準表保潔掃地操作規(guī)程⊙裝備:掃把〔膠掃把和(或)竹掃把和(或)豬毛掃〕、鏟刀(必要時)?!亚鍧嵤覂?nèi)用膠掃把,室外一般用竹掃把或蘆葦掃把⊙室內(nèi)清潔程序:從內(nèi)到外,從邊開始清掃,有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去?!亚鍜邩翘輹r,站在下二臺階,從左、右兩端往中間...
為客戶提供服務(wù)不是討好客戶,而是要讓客戶在服務(wù)過程中感受到服務(wù)的價值和行業(yè)的尊嚴。服務(wù)中心是物業(yè)公司/管理處與客戶進行溝通的界面,是為業(yè)主辦理公共事務(wù)的窗口,也是調(diào)用管理處人力、資源為客戶進行專項、特約服務(wù)(打理客戶個兒事務(wù))的指揮部。良好的溝通,是提供服務(wù)的...
保安員工作主要責:根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負責做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,保障責任區(qū)的安全。6、檢驗證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區(qū),維護責任區(qū)內(nèi)的治安秩序。7、處理責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時報告。8、堅守崗位,認真做好檢查、...
保安人員巡邏走路,上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動,不得晃來晃去;騎車巡邏,眼睛注視前方,兼顧左右,但不要戲車玩耍,或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行。門崗要站在指定的崗位上,姿勢要端正,不準彎腰曲背,形同依倚狀。不準背靠門柱或墻角、樹上等。立姿如同跨立,左腳向左跨出,...
大門崗保安員崗位職責1、遵守公司各項規(guī)章制度、進出管理辦法,樹立工作責任感。2、禮貌待人,標準站姿、文明用語詢問進出人員,盡量避免發(fā)生爭執(zhí),難以解決的問題及時向上級匯報。3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》,在智能道閘上刷證出入大樓。4、消防、安防設(shè)備維保...
物業(yè)服務(wù):迎候服務(wù)管理處主要管理人員輪流負責迎候值班,迎接客戶的出入。迎候時間:寫字樓客戶上班前半小時,住宅樓客戶下班回家高峰時間(半小時)。在規(guī)定時間后迅速離開迎候位置,遇見客戶迎面而來,應(yīng)點頭微笑致意。迎候地點:辦公樓大廳正門口(或服務(wù)中心接待臺后)、住宅...
保潔員培訓(xùn)主要內(nèi)容道德禮儀培訓(xùn):包括職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個團隊才會更專業(yè)更和諧。保潔技能培訓(xùn):包括理論和實地操作培訓(xùn),使每個員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練...
我公司秉承“德行天下,信守承諾”的經(jīng)營理念、“客戶的需要”就是我們的服務(wù)宗旨。并以國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范為作業(yè)準則,以求達到“專注、專業(yè)、專心”安全服務(wù)無小事為服務(wù)目的。秉持“以人為本”的管理模式,強化素質(zhì)教育,導(dǎo)入正確人生價值觀,使員工對公司具有強烈的認...
準表保潔掃地操作規(guī)程⊙裝備:掃把〔膠掃把和(或)竹掃把和(或)豬毛掃〕、鏟刀(必要時)?!亚鍧嵤覂?nèi)用膠掃把,室外一般用竹掃把或蘆葦掃把⊙室內(nèi)清潔程序:從內(nèi)到外,從邊開始清掃,有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去?!亚鍜邩翘輹r,站在下二臺階,從左、右兩端往中間...
本決定公布前已依法訂立的勞動合同和勞務(wù)派遣協(xié)議繼續(xù)履行至期限屆滿,但是勞動合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容不符合本決定關(guān)于按照冋工冋酬原則實行相同的勞動報特別酬分配辦法的規(guī)定的,應(yīng)當依照本決定進行調(diào)整;本決定施行前經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位,應(yīng)當在本決定施行之日規(guī)定起一年...
勞務(wù)派遣的缺點:(1)就業(yè)穩(wěn)定性差的問題。因為許多用人單位為了降低勞動成本,試圖在很多崗位上用勞務(wù)派遣工代替常規(guī)雇員,而且用人單位可能在勞務(wù)派遣合同期未滿時就要求更換勞務(wù)派遣工。結(jié)果,派遣單位就不得不再次進行勞務(wù)派遣或解雇勞務(wù)派遣工,這種做法導(dǎo)致了就業(yè)的不穩(wěn)定...
潔廁王:洗手間常用的清潔劑,具有除臭、殺菌、去垢作用?!畈讳P鋼清潔劑:用于清洗不銹鋼制品表面的污漬?!畈讳P鋼油:是一種專門對不銹鋼啞鋼進行保養(yǎng),清潔的清潔劑,使用方法:將本品直接噴少許于干布上,仔細磨擦不銹鋼表面能有效金屬表面污垢,灰塵及不銹鋼表面手印、還復(fù)其...
物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容一、環(huán)境衛(wèi)生保潔:責任區(qū)內(nèi)所有硬化的路面、廣場、花壇、綠地的清掃保潔;垃圾箱的保潔和清倒;垃圾道清掏及外運;學(xué)院門包范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔和垃圾外運;愛衛(wèi)會和街道辦下達的滅鼠任務(wù);責任區(qū)內(nèi)地面上各類服務(wù)設(shè)施的保潔;其它臨時任務(wù)。二、綠化養(yǎng)護:責任區(qū)內(nèi)...
保安班長工作責任:每周對全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核,掌握全班人員的思想工作。詳細收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好處理,并迅速上報。帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。完成上級交待的其他任務(wù)。保安班長起帶頭作用。帶領(lǐng)全班人員加強思想學(xué)習和保安隊...
缺席:未經(jīng)請假擅自未到崗或請假未經(jīng)批準擅自不到崗按缺席處理,一次扣除20分。擅離職守:上班時間擅自離崗、脫崗一次扣除20分。員工上下班必須在員工培訓(xùn)室處由本人實名簽到,違者一次扣作2分.違規(guī):發(fā)現(xiàn)當班人員上班時間看報紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情一次扣除1分。...
保安服務(wù)要求:一、安全是物業(yè)管理服務(wù)的需求,也是保安服務(wù)的需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)刈龊弥伟?、消防工作,努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序...
三方的困惑 勞務(wù)派遣何去何從:“剛剛獲得通過的《勞動合同法(修正案)》,明確勞務(wù)派遣只能在三性崗位(臨時性、輔助性、替代性)實施,孕育多年的勞務(wù)派遣風險勢必爆發(fā),勞務(wù)派遣去向何方? ”有勞務(wù)派遣行業(yè)人士新年之初說。企業(yè):如何看待勞務(wù)派遣風險?針對勞務(wù)派遣單位與...
物業(yè)服務(wù)理念與技巧:拴心留人.物業(yè)管理是勞動密集型企業(yè),勞務(wù)人員中外來工多、農(nóng)民工多、文化水平低的多,特別是他們沒有接受過系統(tǒng)的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn),難以形成義利結(jié)合、以企業(yè)為家的職業(yè)道德觀,所以,流動性特別大,有時甚至像牧民一樣,說走就走。物業(yè)公司應(yīng)下力氣...
勞務(wù)派遣地特征就是雇用和使用相分離。在勞務(wù)派遣中,勞動合同關(guān)系存在于派遣單位與被派遣勞動者之間,但勞動力給付的事實則發(fā)生于被派遣勞動者與用人單位之間。勞動派遣機構(gòu)已經(jīng)不同于職業(yè)介紹機構(gòu),它成為與勞動者簽訂勞動合同的一方當事人。在勞動派遣中,派遣單位根據(jù)勞動合同...
物業(yè)服務(wù)理念與技巧:專業(yè)要專。物業(yè)服務(wù)看似簡單,因為沒有很特別的技術(shù)要求,人們誤認為沒有專業(yè)性要求.其實,現(xiàn)代物業(yè)管理不同于傳統(tǒng)的巡巡掃掃、站崗放哨和修修補補,而是一門專業(yè),各有各的要求,包括要求具備現(xiàn)代綜合知識、社會經(jīng)驗和專業(yè)技能。譬如,保潔就分為日常保潔、...
物業(yè)服務(wù)感悟及心得:隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易...
我公司秉承“德行天下,信守承諾”的經(jīng)營理念、“客戶的需要”就是我們的服務(wù)宗旨。并以國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范為作業(yè)準則,以求達到“專注、專業(yè)、專心”安全服務(wù)無小事為服務(wù)目的。秉持“以人為本”的管理模式,強化素質(zhì)教育,導(dǎo)入正確人生價值觀,使員工對公司具有強烈的認...
保安班長工作責任:每周對全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核,掌握全班人員的思想工作。詳細收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好處理,并迅速上報。帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。完成上級交待的其他任務(wù)。保安班長起帶頭作用。帶領(lǐng)全班人員加強思想學(xué)習和保安隊...
巡邏保安員崗位職責1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺、認真、仔細的工作,隨時保持警惕,尤其對陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動向并保持高度警惕。2、重點部位,治安死角,重點巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢查所帶物品。3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元...
四川金銘保安公司現(xiàn)有管理人員30余人,均由原物業(yè)公司、**和保安服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組建的精英團隊,具有豐富、創(chuàng)新的保安管理經(jīng)驗?,F(xiàn)員工1000多名,服務(wù)客戶有易初明通、**成都醫(yī)院、SM廣場、四川消防車輛廠、新開利汽車城、鳳凰學(xué)院等30多家企事業(yè)單位,得到了客戶的認...
勞務(wù)派遣的缺點:(1)就業(yè)穩(wěn)定性差的問題。因為許多用人單位為了降低勞動成本,試圖在很多崗位上用勞務(wù)派遣工代替常規(guī)雇員,而且用人單位可能在勞務(wù)派遣合同期未滿時就要求更換勞務(wù)派遣工。結(jié)果,派遣單位就不得不再次進行勞務(wù)派遣或解雇勞務(wù)派遣工,這種做法導(dǎo)致了就業(yè)的不穩(wěn)定...
固定車場保安人員密切注意是否有閑雜人員進入停車場區(qū)域。車場保安人員檢查停車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車場配電等設(shè)備,施工現(xiàn)場等處有無明顯警示標識,有無防護措施,如有損壞,要及時上報。車場管理人員必須24小時有人值班,不得空崗。車場管理人員熟悉車場管理系統(tǒng),一般...
物業(yè)服務(wù)對象會所:1、每日營業(yè)前對會所的設(shè)備、設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;若發(fā)現(xiàn)需要維修或質(zhì)量問題,應(yīng)及時與保修單位聯(lián)系維修;對人為損壞應(yīng)查明原因,追究責任。2、每晚打烊后一起結(jié)賬,保證每天賬目清楚;妥善保管好各類票據(jù)、押金、消費卡,杜絕因個人疏忽造成會所...
勞務(wù)派遣公司其實就是一個人力資源公司,一個專業(yè)做勞務(wù)工派遣的機構(gòu),現(xiàn)在由于企業(yè)用工的需要派遣公司也越來越多了起來,當然啦,法律對于經(jīng)營派遣業(yè)務(wù)也慢慢變嚴格了,勞務(wù)公司主要是做什么的呢?勞務(wù)派遣公司它經(jīng)營范圍不什么呢?一、勞務(wù)派遣公司是一個什么性質(zhì)的公司呢,它的...
為客戶提供服務(wù)不是討好客戶,而是要讓客戶在服務(wù)過程中感受到服務(wù)的價值和行業(yè)的尊嚴。服務(wù)中心是物業(yè)公司/管理處與客戶進行溝通的界面,是為業(yè)主辦理公共事務(wù)的窗口,也是調(diào)用管理處人力、資源為客戶進行專項、特約服務(wù)(打理客戶個兒事務(wù))的指揮部。良好的溝通,是提供服務(wù)的...