航空服務(wù)人員的工作是一項與人直接打交道的工作，每天要接觸上千名旅客，所以隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格很難勝任此項工作。需要學會說話。服務(wù)意識是經(jīng)過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規(guī)則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。 需要保持熱情開朗的性格。語言本身是每一個人的屬性，一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習慣，作為一名航空服務(wù)人員要學會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。航空服務(wù)專業(yè)多是采取校企合作訂單式培養(yǎng)模式。洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)培訓學校
進入21世紀來，國際貿(mào)易的急速增長為中國航空業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展機遇，這種飛速的發(fā)展也讓用人單位對航空服務(wù)人才的要求越來越高，包括專業(yè)技術(shù)的要求、學歷的要求。為了充分了解航空服務(wù)專業(yè)人才需求狀況，深入基層、深入企業(yè)，進行了大范圍、深入的市場調(diào)研，培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運、民航運輸業(yè)人才是我國航空業(yè)發(fā)展的迫切需要，也是航空旅游業(yè)發(fā)展的需要，更是民航運輸企業(yè)深化體制，是適應(yīng)未來發(fā)展的需要。正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)招生標準隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，航空服務(wù)專業(yè)人才在全球都呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面。
培養(yǎng)的是適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具有過硬的思想素質(zhì)、較高的文化修養(yǎng)、熟練的英語交際能力、較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能，航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)航空地勤服務(wù)人員的專業(yè)人才，通過職業(yè)技能的培訓，使學生掌握必要的文化知識和必備的專業(yè)理論，較系統(tǒng)的了解民航概論、旅客、行李、貨物運輸、國際國內(nèi)航線及航空運輸服務(wù)管理的基本理論、基本知識、基本技能等等。能夠勝位民用航空器客艙服務(wù)及機場服務(wù)與管理工作的技能型專門人オ。
職業(yè)技能是指航空服務(wù)專業(yè)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括：語言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進行服務(wù)活動時有聲語言行為 和無聲語言行為應(yīng)當遵守的基本準則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動中更加有效地通過語言符號傳遞信息，提高航空服務(wù)活動的質(zhì)量和品位。儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風貌和員工精神的外在表現(xiàn)，也是服務(wù)人員素質(zhì)水準的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動的“暈輪”。這種暈輪能否形成，在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象，他可能會聯(lián)想到這個組織整體素質(zhì)一定不錯，從而產(chǎn)生信任和好感。行為規(guī)范：航空服務(wù)當中的行為規(guī)范是指內(nèi)個空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達到的熟練服務(wù)技能，行為舉止大方得體。航空服務(wù)專業(yè)面試較為注重學生的整體氣質(zhì)和形象。
航空企業(yè)每年需要航室服務(wù)專業(yè)人員數(shù)以萬計，尤其是既有實際應(yīng)用技能，又具有一定理論的航空服務(wù)人オ更加缺乏。這些都為航空服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。在走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，目前有些地區(qū)航空業(yè)空乘人員中擁有本科學歷者僅占15％左右，大都只是經(jīng)過三到四個月的“速成”培訓便登機服務(wù)，地面服務(wù)人員中擁有大專學歷背景者也是甚少。航空企業(yè)表示，隨著我國航空業(yè)的發(fā)展，今后將不再聘用未接受專業(yè)院校系統(tǒng)學習與培訓的空乘人員和地勤人員。我國正處于向民航強國的轉(zhuǎn)變過程中，需要大量航空服務(wù)專業(yè)度較高的人員。洛陽地勤航空服務(wù)專業(yè)分類
隨著國內(nèi)民航業(yè)不斷發(fā)展，各大航空公司對于空乘人員的需求量不斷增大。洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)培訓學校
我國正處于從"民航大國"向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中，從近年來的發(fā)展看，行業(yè)人才需求的熱度只增不減。特別是隨著中國加入 WTO、北京申奧成功 、上海申辦世博會的成功，重組后的民航產(chǎn)業(yè)進入了第二次高速發(fā)展期 飛機量猛增，帶來了空乘隊伍大擴招。航空公司在招聘的時候 對視力、身高、體形都有嚴格要求。此外，有責任心，守紀律以及認真、投入程序也是現(xiàn)在用人單位更加看中的。另外，空乘職業(yè)比較辛苦，從業(yè)人員必須具有吃苦耐勞的品質(zhì)。洛陽地面航空服務(wù)專業(yè)培訓學校
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學校擁有學校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)、5.烹飪及面點制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計專業(yè)、8.機器人智能制造專業(yè)等多項業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)形象，贏得了社會各界的信任和認可。