民航帶動(dòng)就業(yè)崗位法有以下幾種,拇指原則:被廣為引用的“拇指原則”說明,機(jī)場每年每服務(wù)一百萬旅客就醣要提供大約1000個(gè)直接工作,支持大約2950個(gè)全國性職業(yè)崗位、2000個(gè)區(qū)域性職位、1425個(gè)子區(qū)域職位。荷蘭NYFER經(jīng)濟(jì)研究論壇2000年出版的研究報(bào)告:每一百萬旅客流量能夠創(chuàng)造1000份機(jī)場內(nèi)工作崗位,創(chuàng)造7000-8000份機(jī)場周邊地區(qū)工作崗位,包括間接的和由于連鎖效應(yīng)產(chǎn)生的工作崗位。國際機(jī)場協(xié)會(huì)(AC1)研究資料表明,每一百萬旅客可為周邊區(qū)域創(chuàng)造1.3億美元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和2500個(gè)就業(yè)崗位。由此可看出對于航空服務(wù)專業(yè)人員的缺口較大。
航空服務(wù)專業(yè)已被評(píng)為國家重點(diǎn)專業(yè)。河南大專航空服務(wù)專業(yè)分類
作為一名航空服務(wù)人員,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作,是直接與旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說:“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來留下良好的印象?!庇∠髮战銇碚f是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。 語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
河南大專航空服務(wù)專業(yè)分類根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)應(yīng)用崗位對人才的知識(shí)、素質(zhì)和能力要求,來確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。
職業(yè)技能是指航空服務(wù)專業(yè)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括:語言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)時(shí)有聲語言行為 和無聲語言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動(dòng)中更加有效地通過語言符號(hào)傳遞信息,提高航空服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和品位。儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn),也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時(shí)得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動(dòng)的“暈輪”。這種暈輪能否形成,在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象,他可能會(huì)聯(lián)想到這個(gè)組織整體素質(zhì)一定不錯(cuò),從而產(chǎn)生信任和好感。行為規(guī)范:航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個(gè)空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能,行為舉止大方得體。
航空服務(wù)主要分為空中乘務(wù)、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術(shù)管理三大專業(yè);此專業(yè)畢業(yè)后主要服務(wù)于國際國內(nèi)航空公司和機(jī)場等民航單位,從事民航空中乘務(wù)、貴賓室服務(wù)、安全檢查、登機(jī)服務(wù)、行李查詢、民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)等相關(guān)工作。這是一個(gè)需要和不同人群接觸的服務(wù)行業(yè),是各航空公司及整個(gè)民航運(yùn)輸?shù)拇翱?。隨著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展,開放的不斷深入,航空服務(wù)這一服務(wù)職業(yè)的特點(diǎn),要求從事這一行業(yè)的人員具有較高的的職業(yè)素質(zhì)。航空服務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),純理論的課程無法提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了世界各國之間資源的跨區(qū)域調(diào)配,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展帶動(dòng)人才和物質(zhì)之間的快速流通,世界每天約有 104000 次航班將人員和貨物運(yùn)送到目的地,全球 3.5%的經(jīng)濟(jì)依賴于航空,同時(shí)全球經(jīng)濟(jì)也推動(dòng)世界航空業(yè)的快速發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,黨的十八屆五中全會(huì)提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念,對我國未來發(fā)展提出了要求。在開放和共享理念的引領(lǐng)下,我國航空業(yè)積極與世界接軌,緊跟世界航空業(yè)的發(fā)展。洛陽市科技中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)安置辦公室全程把握現(xiàn)代化大型企業(yè)對高品級(jí)技術(shù)人才需求信息。河南大專航空服務(wù)專業(yè)分類
航空企業(yè)每年需要航室服務(wù)專業(yè)人員數(shù)以萬計(jì),尤其是既有實(shí)際應(yīng)用技能,又有理論的航空服務(wù)人オ更加缺乏。河南大專航空服務(wù)專業(yè)分類
一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員:隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員:頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長:成績的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評(píng)會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班以及專機(jī)任務(wù)。航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)崗位有:空乘:空中乘務(wù)員、空中保安員。地勤:值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員。就業(yè)方向:國內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場,大中型企、事業(yè)單位。河南大專航空服務(wù)專業(yè)分類
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校主營業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為航空和城市軌道交通專業(yè),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè),網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè),幼兒師范教育專業(yè)行業(yè)出名企業(yè)。