隨著國內(nèi)民航業(yè)不斷發(fā)展,各大航空公司對于空乘人員的需求量不斷增大,作為空乘專業(yè)人員,除了讓人羨慕的薪水和優(yōu)良的福利,還可以在到達(dá)目的地以后,一邊工作一邊旅行,看看不同的人和事,了解不同的地方文化特點(diǎn),開闊自己的視野,和許許多的同事一起共同完成工作,結(jié)交來自不同國家的朋友,使人生閱歷變得豐富多彩,近年來空乘隊(duì)伍大擴(kuò)招,該專業(yè)畢業(yè)生更是吃香走紅,出現(xiàn)供不應(yīng)求情況。航空公司在招聘的時候,對視力、身高、體形更為重視,此外,有責(zé)任心、守紀(jì)律以及認(rèn)真、是否投入也是現(xiàn)在用人單位更加看重的。 航空服務(wù)專業(yè)的意向人數(shù)在不斷增加。河南科技中專航空服務(wù)專業(yè)課
行業(yè)背景
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識型、技能型航空服
就業(yè)方向
主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員相關(guān)工作,也可從事國際郵輪、外資企業(yè)、金融保險電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)工作。
就業(yè)待遇
工作待遇:簽正規(guī)的單位用工合同,享受國家相關(guān)航空企業(yè)職工待遇
河南正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)要求為了適應(yīng)未來發(fā)展的需要,設(shè)置航空服務(wù)專業(yè)是非常必要的。
一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員:隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員:頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長:成績的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評會嚴(yán)格的考評后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班以及專機(jī)任務(wù)。航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)崗位有:空乘:空中乘務(wù)員、空中保安員。地勤:值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員。就業(yè)方向:國內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場,大中型企、事業(yè)單位。
民航帶動就業(yè)崗位法有以下幾種,拇指原則:被廣為引用的“拇指原則”說明,機(jī)場每年每服務(wù)一百萬旅客就醣要提供大約1000個直接工作,支持大約2950個全國性職業(yè)崗位、2000個區(qū)域性職位、1425個子區(qū)域職位。荷蘭NYFER經(jīng)濟(jì)研究論壇2000年出版的研究報告:每一百萬旅客流量能夠創(chuàng)造1000份機(jī)場內(nèi)工作崗位,創(chuàng)造7000-8000份機(jī)場周邊地區(qū)工作崗位,包括間接的和由于連鎖效應(yīng)產(chǎn)生的工作崗位。國際機(jī)場協(xié)會(AC1)研究資料表明,每一百萬旅客可為周邊區(qū)域創(chuàng)造1.3億美元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和2500個就業(yè)崗位。由此可看出對于航空服務(wù)專業(yè)人員的缺口較大。
洛陽科技中裝開設(shè)有航空服務(wù)專業(yè)。
進(jìn)入21世紀(jì)來,國際貿(mào)易的急速增長為中國航空業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇,這種飛速的發(fā)展也讓用人單位對航空服務(wù)人才的要求越來越高,包括專業(yè)技術(shù)的要求、學(xué)歷的要求。為了充分了解航空服務(wù)專業(yè)人才需求狀況,深入基層、深入企業(yè),進(jìn)行了大范圍、深入的市場調(diào)研,培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運(yùn)、民航運(yùn)輸業(yè)人才是我國航空業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是航空旅游業(yè)發(fā)展的需要,更是民航運(yùn)輸企業(yè)深化體制,是適應(yīng)未來發(fā)展的需要。我國正處于向民航強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變過程中,需要大量航空服務(wù)專業(yè)度較高的人員。洛陽科技中專航空服務(wù)專業(yè)介紹
航空服務(wù)作為一種服務(wù)性行業(yè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的滿意是一貫追求的目標(biāo)。河南科技中專航空服務(wù)專業(yè)課
職業(yè)技能是指航空服務(wù)專業(yè)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括:語言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動時有聲語言行為 和無聲語言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動中更加有效地通過語言符號傳遞信息,提高航空服務(wù)活動的質(zhì)量和品位。儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn),也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動的“暈輪”。這種暈輪能否形成,在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象,他可能會聯(lián)想到這個組織整體素質(zhì)一定不錯,從而產(chǎn)生信任和好感。行為規(guī)范:航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能,行為舉止大方得體。河南科技中專航空服務(wù)專業(yè)課
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校擁有學(xué)校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計(jì)專業(yè)、5.烹飪及面點(diǎn)制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、8.機(jī)器人智能制造專業(yè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè)。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè)形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。