明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人新員工滿懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題”的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。同時(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長,所以不能錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)。在職考證在線課程就在常州醫(yī)企行!銷售培訓(xùn)培訓(xùn)咨詢熱線
對(duì)培訓(xùn)的誤區(qū):1、認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部或培訓(xùn)部的事情這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。2、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營策略貢獻(xiàn)3、只對(duì)中基層員工培訓(xùn),忽視對(duì)高層培訓(xùn),或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層,員工的素質(zhì)愈來愈高,而管理者卻沒有得到應(yīng)有的提升。這將導(dǎo)致管理層和員工的技能矛盾,出現(xiàn)“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象。4、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓(xùn)后人才流失直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺,培訓(xùn)是為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓(xùn)。常州公開課培訓(xùn)熱線企業(yè)員工如何做好情緒壓力管理?
培訓(xùn)可以增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從企業(yè)來看,企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,企業(yè)不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當(dāng)作是企業(yè)對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場(chǎng)將是充滿了競爭的職場(chǎng),隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競爭,要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是比較好、較快的學(xué)習(xí)方式。
企業(yè)員工做的培訓(xùn)課程包括基礎(chǔ)禮儀、員工心態(tài)、基礎(chǔ)銷售技巧、營銷策略等。員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們基本上把企業(yè)的員工分為三個(gè)層次:基層員工、后備干部/中層干部、高級(jí)管理人員。所有員工都需要學(xué)習(xí)一些必要的課程,如入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、管理體系等。另外,三個(gè)層次的員工在企業(yè)內(nèi)部的角色不同,所以在具體的培訓(xùn)需求上也存在差異。作為人力資源部門,可以圍繞不同層次的需求,構(gòu)建“分級(jí)遞進(jìn)”的課程體系。員工技能培訓(xùn)的意義是什么?技能培訓(xùn)的重要性是什么?
在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式下,內(nèi)訓(xùn)效果的評(píng)估難以實(shí)現(xiàn)顯性衡量。一般都是通過問卷調(diào)查的形式對(duì)內(nèi)訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容往往聚焦于講師的課件設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、課堂互動(dòng)、培訓(xùn)啟發(fā)等。由此得出的內(nèi)訓(xùn)效果往往是模糊的,一般會(huì)以授課滿意度來衡量。授課滿意度其實(shí)是對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師知識(shí)與方法講授階段的評(píng)價(jià),屬于“知”的層面?!爸切兄?,行是知之成”?!爸笔请y以顯性衡量的,“知”必須要通過“行”來獲得顯性的效果衡量。微咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價(jià)值在于解決企業(yè)存在的實(shí)際問題,而實(shí)際問題是否得到解決一般都是有顯性衡量標(biāo)準(zhǔn)的。這些顯性衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是微咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果的顯性衡量標(biāo)準(zhǔn)。銷售培訓(xùn)課程有哪些?常州公開課培訓(xùn)熱線
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