3．準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行。服務(wù)窗口要提**分鐘做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以保證服務(wù)窗口按時(shí)接待服務(wù)對(duì)象。4．對(duì)外服務(wù)準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn)。嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營業(yè)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停止服務(wù)；服務(wù)期間因故離柜中斷服務(wù)，必須擺放“暫停服務(wù)”柜臺(tái)指示牌，向服務(wù)對(duì)象明示并引導(dǎo)...

接待的準(zhǔn)備工作在得知來賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問題。送在蒙古族的禮品中，**上者為哈達(dá)。一般哈達(dá)長度在1米以內(nèi)，重大禮儀上使用的哈達(dá)1米以上。凡遇喜慶事，迎送賓客均獻(xiàn)哈達(dá)表示慶祝或敬意。獻(xiàn)哈達(dá)時(shí)，獻(xiàn)者要躬身雙手托著遞給對(duì)方，受者也要屈身雙手接過并表示...

1、八十年代的官辦咨詢業(yè)我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于**創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域。為了有效地調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價(jià)格體系，原國家計(jì)劃委員會(huì)系統(tǒng)在全國創(chuàng)立了“投資咨詢”和建設(shè)“工程咨詢”公司，以期實(shí)現(xiàn)國家投資決策的科學(xué)...

會(huì)展產(chǎn)業(yè)是指有會(huì)展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是指由會(huì)展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)范疇。會(huì)展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會(huì)展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認(rèn)為會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1：9的拉動(dòng)作用，會(huì)展不僅能...

歐洲是由城邦的傳統(tǒng)市集發(fā)展演變而成，這一演變發(fā)生在15世紀(jì)，萊比錫市集演變?yōu)槿R比錫樣品市集（即萊比錫博覽會(huì)）是貿(mào)易性展覽起源的**?！拔仔g(shù)禮儀與祭祀”說認(rèn)為：展覽作為一種藝術(shù)形式，來源于原始人的萬物有靈觀念，原始人對(duì)自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動(dòng)，是展覽藝術(shù)的雛...

會(huì)展業(yè)發(fā)展除引進(jìn)國外人才外，培養(yǎng)自己的的會(huì)展策劃人才是重中之重，因此行業(yè)的發(fā)展對(duì)會(huì)展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標(biāo)準(zhǔn)提出了非常高的要求。現(xiàn)階段既準(zhǔn)確掌握行業(yè)發(fā)展方向，又了解企業(yè)需求，同時(shí)還整合了國內(nèi)前列理論和實(shí)戰(zhàn)方面的**師資，且具備頒發(fā)國家認(rèn)可的職業(yè)講師資格證書的...

總體來看，我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷史還比較短，還處在發(fā)展的初級(jí)階段，處在探索及積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)期，這些曾讓業(yè)內(nèi)大喜過望、轟動(dòng)一時(shí)的會(huì)展“新政”，經(jīng)過幾年發(fā)展，相關(guān)配套政策取得穩(wěn)步實(shí)施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。2005年，是 商務(wù)部“取消來華展主辦單位資格的...

賬簿管理賬簿是方便企業(yè)對(duì)其經(jīng)營項(xiàng)目的總體情況在財(cái)務(wù)方面的總結(jié)與體現(xiàn)。系統(tǒng)可自動(dòng)生成總賬、科目明細(xì)賬、數(shù)量金額賬、多欄賬、固定資產(chǎn)賬及增值稅賬。用戶可根據(jù)需求進(jìn)入各類賬簿，進(jìn)行預(yù)覽或打印。用戶還可將賬簿的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成Excel文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。報(bào)表管理系統(tǒng)提供了...

隨著歷史步入20世紀(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)也逐步發(fā)展成為現(xiàn)代會(huì)計(jì)。在這一階段，會(huì)計(jì)規(guī)范體系開始建立；美國發(fā)生于20年代末30年代初的經(jīng)濟(jì)危機(jī)則促成了《證券法》和《證券交易法》的頒布及對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的系統(tǒng)研究和制定。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的形成不僅奠定了現(xiàn)代會(huì)計(jì)法制體系和現(xiàn)...

會(huì)展中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1．展會(huì)侵權(quán)定位、內(nèi)容、市場(chǎng)、題目完全一致的展會(huì)全國泛濫。只要一個(gè)展覽會(huì)辦得好，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)域性市場(chǎng)和購買力的分析，不進(jìn)行對(duì)別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進(jìn)，造成同類展會(huì)過多、過濫，好的展會(huì)被分流，差的展會(huì)被投訴，無序競(jìng)爭(zhēng)...

企業(yè)經(jīng)營者要根據(jù)政策因素變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和投資方向，避免企業(yè)步入財(cái)務(wù)危機(jī)。在銷售方面注重產(chǎn)銷銜接，以銷定產(chǎn)，及時(shí)調(diào)整營銷策略，積極開拓新渠道，培育新用戶，加速貨款回籠，加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合，提高企業(yè)整體抵抗風(fēng)險(xiǎn)的水平。3、建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度。內(nèi)部審計(jì)控制是一個(gè)企...

隨著歷史步入20世紀(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)也逐步發(fā)展成為現(xiàn)代會(huì)計(jì)。在這一階段，會(huì)計(jì)規(guī)范體系開始建立；美國發(fā)生于20年代末30年代初的經(jīng)濟(jì)危機(jī)則促成了《證券法》和《證券交易法》的頒布及對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的系統(tǒng)研究和制定。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的形成不僅奠定了現(xiàn)代會(huì)計(jì)法制體系和現(xiàn)...

會(huì)展?fàn)I銷成本低。據(jù)英聯(lián)邦展覽業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查，通過推銷員推銷、廣告、公關(guān)等手段的一般營銷渠道找到一個(gè)客戶，平均成本219英鎊；通過會(huì)展尋找一個(gè)客戶，平均成本35英鎊，*為前者的1/6。調(diào)節(jié)供需功能調(diào)節(jié)供需功能展覽會(huì)可以視為信息市場(chǎng)，信息得以交換，企業(yè)參展產(chǎn)品的信息...

(13)服務(wù)對(duì)象的要求與國家政策規(guī)定相悖時(shí)，應(yīng)說：“非常抱歉，根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，希望您能諒解?！?14)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)失誤更正后可以辦理時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起，您的××有誤(指明錯(cuò)誤之處)，請(qǐng)您重新辦理一下?！?15)當(dāng)由于自身原因不能滿足服務(wù)對(duì)象要求...

(21)與服務(wù)對(duì)象道別時(shí)，應(yīng)說：“感謝您對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來?！?22)當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)憑證有疑問時(shí)，應(yīng)說：“您有什么疑問?我來為您解釋?！?23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)說：“請(qǐng)您稍候，我馬上為您辦理?！保ㄎ澹┐翱诜?wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費(fèi)咨詢一樣主動(dòng)，...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，揭示文化對(duì)管理的影...

2. 賬簿管理總賬，科目明細(xì)賬，數(shù)量金額賬，固定資產(chǎn)臺(tái)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)賬，多欄賬，增值稅賬。3. 報(bào)表管理財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表（損益表），庫存月報(bào)表，自定義報(bào)表。4. 企業(yè)資料管理科目設(shè)置，企業(yè)資料設(shè)置，憑證向?qū)гO(shè)置，憑證摘要設(shè)置，用戶權(quán)限設(shè)置，行業(yè)類別及稅...

可將所有賬套轉(zhuǎn)換成Excel文件，導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或編輯版本。報(bào)表設(shè)計(jì)器用戶針對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)政制度的實(shí)際情況，對(duì)報(bào)表模塊進(jìn)行自定義。超級(jí)工具n 把當(dāng)前的科目設(shè)置導(dǎo)出到模板數(shù)據(jù)庫用戶在設(shè)置完企業(yè)的所有模塊后，可根據(jù)該企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，將其他以后所增加的企業(yè)都按照該模塊設(shè)定。n...

國際展覽業(yè)形成對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)大推動(dòng)力。19世紀(jì)末至***次世界大戰(zhàn)前，展覽會(huì)與博覽會(huì)成為發(fā)達(dá)國家爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的場(chǎng)所，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入勃勃生機(jī)。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，一批因***停辦的展覽會(huì)和博覽會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，例如世界***的“米蘭博覽會(huì)”、“萊比錫博覽會(huì)”...

七、總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則八、分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則九、財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)則十、報(bào)表管理規(guī)定十一、公司內(nèi)部稽核制度十二、公司審計(jì)管理制度十三、會(huì)計(jì)檔案管理制度十四、統(tǒng)計(jì)管理辦法資金財(cái)產(chǎn)管理制度在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中對(duì)公司的資金財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的**容，任何一項(xiàng)管...

財(cái)務(wù)規(guī)劃包含3項(xiàng)活動(dòng)：1、設(shè)立目標(biāo)；2、設(shè)立有形指標(biāo)；3、衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)。在財(cái)務(wù)規(guī)劃流程中，關(guān)鍵是要建立整合的財(cái)務(wù)報(bào)表及其與運(yùn)營規(guī)劃的鏈接。關(guān)鍵的財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)產(chǎn)生一致?lián)p益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并**終形成財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)的典型工作流程通常...

時(shí)至九十年代中期，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進(jìn)入我國市場(chǎng)，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點(diǎn)子”時(shí)代，進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末，一部分國內(nèi)管理公司開始在市場(chǎng)上嶄露頭角，如“漢普管理咨詢”、“上...

（1）物質(zhì)動(dòng)力。物質(zhì)動(dòng)力是管理的根本動(dòng)力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動(dòng)員工的積極性。但物質(zhì)刺激必須適當(dāng)，運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生一定的副作用。（2）精神動(dòng)力。精神動(dòng)力包括個(gè)人信仰、名譽(yù)地位等方面的刺激。精神動(dòng)力所產(chǎn)生的效果是人們?cè)谖镔|(zhì)需求有了基本滿足情況下所產(chǎn)生的...

(1)按會(huì)展項(xiàng)目的性質(zhì)分類可以分為貿(mào)易類會(huì)展項(xiàng)目和消費(fèi)類會(huì)展項(xiàng)目。貿(mào)易類會(huì)展項(xiàng)目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動(dòng)，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、代理商等相關(guān)單位，參觀者主要是經(jīng)過篩選邀請(qǐng)來的采購商，...

通過確定和處理上述預(yù)測(cè)問題的癥狀，企業(yè)可以體驗(yàn)‘’健康‘’的預(yù)測(cè)方法帶來的優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃軟件必須支持得到認(rèn)可的最佳實(shí)踐，以增強(qiáng)規(guī)劃的及時(shí)性、信息可靠性以及全組織中重要人員的參與度。最佳實(shí)踐方法要求規(guī)劃者采用若干關(guān)鍵戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。IBM Business Analyt...

管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，其影響滲透到***經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進(jìn)行***、多層面咨詢，每年投入的咨詢費(fèi)用高達(dá)3億多美元。...

前景預(yù)測(cè)：在國外，IT審計(jì)是很受歡迎的人才，擁有CISA資格的人都身價(jià)不菲。有了CISA資格，就等于“魚躍龍門”了。會(huì)計(jì)出納管理制度在任何一個(gè)現(xiàn)代公司里可以沒有財(cái)務(wù)總監(jiān)卻不可以沒有會(huì)計(jì)和出納。會(huì)計(jì)出納工作管理制度是企業(yè)**基本的財(cái)務(wù)管理制度，不管一個(gè)公司是多么...

四、培訓(xùn)直線經(jīng)理好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實(shí)施，因此對(duì)管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績(jī)效管理的理念，改變舊有的管理觀念，掌握績(jī)效管理的流程、方法和技巧，使得每個(gè)管理者都喜歡績(jī)效管理，都掌握績(jī)效管理，都會(huì)運(yùn)用績(jī)效管理，都愿意使用績(jī)效管理的手段...

(6)當(dāng)柜臺(tái)前有服務(wù)對(duì)象正在辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)又有新的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入視線時(shí)，應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意服務(wù)對(duì)象，并主動(dòng)用“您好，請(qǐng)稍等一下”等語言安撫服務(wù)對(duì)象。(7)對(duì)下班前辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，不能拒絕、不能急躁，要認(rèn)真受理。3．仔細(xì)聆聽把握意圖。(1)辦理業(yè)務(wù)要準(zhǔn)確了解服...

頒獎(jiǎng)完畢后，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái)，也可以不一齊下臺(tái)，可以頒完一位下一個(gè)禮儀，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái)，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心，上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái)，切不可將托盤拎在手里下臺(tái)，那樣舞臺(tái)效果太...