管理優(yōu)化，服務(wù)求細(xì)。物業(yè)服務(wù)千頭萬緒,其服務(wù)質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。因此，物業(yè)服務(wù)無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責(zé)，細(xì)心做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。或許有些事情，在物管企業(yè)看來是小事，但對(duì)于某個(gè)具體的業(yè)主來...

發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞或遭破壞,應(yīng)盡快報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人員，以便及時(shí)安排修理。保潔員所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵、地面光亮無浮沉等。雨水天氣時(shí)，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)做好門窗的關(guān)閉工作;正常工作下班時(shí)應(yīng)鎖好窗戶及需鎖好的門等.安全，規(guī)范...

物業(yè)服務(wù)：迎候服務(wù)管理處主要管理人員輪流負(fù)責(zé)迎候值班，迎接客戶的出入。迎候時(shí)間：寫字樓客戶上班前半小時(shí)，住宅樓客戶下班回家高峰時(shí)間（半小時(shí)）。在規(guī)定時(shí)間后迅速離開迎候位置，遇見客戶迎面而來，應(yīng)點(diǎn)頭微笑致意。迎候地點(diǎn)：辦公樓大廳正門口（或服務(wù)中心接待臺(tái)后）、住宅...

大門崗保安員崗位職責(zé)1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法，樹立工作責(zé)任感。2、禮貌待人，標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語詢問進(jìn)出人員，盡量避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，難以解決的問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》，在智能道閘上刷證出入大樓。4、消防、安防設(shè)備維保...

勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)：勞務(wù)派遣用工方式對(duì)用工單位有很多優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：1.實(shí)行勞務(wù)派遣管理，改變用工單位在解聘人員、合理減員方面困難重重的狀況，并實(shí)現(xiàn)人事管理便捷專業(yè)的目的。即：幫助用工單位建立靈活的人才流動(dòng)機(jī)制，搞活用人制度，打破人員的單位、部門所有制，淡化“身...

四川金銘保安公司設(shè)有專業(yè)的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地，基地位于成都北大門--新都，教職員工由大專以上學(xué)歷的**專業(yè)人員擔(dān)任，管理能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素養(yǎng)高。學(xué)員由公司人力資源部招募組織而來，經(jīng)過嚴(yán)格的政審和體檢合格后方可錄取。（培訓(xùn)分學(xué)歷和非學(xué)歷兩個(gè)層次）培訓(xùn)內(nèi)容包括...

勞務(wù)派遣作為一種新型的用工模式，在目前發(fā)展較快，但因?yàn)槲覈?guó)有關(guān)勞務(wù)派遣的立法較少，約束機(jī)制不夠完善，甚至滯后，不乏有很多制度不完善的勞務(wù)派遣單位存在，這些勞務(wù)派遣單位往往經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，沒有完善的規(guī)章制度，在用工制度上嚴(yán)重違反“臨時(shí)性、輔助性、替代性”的三性原則，...

保潔日常禮節(jié)應(yīng)該做到：清潔作業(yè)時(shí)應(yīng)主動(dòng)避讓業(yè)主、訪客，防止碰撞.一旦發(fā)生碰撞，應(yīng)立即道歉,使用規(guī)范用語：”對(duì)不起”、”請(qǐng)?jiān)彙钡?。以禮貌用語回答業(yè)主、訪客的詢問，嚴(yán)禁對(duì)業(yè)主訪客不理不睬,不得與業(yè)主、訪客爭(zhēng)辯、吵架。與業(yè)主、訪客及同事見面時(shí)，應(yīng)面帶微笑，以點(diǎn)頭目...

天下大事，必做于細(xì)。這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必需從簡(jiǎn)潔的事情做起，從微小之處著手。作為效勞行業(yè)，注意禮儀就是留意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的敬重與關(guān)心；對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶效勞安全防范的工作，保安員就是公司的效...

發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞或遭破壞,應(yīng)盡快報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人員，以便及時(shí)安排修理。保潔員所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵、地面光亮無浮沉等。雨水天氣時(shí)，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)做好門窗的關(guān)閉工作;正常工作下班時(shí)應(yīng)鎖好窗戶及需鎖好的門等.安全，規(guī)范...

物業(yè)服務(wù)分類：?業(yè)物業(yè)是指為?類的?產(chǎn)活動(dòng)提供使?空間的房屋，包括輕、重?業(yè)?房和2010來發(fā)展起來的?新技術(shù)產(chǎn)業(yè)?房以及相關(guān)的研究與發(fā)展?房及倉(cāng)庫等。?業(yè)物業(yè)有的?于出售，也有的?于出租。?般來說，重?業(yè)?房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的?藝流程要求和設(shè)備安裝需要...

物業(yè)服務(wù)分類：?業(yè)物業(yè)是指為?類的?產(chǎn)活動(dòng)提供使?空間的房屋，包括輕、重?業(yè)?房和2010來發(fā)展起來的?新技術(shù)產(chǎn)業(yè)?房以及相關(guān)的研究與發(fā)展?房及倉(cāng)庫等。?業(yè)物業(yè)有的?于出售，也有的?于出租。?般來說，重?業(yè)?房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的?藝流程要求和設(shè)備安裝需要...

保潔員禮儀要求1、儀容a.注意保持個(gè)人衛(wèi)生，不得濃妝艷抹及佩帶過多的飾物，工作服干凈平整，配帶胸卡上崗。b.在工作中保持良好的儀態(tài)，手不插兜，行走輕穩(wěn)。c.工作時(shí)間禁止閑逛，嬉笑打鬧，聊天，吃東西，吸煙或做與工作無關(guān)的事情。d.員工必須按規(guī)定的班次上崗，提分鐘...

保潔桌椅的清潔規(guī)程☆備毛巾、水桶、必要時(shí)備中性清潔劑（全能水）?！顚⒚矸旁谂溆星鍧崉┑乃锩嫦锤蓛魯Q干，折疊好，依次擦試桌面、椅子、椅架?！顝淖老蛞雾樞蛞来尾猎嚕p隙要求無塵、污漬。☆毛巾及時(shí)換面、清洗，用相同方法擦試桌面。☆從上到下，擦凈桌架和椅架，靠近地...

時(shí)間金銘保安服務(wù)公司監(jiān)控崗位主要工作職責(zé)：5、密切注意消控主機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運(yùn)作態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)通知維保單位。6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備，接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察、放大錄像，及時(shí)跟蹤，并通知巡邏人員到位觀察，落實(shí)情況后及時(shí)處理，有重大問題應(yīng)立...

物業(yè)服務(wù)的五大理念一、先人后已，業(yè)主至上。大家知道，業(yè)主是服務(wù)企業(yè)的“上帝”和衣食父母，作為物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)象尊重父母一樣尊重業(yè)主，樹立高尚的情操，把自己放在一個(gè)管家或仆人的位置上，主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，當(dāng)好乙方，而不能顛倒過來，先搞自我服務(wù)，更不能凡事討價(jià)還價(jià)，...

保潔日常禮節(jié)應(yīng)該做到：清潔作業(yè)時(shí)應(yīng)主動(dòng)避讓業(yè)主、訪客，防止碰撞.一旦發(fā)生碰撞，應(yīng)立即道歉,使用規(guī)范用語：”對(duì)不起”、”請(qǐng)?jiān)彙钡?。以禮貌用語回答業(yè)主、訪客的詢問，嚴(yán)禁對(duì)業(yè)主訪客不理不睬,不得與業(yè)主、訪客爭(zhēng)辯、吵架。與業(yè)主、訪客及同事見面時(shí)，應(yīng)面帶微笑，以點(diǎn)頭目...

物業(yè)公司/管理處服務(wù)模式的選定與物業(yè)檔次、業(yè)主身份及管理費(fèi)收入有關(guān)。常見的服務(wù)模式有：1、多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的被動(dòng)式服務(wù)，即業(yè)主辦理不同的事務(wù)要到管理處不同的部門進(jìn)行辦理。2、一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的被動(dòng)式服務(wù)，即物業(yè)公司管理處通過建立公共窗口使業(yè)主辦理不同的事務(wù)只要到管理處一個(gè)...

保安人員得權(quán)限 :可以配備非殺傷性工具與通訊報(bào)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),在守護(hù)銀行、重要倉(cāng)庫與押送大宗現(xiàn)金、重要物資時(shí)可佩帶;在執(zhí)行任務(wù)時(shí)對(duì)現(xiàn)行犯罪分子有抓獲、扭送公安機(jī)關(guān)得權(quán)力,但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款得權(quán)力。對(duì)攜帶兇器與其它違禁物品可能發(fā)生行兇、傷...

保安員崗位職責(zé)1、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止；遇事要沉重冷靜，請(qǐng)示報(bào)告。3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守公司的規(guī)定和制度，思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。4、堅(jiān)守崗位，保...

物業(yè)服務(wù)理念與技巧:急人所急.物業(yè)公司應(yīng)多站在業(yè)主的立場(chǎng)上想一想,把熱情服務(wù)、貼心服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)結(jié)合起來,做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際需要,從而拉近企業(yè)與業(yè)主的距離。事實(shí)上,有些業(yè)主的需求往往是火燒眉毛的急事,不管是找到員工，...

川金銘保安服務(wù)有限責(zé)任公司，于2011-04-15在四川省注冊(cè)成立，屬于商務(wù)服務(wù)業(yè)，主營(yíng)行業(yè)為商務(wù)服務(wù)業(yè)，服務(wù)領(lǐng)域?yàn)樵S可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：保安服務(wù)。（以上項(xiàng)目及期限以許可證為準(zhǔn)）。，注冊(cè)資本500萬人民幣。四川金銘保安服務(wù)有限責(zé)任公司辦公地址為成都市青羊區(qū)清江東路13...

我們的生活越來越好了，相應(yīng)的保潔服務(wù)也變得十分完善，保潔可以根據(jù)不同的領(lǐng)域細(xì)分為開荒保潔、家庭保潔和企業(yè)保潔，下面就來了解一下具體的工作內(nèi)容有什么。室外道路的保潔程序及標(biāo)準(zhǔn)：（1）適用范圍：庭院區(qū)域紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面、道路。（2）保潔程序：1）每天早...

保安員崗位職責(zé)1、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止；遇事要沉重冷靜，請(qǐng)示報(bào)告。3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守公司的規(guī)定和制度，思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。4、堅(jiān)守崗位，保...

在日常生活、工作中，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲等。講究個(gè)人和宿舍公共衛(wèi)生，勤洗換衣服，養(yǎng)成講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。上崗執(zhí)勤前，必須檢查衣帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備是否穿帶整齊和規(guī)范。嚴(yán)禁歪戴帽和斜挎腰帶。上崗值勤時(shí)，必須按規(guī)定著保安服、襯衣、戴治安帽、扎領(lǐng)帶、持對(duì)講...

物業(yè)服務(wù)分類根據(jù)使?功能的不同，物業(yè)可分為以下五類：居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、?業(yè)物業(yè)、類物業(yè)和其他?途物業(yè)。不同使?功能的物業(yè)，其管理有著不同的內(nèi)容和要求：1、居住物業(yè)居住物業(yè)是指具備居住功能、供?們?活居住的建筑，包括住宅?區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，...

物業(yè)服務(wù)理念與技巧:誠(chéng)信守諾。就是要認(rèn)認(rèn)真真遵守和履行物業(yè)服務(wù)做到言行一致、重質(zhì)量、守誠(chéng)信。有人說，誠(chéng)信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任和還是一種資源，也是物業(yè)公司的發(fā)展之路.為做到這一點(diǎn),我們公司主動(dòng)將“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)微笑服務(wù)”作為公司質(zhì)量方針，將“誠(chéng)信守諾...

物業(yè)服務(wù)每半年客戶滿意率調(diào)查：公司每年于六月和十一月對(duì)管理轄區(qū)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行的滿意率調(diào)查。由管理處協(xié)助公司向所有客戶發(fā)放、回收調(diào)查表，回收率應(yīng)保持在60%以上，公司在達(dá)到回收率要求和回收期限后的一周內(nèi)開展統(tǒng)計(jì)、分析、回訪等事后工作。集中反映的問題要認(rèn)真做出公...

物業(yè)公司/管理處服務(wù)模式的選定與物業(yè)檔次、業(yè)主身份及管理費(fèi)收入有關(guān)。常見的服務(wù)模式有：1、多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的被動(dòng)式服務(wù)，即業(yè)主辦理不同的事務(wù)要到管理處不同的部門進(jìn)行辦理。2、一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的被動(dòng)式服務(wù)，即物業(yè)公司管理處通過建立公共窗口使業(yè)主辦理不同的事務(wù)只要到管理處一個(gè)...

物業(yè)服務(wù)理念與技巧:1、先人后已。這是“顧客至上”服務(wù)理念在物業(yè)管理這個(gè)特殊行業(yè)的具體應(yīng)用。大家知道，業(yè)主是服務(wù)企業(yè)的“上帝”和衣食父母,作為物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)象尊重父母一樣尊重業(yè)主,樹立高尚的情操,主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，當(dāng)好乙方，而不能顛倒過來,先搞自我服務(wù)，更不...