什么是商業(yè)模式呢？不同的學(xué)派有不同的定義和解讀，也給出了思考商業(yè)模式時(shí)的不同思考方法。商業(yè)模式，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有效的商業(yè)模式，就是創(chuàng)造了新的增量，讓每一個(gè)利益相關(guān)者都拿到了更多的利益。通過我的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這里我給出一個(gè)全新的商業(yè)模式邏輯梳理的思考方法來供你參考。在這個(gè)商業(yè)模式邏輯梳理中：關(guān)鍵模塊是認(rèn)知客戶價(jià)值，只有對(duì)客戶需要什么價(jià)值，有什么需求，有一定的認(rèn)知，才會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目的開始。二個(gè)模塊是創(chuàng)造客戶價(jià)值，知道客戶有什么需求以后，我們就要著手開始給出解決方案，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)模塊是傳遞客戶價(jià)值，你有好的產(chǎn)品或者服務(wù)，需要營(yíng)銷、推廣、銷售，讓客戶知道你。第四個(gè)模塊是交付客戶價(jià)值，和客戶成交后，需要把產(chǎn)品交給客戶、提供售后服務(wù)。第五個(gè)模塊是創(chuàng)造公司價(jià)值，發(fā)現(xiàn)客戶需求，給出解決方案，把產(chǎn)品銷售給客戶，終要帶來的就是要給公司帶來價(jià)值，賺到錢。第六個(gè)模塊是價(jià)值支撐活動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)以上5個(gè)模塊的價(jià)值，公司就要有一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來支撐價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第7個(gè)模塊是價(jià)值壁壘，在經(jīng)營(yíng)的過程中，通過以上6個(gè)模塊價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，或主動(dòng)或被動(dòng)的形成了公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，形成了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是商業(yè)的本質(zhì)！北京全新商業(yè)模式
暴風(fēng)集團(tuán)。在PC端時(shí)代，暴風(fēng)集團(tuán)的“暴風(fēng)影音”系列軟件曾獨(dú)樹一幟。公司早期的商業(yè)模式為“軟件+互聯(lián)網(wǎng)廣告收入”，屬于輕資產(chǎn)模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和IOT的興起，公司也在積極尋求轉(zhuǎn)型，自2015年起大力發(fā)展硬件業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)收入構(gòu)成也由廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橛布杖霝橹?。從?可以看到，伴隨暴風(fēng)集團(tuán)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，疊加去杠桿的環(huán)境負(fù)面影響，公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)逐漸“由輕變重”，現(xiàn)金流“由正變負(fù)”、毛利率“由高及低”，資產(chǎn)負(fù)債率快速提升，公司造血功能喪失、現(xiàn)金流斷裂，終走上退市的道路。暴風(fēng)集團(tuán)原本希望依托商業(yè)模式變革來擁抱新時(shí)代，終卻由于商業(yè)模式與大環(huán)境不匹配而品嘗到了失敗的苦澀。山東天貓商業(yè)模式O2O是在線支付，購(gòu)買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。
零售商業(yè)模式和供應(yīng)鏈之間的關(guān)系是怎樣的？零售做事的邏輯，是在做好品類規(guī)劃之后，對(duì)不同類目不同品牌劃分自營(yíng)或是平臺(tái)，經(jīng)銷或是代銷，入倉(cāng)或是直發(fā)。線上會(huì)在自營(yíng)或平臺(tái)上做選擇，其實(shí)線下也類似。譬如大賣場(chǎng)，你看到賣場(chǎng)外那些“來伊份”、“快魚”、“鞋柜”的店，其實(shí)就是賣場(chǎng)的平臺(tái)模式，賣場(chǎng)選擇了對(duì)零食、成衣和鞋類做平臺(tái)模式，不抗庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，安心抽傭金，當(dāng)然也掙不到自營(yíng)那樣的進(jìn)銷差，選品、定價(jià)和消費(fèi)者體驗(yàn)不由自己。線上會(huì)利用自己的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，將這種選擇做到更。價(jià)格錨點(diǎn)商品要自營(yíng)，跟友商拼殺時(shí)只能靠自營(yíng)放血；爆品放自營(yíng)，單品體量大，敢囤貨；至于自營(yíng)能挑戰(zhàn)多久的效期，要看自己的運(yùn)營(yíng)水平，初期先不做四個(gè)月以內(nèi)的，生鮮是高難度，得為損耗留足毛利空間。
巴菲特曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)關(guān)于企業(yè)護(hù)城河要素有4種，分別為：無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)就是無法簡(jiǎn)單用錢來衡量的東西，比如品牌、這樣的東西。比如像可樂品類里面可口可樂的品牌，像手機(jī)品類里面的小米手機(jī)，這些都是可以形成壁壘的無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通俗易懂的理解就是，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品使用的人越多，它就會(huì)越有價(jià)值。比如，如果只有你一個(gè)人有電話，那么電話就一點(diǎn)用處也沒有。而擁有電話和使用電話的人越多，電話的用處就越大。又比如，出租車也是，當(dāng)司機(jī)越多，乘客就會(huì)越多，同時(shí)反過來，乘客越多，司機(jī)就會(huì)越多。用戶轉(zhuǎn)換的成本用戶的轉(zhuǎn)換成本越高，則護(hù)城河越強(qiáng)，通過先發(fā)優(yōu)勢(shì)獲取到的客戶就不會(huì)輕易的流失。比如，像像office這樣的辦公軟件，如果要更換其他新產(chǎn)品，就需要從頭再學(xué)習(xí)一遍，用戶的轉(zhuǎn)換成本就非常高。成本在同一類型的業(yè)務(wù)中，成本一直是競(jìng)爭(zhēng)的有效手段之一。成本可能來自于規(guī)模效應(yīng)、可能來自于先進(jìn)的技術(shù)，也有可能來自于這家公司精益求精、步步為營(yíng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。以上4種構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的要素，放在C端業(yè)務(wù)領(lǐng)域有它可行的地方，而放在SaaS業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以上的4大要素護(hù)城河都極其有限。一個(gè)商業(yè)模式，是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述，是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。
資源：具體包括：①服務(wù)生。根據(jù)此前獲得的草根調(diào)研，桌游店招募服務(wù)生時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的顏值和年齡要求非常高，特別是年齡上限要求很嚴(yán)。②場(chǎng)地及區(qū)位。包括街區(qū)、裝飾布局、周邊產(chǎn)品的豐富程度等。③服務(wù)生的服裝。令人驚訝的是，這一社群對(duì)于正版的要求非常高。如果哪家店出現(xiàn)盜版的服裝，將會(huì)被踩在鄙視鏈的比較低層。④運(yùn)營(yíng)能力和大V資源。主要用于線上線下拉新促活的運(yùn)營(yíng)需求。（4）盈利模式。①按小時(shí)收費(fèi)，不同服務(wù)生的價(jià)格不同。②二次元主題和周邊變現(xiàn)。事實(shí)上，就資源方面，網(wǎng)紅桌游店存在和直播平臺(tái)同樣的問題，即：的是輕資產(chǎn)的網(wǎng)紅主播/服務(wù)生，“重資產(chǎn)”的平臺(tái)反而虧錢，歸根結(jié)底是因?yàn)橘Y源是IP而非同質(zhì)化的平臺(tái)。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴。浙江網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式
電子商務(wù)具有無窮的潛力，電子商務(wù)的出現(xiàn)重新定義了購(gòu)物。近年來比較火的外賣O2O就是電子商務(wù)的延伸。北京全新商業(yè)模式
會(huì)向外探索更多的合作機(jī)會(huì)，尋找更多的合作伙伴；會(huì)不斷的積累下屬于公司的資源，如：品牌、、渠道資源等等。只有通過以上一系列的精細(xì)化運(yùn)作，才能終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值以及公司價(jià)值。同時(shí)，不同的Saas公司、不同的業(yè)務(wù)特征以及不同的公司背景：決定了每家公司的人員排兵布陣不一樣工作流程、組織協(xié)助方式不一樣擁有的合作機(jī)會(huì)不一樣積累下的資源也不一樣就無形當(dāng)中，企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的差異化，形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。SaaS公司在經(jīng)營(yíng)的過程中，要有構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的經(jīng)營(yíng)意識(shí)去經(jīng)營(yíng)公司（競(jìng)爭(zhēng)壁壘也可以理解成護(hù)城河，也就是公司不易被模仿的要素是什么），其實(shí)不單SaaS公司要這樣去做，所有公司都應(yīng)該這樣去做。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)壁壘的問題，我相信創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人會(huì)被投資人問的多的問題。不同的創(chuàng)始人會(huì)給出不同的答案，比如：技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、團(tuán)隊(duì)、資源優(yōu)勢(shì)、先發(fā)優(yōu)勢(shì)等等。我認(rèn)為這些都不屬于SaaS企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。北京全新商業(yè)模式
北京圣商教育科技股份有限公司致力于教育培訓(xùn)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。北京圣商教育擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供精華研討會(huì)，高級(jí)研討會(huì)，IC投資家，圣商在線。北京圣商教育不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。北京圣商教育始終關(guān)注教育培訓(xùn)市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。