、這樣的東西。比如像可樂(lè)品類(lèi)里面可口可樂(lè)的品牌，像手機(jī)品類(lèi)里面的小米手機(jī)，這些都是可以形成壁壘的無(wú)形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通俗易懂的理解就是，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品使用的人越多，它就會(huì)越有價(jià)值。比如，如果只有你一個(gè)人有電話(huà)，那么電話(huà)就一點(diǎn)用處也沒(méi)有。而擁有電話(huà)和使用電話(huà)的人越多，電話(huà)的用處就越大。又比如，出租車(chē)也是，當(dāng)司機(jī)越多，乘客就會(huì)越多，同時(shí)反過(guò)來(lái)，乘客越多，司機(jī)就會(huì)越多。用戶(hù)轉(zhuǎn)換的成本用戶(hù)的轉(zhuǎn)換成本越高，則護(hù)城河越強(qiáng)，通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)獲取到的客戶(hù)就不會(huì)輕易的流失。比如，像像office這樣的...

傳播客戶(hù)價(jià)值，要解決的問(wèn)題就是：產(chǎn)品能替客戶(hù)解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果，賣(mài)點(diǎn)是什么，梳理出來(lái)傳播給客戶(hù)。通過(guò)價(jià)值的傳播，影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策。通過(guò)價(jià)值的傳播主要是希望實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：1.讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到自己有需求2.影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿3.建立品牌資產(chǎn)4.持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度5.促進(jìn)成交企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，市場(chǎng)部經(jīng)常做的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售等都屬于在向客戶(hù)傳播價(jià)值?；旧显谝患襍aaS業(yè)務(wù)的公司里，傳播客戶(hù)價(jià)值這件事就是市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)在做的事。當(dāng)和客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)成交以后，就需要給客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值的交付。這時(shí)需要輔助客戶(hù)完成產(chǎn)品的實(shí)施、安裝，開(kāi)通賬號(hào)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，讓客戶(hù)實(shí)...

什么是商業(yè)模式呢？不同的學(xué)派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業(yè)模式時(shí)的不同思考方法。商業(yè)模式，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有效的商業(yè)模式，就是創(chuàng)造了新的增量，讓每一個(gè)利益相關(guān)者都拿到了更多的利益。通過(guò)我的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這里我給出一個(gè)全新的商業(yè)模式邏輯梳理的思考方法來(lái)供你參考。在這個(gè)商業(yè)模式邏輯梳理中：關(guān)鍵模塊是認(rèn)知客戶(hù)價(jià)值，只有對(duì)客戶(hù)需要什么價(jià)值，有什么需求，有一定的認(rèn)知，才會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始。二個(gè)模塊是創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，知道客戶(hù)有什么需求以后，我們就要著手開(kāi)始給出解決方案，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)模塊是傳遞客戶(hù)價(jià)值，你有好的產(chǎn)品或者服務(wù)，需要營(yíng)銷(xiāo)、推廣、銷(xiāo)售，讓客戶(hù)知道你。第四個(gè)模塊...

1.現(xiàn)在—未來(lái)之間發(fā)生了落差，比如客戶(hù)現(xiàn)在一年賺1個(gè)億，明年希望2個(gè)億，那么現(xiàn)在和明年之間就有了1個(gè)億的落差。如何增加營(yíng)收一個(gè)億，這就是客戶(hù)的需求。2.過(guò)去—現(xiàn)在之間發(fā)生了落差，比如客戶(hù)去年賺1000萬(wàn)，今年一整年結(jié)束后才賺到500萬(wàn)，那么中間少賺到的500萬(wàn)就是客戶(hù)的落差。如何把今年少賺的500萬(wàn)通過(guò)什么方法，第二年賺回來(lái)，這就是客戶(hù)的需求。3.客戶(hù)現(xiàn)在狀態(tài)還行，但是不采取措施，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這也是落差的來(lái)源。一些行業(yè)對(duì)云安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的需求度高，如果現(xiàn)在不解決，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，那么此時(shí)預(yù)防未來(lái)的安全問(wèn)題，就是客戶(hù)的需求。這里舉個(gè)例子，簡(jiǎn)單感受一下，通過(guò)落差來(lái)找到客戶(hù)...

增值模式：增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶(hù)使用產(chǎn)品，而另外一部分用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)，通過(guò)付費(fèi)增資服務(wù)賺回成本和利潤(rùn)。不過(guò)通常一般采取增值模式的產(chǎn)品，可能只有0.5-1%的用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。17、限定次數(shù)使用：這種模式是在一定次數(shù)之內(nèi)，用戶(hù)可以使用，超出這個(gè)次數(shù)的就需要付費(fèi)了。18、限定人數(shù)使用：這種模式是指用戶(hù)數(shù)量在一定人數(shù)之內(nèi)，就是的，如果用戶(hù)數(shù)量超出這個(gè)限定額，就要收費(fèi)了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù)，如果你的公司注冊(cè)了某個(gè)域名，打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求，5個(gè)以?xún)?nèi)郵箱地址，超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)。19、限定用戶(hù)可使用的功能：用戶(hù)只能使用少數(shù)幾種功能，如果想使用...

試用商業(yè)模式：這個(gè)商業(yè)模式描述的是個(gè)人或者組織團(tuán)體之間進(jìn)行不同種類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的交換。例如：在大型商場(chǎng)，商家為了促銷(xiāo)新品上市，會(huì)準(zhǔn)備一定數(shù)量的試用品，讓客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的效果，從而用口碑打開(kāi)新品市場(chǎng)。通過(guò)為潛在的新客戶(hù)介紹某種產(chǎn)品，試用模式就能為產(chǎn)品宣傳起到一定作用。如今，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)下，試用模式也被套用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。而這不僅是讓客戶(hù)體驗(yàn)這么簡(jiǎn)單。某個(gè)香水品牌的商家在自己的公眾號(hào)上開(kāi)通了商城，并且提供了大量的試用小瓶，然后通過(guò)其他媒體大肆宣傳：只要關(guān)注該公眾號(hào)就能領(lǐng)取試用小瓶裝，而且還是包郵。當(dāng)客戶(hù)試用完后在該公眾號(hào)上給予意見(jiàn)及評(píng)價(jià)，就能一半的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該品牌的香水。不僅推廣了品牌，而且連帶著銷(xiāo)...

還需要好的業(yè)務(wù)推廣人員，去在各種渠道推廣門(mén)店信息，第三方平臺(tái)，微信營(yíng)銷(xiāo)，等。老板要需要對(duì)店鋪各種活動(dòng)招數(shù)進(jìn)行把控。資源：廚師，推廣人員有了好的廚師和推廣營(yíng)銷(xiāo)人員，自然不會(huì)讓他們閑著，不斷的對(duì)菜品質(zhì)量，擺盤(pán)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)門(mén)店更好的推廣，設(shè)置更多吸引用戶(hù)元素，門(mén)店環(huán)境體驗(yàn)都需要老板考慮好。關(guān)鍵業(yè)務(wù)：菜品質(zhì)量，擺盤(pán)優(yōu)化，門(mén)店推廣，門(mén)店環(huán)境優(yōu)化，活動(dòng)要推廣自然不能單打獨(dú)斗，可以與周邊門(mén)店合作，制作“門(mén)店一券通“相互推薦，與APP外賣(mài)平臺(tái)合作搜索優(yōu)化推廣合作伙伴：周邊門(mén)店，APP外賣(mài)平臺(tái)就是一家店的成本結(jié)構(gòu)，開(kāi)一家快餐店需要門(mén)店租賃吧，服務(wù)員，廚師至少是要的，店面的設(shè)備，APP外賣(mài)平臺(tái)合作費(fèi)用等都是要錢(qián)的...

一個(gè)“好”的商業(yè)模式，會(huì)表現(xiàn)出兩種特性：（1）合理。（2）匹配。其中：“合理”指的是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)能夠令價(jià)值的創(chuàng)造、傳遞與獲取以高效的方式進(jìn)行?！捌ヅ洹眲t是指不但各商業(yè)模式要素之間要匹配，商業(yè)模式本身也應(yīng)當(dāng)匹配企業(yè)所處的時(shí)代與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。舉幾個(gè)例子：（1）大型醫(yī)療設(shè)備租賃。在流動(dòng)性較為寬松的時(shí)期，大型醫(yī)療設(shè)備租賃是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。大型醫(yī)療設(shè)備一般售價(jià)較高，一些資金實(shí)力不強(qiáng)的低級(jí)別醫(yī)院可能因此而放棄采購(gòu)。為了更大量鋪貨、以及在醫(yī)院實(shí)施“跑馬圈地”策略，設(shè)備商常常采用租賃的方式，進(jìn)而獲得更多的醫(yī)院訂單和收入。當(dāng)時(shí)的情況是，誰(shuí)在醫(yī)院投放的設(shè)備多，誰(shuí)的攤子鋪得大，誰(shuí)就賺得更多。然而，伴隨近年來(lái)金融去...

更復(fù)雜的，有的電商平臺(tái)分成采購(gòu)價(jià)結(jié)算和扣點(diǎn)結(jié)算兩種。采購(gòu)價(jià)可以區(qū)分日銷(xiāo)和大促，但2C端的銷(xiāo)售玩法就跟供應(yīng)商沒(méi)啥關(guān)系了。作為零售商我們掙的是進(jìn)銷(xiāo)差。還有扣點(diǎn)模式，是不是瘋了，這不是平臺(tái)模式嗎？Nonono，它能支持沒(méi)有2C運(yùn)營(yíng)能力或者運(yùn)營(yíng)起來(lái)不劃算的品牌，不用開(kāi)店也能在這里做生意。順便說(shuō)，這種代銷(xiāo)扣點(diǎn)模式，要注意營(yíng)銷(xiāo)玩法的紅包和津貼等，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。否則永遠(yuǎn)跟供應(yīng)商算不清楚帳。回到供應(yīng)鏈側(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，代銷(xiāo)模式的庫(kù)存都不是咱們背，臨期了一般可以退，但是斷貨了影響鏈接的搜索推薦權(quán)重，要力保不斷貨，同時(shí)按周期自動(dòng)退貨。爛在倉(cāng)里再退給人家，生意不會(huì)持久。商業(yè)模式與公司戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。吉林商業(yè)模...

商業(yè)模式畫(huà)布一般是從右往左去分析，邊分析邊畫(huà)，來(lái)構(gòu)建我們的商業(yè)模式。我們用商業(yè)模式畫(huà)布來(lái)分析百度搜索這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式。首先百度搜索用戶(hù)細(xì)分，面向的目標(biāo)用戶(hù)有哪些呢?很大一頭是網(wǎng)民；另外百度搜索里面很多的廣告，所以會(huì)有廣告主。這基本就是它比較大的兩個(gè)目標(biāo)用戶(hù)。用戶(hù)細(xì)分：廣大的網(wǎng)民，廣告主。那百度搜索分別為這個(gè)目標(biāo)用戶(hù)提供了哪些價(jià)值呢？對(duì)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，搜索；對(duì)廣告主就是可以投放廣告了，這就是兩個(gè)比較大的價(jià)值了。當(dāng)然對(duì)很多的人來(lái)說(shuō)，還有很多的目標(biāo)用戶(hù)的一些需求就是有價(jià)值的或者收費(fèi)的內(nèi)容，這些都是百度搜索的根本的價(jià)值主張。價(jià)值主張：搜索，投廣告，收費(fèi)內(nèi)容。那對(duì)這些目標(biāo)用戶(hù)，網(wǎng)民，廣告主有什么樣的渠道通道...

2014年左右，出現(xiàn)了非常多模式創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè)公司。風(fēng)險(xiǎn)投資人在對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談時(shí)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)到一句話(huà)便是：“如果BAT也做你的業(yè)務(wù)，你怎么辦？”事實(shí)上，這句話(huà)可謂深入到了商業(yè)邏輯的本質(zhì)。原因在于，單純的模式創(chuàng)新并不足以構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，只有擁有高辨識(shí)度的資源，并基于資源稟賦設(shè)計(jì)出一套合理的商業(yè)模式，才能讓商業(yè)模式創(chuàng)新變得更有底氣。資源的種類(lèi)及用法有很多。比如：牌照是一種具有壟斷和寡頭屬性的強(qiáng)勢(shì)資源，可以一招鮮吃遍天；可以通過(guò)改變資源的使用場(chǎng)合，來(lái)攫取跨界的超額收益；或是改變資源的用途，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)“舊瓶裝新酒”；也可以將不同資源進(jìn)行整合，讓資源之間形成協(xié)同效應(yīng)；抑或采用郭靖的套路，單點(diǎn)突破、死磕...

一個(gè)“好”的商業(yè)模式，會(huì)表現(xiàn)出兩種特性：（1）合理。（2）匹配。其中：“合理”指的是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)能夠令價(jià)值的創(chuàng)造、傳遞與獲取以高效的方式進(jìn)行。“匹配”則是指不但各商業(yè)模式要素之間要匹配，商業(yè)模式本身也應(yīng)當(dāng)匹配企業(yè)所處的時(shí)代與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。舉幾個(gè)例子：（1）大型醫(yī)療設(shè)備租賃。在流動(dòng)性較為寬松的時(shí)期，大型醫(yī)療設(shè)備租賃是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。大型醫(yī)療設(shè)備一般售價(jià)較高，一些資金實(shí)力不強(qiáng)的低級(jí)別醫(yī)院可能因此而放棄采購(gòu)。為了更大量鋪貨、以及在醫(yī)院實(shí)施“跑馬圈地”策略，設(shè)備商常常采用租賃的方式，進(jìn)而獲得更多的醫(yī)院訂單和收入。當(dāng)時(shí)的情況是，誰(shuí)在醫(yī)院投放的設(shè)備多，誰(shuí)的攤子鋪得大，誰(shuí)就賺得更多。然而，伴隨近年來(lái)金融去...

雖然代銷(xiāo)庫(kù)存不占用資金，但也要考慮倉(cāng)容。尤其是大促前。在你倉(cāng)容有限的情況下，別耳朵一軟被代銷(xiāo)供應(yīng)商塞滿(mǎn)了，回過(guò)頭來(lái)自己經(jīng)銷(xiāo)爆品都放不下。既然經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低很多，為啥不都做代銷(xiāo)？傻呀，那些牛逼的供應(yīng)商，爆的品，別人家預(yù)付定金搶貨還來(lái)不及，你還想安耽耽做代銷(xiāo)？所以一定是在我方議價(jià)權(quán)夠強(qiáng)，且對(duì)方稀缺性有限的品類(lèi)和品牌上了。但是因?yàn)橐踩雮}(cāng)，代銷(xiāo)入倉(cāng)的模式，也能獲得庫(kù)存確定性，合單省成本和體驗(yàn)的確定性了。不入倉(cāng)也可以。這個(gè)選擇就是直發(fā)，即供應(yīng)商直發(fā)消費(fèi)者。貨權(quán)會(huì)在成交后，同時(shí)做“供應(yīng)商->我們->消費(fèi)者”的兩步轉(zhuǎn)移，跟代銷(xiāo)入倉(cāng)一樣，可以約定按采購(gòu)價(jià)或者按扣點(diǎn)結(jié)算。互聯(lián)網(wǎng)是延伸的發(fā)展，電子商務(wù)作為一個(gè)補(bǔ)充銷(xiāo)售...