航空服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力：具有良好的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識;具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、安全意識及節(jié)能環(huán)保意識;具備良好的人文和科學(xué)素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)思想和良好的生活態(tài)度;具備吃苦耐勞、積極進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度;具有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。職業(yè)能力：服務(wù)接待能力:具有接待客戶的能力:具有提供票務(wù)服務(wù)的能力。語言表達(dá)能力:具有服務(wù)接待會話的能力;具有流利講解的能力。溝通交際能力:具有傾聽客戶需求，提供準(zhǔn)確信息的能力;具有建立和維持客戶關(guān)系的能力:具有根據(jù)客戶特點(diǎn)采取不同服務(wù)方式的能力。
根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)應(yīng)用崗位對人才的知識、素質(zhì)和能力要求，來確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的社會能力。洛陽科技中專航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該面向整個職業(yè)，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，把從業(yè)所需要的知識、技能、態(tài)度有機(jī)整合在一起。課程是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，課程目標(biāo)是為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求轉(zhuǎn)化成課程目標(biāo)，把增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)應(yīng)能力和應(yīng)變能力作為課程目標(biāo)的基本要素。航空服務(wù)人員是對顧客進(jìn)行服務(wù)的，考慮到目前航空企業(yè)對人才形象上的高要求，學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)加大職業(yè)基礎(chǔ)能力課程的比重，增加航空禮儀、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)、播音技巧等課程的比例。一是滿足航空企業(yè)對人才的需要，二是使部分學(xué)生畢業(yè)后也可以從事單純的禮儀服務(wù)和形象設(shè)計(jì)工作。
技校航空服務(wù)專業(yè)包就業(yè)嗎航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要依照民航企業(yè)對員工素質(zhì)的要求。
談到航空服務(wù)，更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接的服務(wù)，其實(shí)航空服務(wù)是一種文化氣息十分濃厚的活動，要求從事者有較高的文化素養(yǎng)?，F(xiàn)在許多專業(yè)人士提出服務(wù)的觀點(diǎn)，即航空服務(wù)人員應(yīng)提供給消費(fèi)者貼心周到的服務(wù)，讓他們消費(fèi)得舒適且舒心，直接的就需要航空服務(wù)人員具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)知識。否則，僅憑其口出柔音軟語，極盡奉承拉攏與鉆研人際關(guān)系之能事，可能會事與愿違，甚至引發(fā)不快?？梢姡邆湎喈?dāng)?shù)穆殬I(yè)知識對于空中服務(wù)人員順利完成接待任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。
航空服務(wù)專業(yè)已被評為國家重點(diǎn)專業(yè)。中國正在經(jīng)歷由“大型民航國家”到強(qiáng)大的民航國家的巨大轉(zhuǎn)型。根據(jù)計(jì)劃，在未來20年內(nèi)，全國將建立數(shù)百個新機(jī)場，增加30萬至50萬個工作崗位。一萬，規(guī)模將是目前的五倍。所有這些為專業(yè)人員的就業(yè)提供了機(jī)會。現(xiàn)在，在學(xué)習(xí)航空服務(wù)和高級管理專業(yè)時，可以在畢業(yè)后進(jìn)入一個廣闊的發(fā)展平臺，并成為一名真正的商務(wù)白領(lǐng)人士。從目前的國際和國內(nèi)薪酬水平來看，國內(nèi)主流航空公司空姐的平均年薪超過10萬元。同時，由于人才供應(yīng)不足，保證了他們的專業(yè)穩(wěn)定性。當(dāng)前，該行業(yè)對可以從事行政事務(wù)和航空服務(wù)的專業(yè)人才的需求更大。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，他們的工資也增加了。航空服務(wù)專業(yè)需要具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識。
目前，隨著航空市場的蓬勃發(fā)展，整個航空業(yè)自身也將演變成集民航管理、機(jī)場物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、空中服務(wù)、地面服務(wù)、流程派簽、票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。結(jié)合實(shí)際，航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)鎖定在空中服務(wù)和地面服務(wù)兩個方面。即建立航空服務(wù)專業(yè)和開設(shè)空乘方向。按照入才培養(yǎng)目標(biāo)，制定人オ培養(yǎng)方案。要求需要具有良好的職業(yè)道德和文化修養(yǎng)，掌握航空服務(wù)職業(yè)崗位群工作需要的理論知識，具備較高的英語水平和航空服務(wù)工作技能，能從事機(jī)場航站樓內(nèi)輔助服務(wù)、航空業(yè)務(wù)及航空業(yè)相關(guān)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能性人才洛陽科技中專學(xué)校地理位置優(yōu)越,交通便利。正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)中專
航空服務(wù)專業(yè)需要進(jìn)行形體、禮儀、客艙安全管理以及職業(yè)健康心理等多方面的學(xué)習(xí)。洛陽科技中專航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
國內(nèi)新機(jī)場數(shù)量的增加和國內(nèi)外各大航空公司運(yùn)力的擴(kuò)大，以及航空業(yè)向多元化復(fù)式行業(yè)的轉(zhuǎn)變，都預(yù)示著航空公司對新人員的大量需求。國家民航管理局為激勵民營航空發(fā)展也制定了相應(yīng)的策略，在可預(yù)見的未來幾年內(nèi)，航空服務(wù)專業(yè)性人才的缺口將占到現(xiàn)有民航業(yè)者數(shù)量的 30%以上，航空業(yè)對航空服務(wù)人才的需求將呈持續(xù)增長的態(tài)勢。另一方面，我國航空院校以及航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的航空服務(wù)人才數(shù)量雖然與民航業(yè)對航空服務(wù)人才的需求數(shù)量大體相當(dāng)，但是由于航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生有一部分畢業(yè)后未進(jìn)入航空系統(tǒng)，造成航空服務(wù)人才流失嚴(yán)重。 洛陽科技中專航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價值，希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力，將學(xué)校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計(jì)專業(yè)、5.烹飪及面點(diǎn)制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、8.機(jī)器人智能制造專業(yè)等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。自公司成立以來，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn)，為客戶提供良好的航空和城市軌道交通專業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。