我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性的工作。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,具有相當?shù)那罢靶?。把一些?*的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務。選江蘇卓聘,享受高效、專業(yè)的人力資源管理新體驗。金山區(qū)人力資源服務外包售后服務
人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期,1980年***出臺了《關于管理外國企業(yè)常駐**機構的暫行規(guī)定》,強制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐**機構應當委托**指定的外事服務單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項被稱為“向外國企業(yè)常駐**機構提供中方雇員”的服務是強制性政策催生出來的,并且當時它離實際上的人力資源派遣服務相差甚遠,但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。
從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。1979年11月,在北京成立了中國人力資源外包行業(yè)的***家企業(yè)——FESCO,即現(xiàn)在的北京外企人力資源服務有限公司。此期,人力資源外包在中國以類似人力資源派遣的“提供中方雇員”方式為中國人力資源外包行業(yè)積累著寶貴的經(jīng)驗,為后來人力資源外包行業(yè)的起步和發(fā)展奠定了人才基礎?,F(xiàn)今中國人力資源外包服務領域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。 閔行區(qū)人力資源服務外包價錢江蘇卓聘,讓企業(yè)在人力資源管理上更加從容不迫。
易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。新特性雖然人力資源服務外包業(yè)務在中國產(chǎn)生的時間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務機構初露端倪、社會和經(jīng)濟效益明顯、出現(xiàn)全國網(wǎng)點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務外包業(yè)務從日本、歐美進入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務外包業(yè)務發(fā)展的情況來看。
經(jīng)過上述工作,人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內容。一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應積極參與配合,為外包服務商盡可能提供幫助,雙方應建立起雙贏的合作關系,共同把工作做好。相比其他同行他們做的效率是較快的。
選擇合適的外包服務機構確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業(yè)今后管理質量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關的,所以企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務機構,但,現(xiàn)在選擇國內的外包服務公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。卓聘服務,讓企業(yè)的人力資源管理更加輕松、便捷。徐匯區(qū)人力資源服務外包類型
業(yè)務已經(jīng)拓展到全國各地。金山區(qū)人力資源服務外包售后服務
這些顧問會更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實現(xiàn)HR業(yè)務外包的時候,也是HR工作者失業(yè)的時候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與**度,外包工作的費用自然不低。Michael認為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務費用,并不亞于保留一個人力資源部,那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務外包嗎與此同時,這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內人士認為,將人力資源管理服務外包給其他專門機構,需要經(jīng)過一個角色的轉變。但是,**是完成了自身的條件轉換還不夠,“人力資源外包”服務是否可虧,還有其他的制約因素。金山區(qū)人力資源服務外包售后服務
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