航空服務(wù)、航空運輸服務(wù)人員從事航空服務(wù)管理，有面向候機樓各類服務(wù)、民航賓館服務(wù)、安全檢查以及民航運輸、民航商務(wù)等各個崗位，涉及面非常廣。他們需要掌握民航管理、旅客服務(wù)心理、載重平衡、國際結(jié)算等知識技能，是在機場、航空公司從事滿足企業(yè)運營管理和服務(wù)需要的中等專業(yè)技術(shù)人員。由于航空公司及機場、航空服務(wù)公司有眾多崗位需要服務(wù)管理人員，市場現(xiàn)有人才只能滿足1/3的需求。民航業(yè)雖然不強調(diào)學歷，但是對體能素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)要求非常高。大量崗位是體能型的服務(wù)類崗位，比如票務(wù)代理、配餐、理貨、貨運、貨檢等，大多要求年輕、身體素質(zhì)好且責任心強的人員擔當。 航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)面向21世紀的既懂理論知識，又具有多種技能的創(chuàng)新型、復(fù)合型應(yīng)用的人才。洛陽正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)
航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,需要具有較高的專業(yè)素質(zhì)的機場運營服務(wù)與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓練和各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，學生掌握從事民航運輸生產(chǎn)和機場運營管理的基本能力和技能，能夠為民航機場建設(shè)與發(fā)展做出貢獻的實用人才?？战愦蟾欧譃槠胀ㄅ?、乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長四個階段，其中收入和地位都有很大的不同，其中主任乘務(wù)長甚至可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及專機任務(wù)。所以來說，若是成為區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長的級別，即便退休，不但各種退休收入很高，而且可以擁有很多其他非常好的部門工作。大專航空服務(wù)專業(yè)職校航空服務(wù)專業(yè)立足于現(xiàn)實，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為主線，以社會需求為目標。
專業(yè)能力有包括，掌握民航基本概論；掌握乘務(wù)基礎(chǔ)；掌握實用航空英語，能夠順利接待外國來賓，處理突發(fā)事件；掌握民航法律法規(guī)與實務(wù)知識；掌握形體訓練技巧，提升個人專業(yè)氣質(zhì)。能熟練自然地運用航空禮儀，展現(xiàn)服務(wù)態(tài)度和保證服務(wù)質(zhì)量；掌握航空基本的保健和急救方式，能有序處理突發(fā)應(yīng)急事件；掌握客艙環(huán)境控制和應(yīng)急設(shè)備；掌握民航旅客和貨物運輸基本程序，能確保運輸工作的有序進行；具備基本的民航心理學，增強自身心理素質(zhì)的同時，能給旅客提供基本心理咨詢服務(wù)；掌握運輸?shù)乩?，增強方位意識；能夠準確判斷地理方位；
作為一名合格的航空服務(wù)人員，她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢？ 首先要熱愛自己的本職工作。對工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好被現(xiàn)實辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。 有較強的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中，服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場競爭的本質(zhì)實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)關(guān)心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。服務(wù)意識是經(jīng)過訓練后逐漸形成的。 培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運、民航運輸業(yè)人才是民航業(yè)發(fā)展的迫切需要。
想要進入航空服務(wù)專業(yè)需要滿足專業(yè)特定的條件，每家學院的報名條件稍有不同，但是總體來說差異不大。報名要求及條件：五官端正，膚色好，身體健康，身材勻稱，性格開朗，舉止端莊;女身高要求162cm-174cm;男身高要求172-185cm;體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%;眼球無變形，無色盲、色弱、斜眼，矯正視力1.0以上;面部、頸部、手部無明顯傷痕, 膚色好，無久治不愈的皮膚病;口齒清楚、普通話流利、英文發(fā)音基本準確、聽力不低于5米;行走正常無明顯的內(nèi)、外八字;無癲癇病史、肝功能正常、無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。航空服務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向較廣。地勤航空服務(wù)專業(yè)培訓學校
洛陽科技中專重視對航空服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)。洛陽正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)
談到航空服務(wù)，更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接的服務(wù)，其實航空服務(wù)是一種文化氣息十分濃厚的活動，要求從事者有較高的文化素養(yǎng)。現(xiàn)在許多專業(yè)人士提出服務(wù)的觀點，即航空服務(wù)人員應(yīng)提供給消費者貼心周到的服務(wù)，讓他們消費得舒適且舒心，直接的就需要航空服務(wù)人員具有相當?shù)穆殬I(yè)知識。否則，僅憑其口出柔音軟語，極盡奉承拉攏與鉆研人際關(guān)系之能事，可能會事與愿違，甚至引發(fā)不快?？梢?，具備相當?shù)穆殬I(yè)知識對于空中服務(wù)人員順利完成接待任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。洛陽正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學校是一家其他型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家非營利組織企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進，追求新型，在強化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標，提供高品質(zhì)的航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)。洛陽工業(yè)信息學校順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求，通過高端技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)。