現(xiàn)在的航空服務(wù)專業(yè)大多以空乘服務(wù)為單一培養(yǎng)目標(biāo),但是根據(jù)目前航空領(lǐng)域的發(fā)展和用人需求的不斷擴(kuò)大,民航業(yè)的職位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,緊缺的崗位多達(dá)數(shù)十種,對(duì)各類服務(wù)人オ、技術(shù)人オ、營(yíng)銷人オ、管理人オ都有需求。僅航空公司和機(jī)場(chǎng),就需要空中乘務(wù)、國(guó)際客運(yùn)、國(guó)內(nèi)客運(yùn)、航空物流、飛機(jī)維修、安檢、航空服務(wù)、載重平衡、生產(chǎn)調(diào)度市場(chǎng)營(yíng)銷……各類崗位分得極細(xì),僅技術(shù)商務(wù)類崗位就多達(dá)70幾種。所以,擴(kuò)大專業(yè)內(nèi)通,由單一培養(yǎng)向多層次多幅射培養(yǎng)轉(zhuǎn)化,任務(wù)艱巨而緊追。航空服務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景較好。洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)找哪個(gè)學(xué)校
國(guó)家對(duì)新機(jī)場(chǎng)及新航線開通的需求也提上日程,例如,依據(jù)《中國(guó)民用航空第十三個(gè)五年規(guī)劃》的要求,湖北省將在2020年將機(jī)場(chǎng)從6個(gè)新增至9個(gè);云南省將在“十三五”期間實(shí)現(xiàn)新建民用機(jī)場(chǎng)3個(gè),續(xù)建機(jī)場(chǎng)2個(gè),遷建機(jī)場(chǎng)1個(gè),改擴(kuò)建機(jī)場(chǎng)10個(gè);西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)根據(jù)《陜西省“十三五”綜合交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃》,到2020年,國(guó)際國(guó)內(nèi)航線達(dá)到300條,通用機(jī)場(chǎng)和起降點(diǎn)達(dá)到80個(gè)……這些,僅僅是全國(guó)新機(jī)場(chǎng)和航線發(fā)展的縮影,全國(guó)各地其他區(qū)域新機(jī)場(chǎng)及航線的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),意味著更多航空類專業(yè)的崗位需求爆發(fā)
洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)找哪個(gè)學(xué)校航空法、航空服務(wù)以及航空運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)理論知識(shí)是航空服務(wù)人員需要了解的。
航空服務(wù)專業(yè)已被評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)專業(yè)。中國(guó)正在經(jīng)歷由“大型民航國(guó)家”到強(qiáng)大的民航國(guó)家的巨大轉(zhuǎn)型。根據(jù)計(jì)劃,在未來20年內(nèi),全國(guó)將建立數(shù)百個(gè)新機(jī)場(chǎng),增加30萬至50萬個(gè)工作崗位。一萬,規(guī)模將是目前的五倍。所有這些為專業(yè)人員的就業(yè)提供了機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,在學(xué)習(xí)航空服務(wù)和高級(jí)管理專業(yè)時(shí),可以在畢業(yè)后進(jìn)入一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái),并成為一名真正的商務(wù)白領(lǐng)人士。從目前的國(guó)際和國(guó)內(nèi)薪酬水平來看,國(guó)內(nèi)主流航空公司空姐的平均年薪超過10萬元。同時(shí),由于人才供應(yīng)不足,保證了他們的專業(yè)穩(wěn)定性。當(dāng)前,該行業(yè)對(duì)可以從事行政事務(wù)和航空服務(wù)的專業(yè)人才的需求更大。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,他們的工資也增加了。
作為一名航空服務(wù)人員,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作,是直接與旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說:“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來留下良好的印象?!庇∠髮?duì)空姐來說是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來說是非常重要的。 語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
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航空服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力:具有良好的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識(shí);具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)及節(jié)能環(huán)保意識(shí);具備良好的人文和科學(xué)素養(yǎng),形成穩(wěn)固的專業(yè)思想和良好的生活態(tài)度;具備吃苦耐勞、積極進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度;具有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。職業(yè)能力:服務(wù)接待能力:具有接待客戶的能力:具有提供票務(wù)服務(wù)的能力。語言表達(dá)能力:具有服務(wù)接待會(huì)話的能力;具有流利講解的能力。溝通交際能力:具有傾聽客戶需求,提供準(zhǔn)確信息的能力;具有建立和維持客戶關(guān)系的能力:具有根據(jù)客戶特點(diǎn)采取不同服務(wù)方式的能力。
航空服務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向較廣。洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)找哪個(gè)學(xué)校
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民航業(yè)的發(fā)展主要看我們旅游業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)交流的高速發(fā)展會(huì)導(dǎo)致大家在交通方式上改變傳統(tǒng)觀念,而選擇飛機(jī)出行會(huì)越來越普遍,我國(guó)訂購的民航客機(jī)數(shù)量也在不斷增加,航司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,那么民航人的需求也會(huì)不斷上升。此外,c919的快速發(fā)展也會(huì)極大的促進(jìn)我國(guó)民航業(yè)的發(fā)展。再從我國(guó)機(jī)場(chǎng)數(shù)量和規(guī)模來看,目前,各個(gè)省份都在加快大小機(jī)場(chǎng)的快速建設(shè)。在未來幾年,我國(guó)擁有的機(jī)場(chǎng)數(shù)量一定會(huì)大幅增加,航班密度、客運(yùn)量也一定會(huì)快速增長(zhǎng)。民航業(yè)的高速發(fā)展,對(duì)于航空服務(wù)的各種人才的需求量也會(huì)增加的。 洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)找哪個(gè)學(xué)校
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校主營(yíng)品牌有工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司其他型的公司。公司是一家非營(yíng)利組織企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供高品質(zhì)的航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測(cè)專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè)。洛陽工業(yè)信息學(xué)校以創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。