未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票,把乘客送到目的地等簡單服務,而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內的延伸服務、增值服務。因此民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè),而民航企業(yè)家,空勤人員,航空運輸安全管理人員,以及機務維修人員等將是較為吃緊的民航專業(yè)人才。國內航空公司青睞錄用高職畢業(yè)生,他們更加適應現(xiàn)代服務業(yè)的素質要求。高職畢業(yè)生在英語能力、服務意識、問題處理成熟度上比中職學歷的畢業(yè)生更占有優(yōu)勢,進入崗位后雖然起點相同,但是以后晉升的機會較多,發(fā)展速度也較快。航空服務專業(yè)正是順應這個社會潮流而新建的專業(yè)。河南地面航空服務專業(yè)好就業(yè)嗎
航空服務作為一種服務性行業(yè),實現(xiàn)服務對象的滿意是一貫追求的目標。然而,實現(xiàn)這項目標卻不是那么簡單??团摲展ぷ骶统蔀榱藢崿F(xiàn)這一目標的基礎。客艙服務工作的能力體現(xiàn)是客艙服務技能。在客艙服務中,服務項目都具有一定的技術性與規(guī)范性,要做好客艙服務,就需要對服務過程的技術動作、技術操作、服務規(guī)范等有明確的認識與把握。從客艙服務技能的形成來看,服務技能是個綜合能力,但微觀上是由各個要素和要素之間相互聯(lián)系構成的。因此,提高服務技能需要從技能要素的培養(yǎng)與訓練入手,經過訓練的過程,培養(yǎng)健全的技能要素。“千里之行,始于足下”,從現(xiàn)在開始,從墊底開始,從細微開始,你的嫻熟的服務技能之路將會啟程。技校航空服務專業(yè)現(xiàn)狀為適應航空公司、民航機場等企業(yè)的空乘、安檢、地勤等崗位需要,洛陽科技開設了航空服務專業(yè)。
航空服務人員的工作是一項與人直接打交道的工作,每天要接觸上千名旅客,所以隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格很難勝任此項工作。需要學會說話。服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。 需要保持熱情開朗的性格。語言本身是每一個人的屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習慣,作為一名航空服務人員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。
航空服務專業(yè)開設的課程是否有重復,是否遵循實用性的原則,是否循序漸進的開設課程,都有待在發(fā)展中求證和改進。職業(yè)技術教育課程是對學生職業(yè)能力的實訓,這類課程突出技術性、實效性、可操作性。授課的場所也可根據教學內容來確定,可以采用班級授課制,也可以根據專業(yè)課內容,選擇在企業(yè)、崗位等實習地進行。授課方式也可以靈活而多樣。而且,這兩類課程在各種不同的職業(yè)學校所占的比重是不完全一樣的。但在總課時中,職業(yè)技術教育課程所占的比例要比普通基礎文化課程的比例大些。航空企業(yè)每年需要航室服務專業(yè)人員數(shù)以萬計,尤其是既有實際應用技能,又有理論的航空服務人オ更加缺乏。
專業(yè)能力有包括,掌握民航基本概論;掌握乘務基礎;掌握實用航空英語,能夠順利接待外國來賓,處理突發(fā)事件;掌握民航法律法規(guī)與實務知識;掌握形體訓練技巧,提升個人專業(yè)氣質。能熟練自然地運用航空禮儀,展現(xiàn)服務態(tài)度和保證服務質量;掌握航空基本的保健和急救方式,能有序處理突發(fā)應急事件;掌握客艙環(huán)境控制和應急設備;掌握民航旅客和貨物運輸基本程序,能確保運輸工作的有序進行;具備基本的民航心理學,增強自身心理素質的同時,能給旅客提供基本心理咨詢服務;掌握運輸?shù)乩?,增強方位意識;能夠準確判斷地理方位;航空服務專業(yè)是培養(yǎng)德、智、體各方面發(fā)展的。河南地面航空服務專業(yè)好就業(yè)嗎
通過實訓,會使航空服務專業(yè)學生熟悉并掌握基本工作內容和程序。河南地面航空服務專業(yè)好就業(yè)嗎
在思考航空服務專業(yè)的現(xiàn)狀與未來時,必須進行科學而切合實際的課程改變,深入分析專業(yè)現(xiàn)在開設的課程。保證學生在此專業(yè)進行專業(yè)知識的學習、專業(yè)技能的訓練。同時,保證學生的實習時間,并將其納入學生的學分認定。對專業(yè)現(xiàn)在開設的不適合行業(yè)發(fā)展的技能與專業(yè)課做調整,整合課程結構,開發(fā)新型適用課程,進一步開拓實習基地,保證學生的實訓機會,創(chuàng)造實習的條件在工學結合中,鍛煉學生的實際工作能力,為上崗就業(yè)做好充分的準備。
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洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學校坐落在龍門大道望城路8號,是一家專業(yè)的學校主要開設的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設計專業(yè)、5.烹飪及面點制作專業(yè)、6.客服信息服務專業(yè)、7.服裝設計專業(yè)、8.機器人智能制造專業(yè)公司。公司目前擁有較多的高技術人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產經營。公司以誠信為本,業(yè)務領域涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè),計算機網絡、汽修檢測專業(yè),網絡、服裝、平面設計專業(yè),幼兒師范教育專業(yè),我們本著對客戶負責,對員工負責,更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司深耕航空和城市軌道交通專業(yè),計算機網絡、汽修檢測專業(yè),網絡、服裝、平面設計專業(yè),幼兒師范教育專業(yè),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。