目前，一些國有房地產(chǎn)企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)模式仍受到過去房屋管理辦公室思維方式的影響，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系的痕跡遠(yuǎn)未消除，鏈條思維方式的表現(xiàn)無處不在。這個(gè)框架和操作正在進(jìn)行中。一些物業(yè)管理企業(yè)必然會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、拖延、缺乏進(jìn)取心和服務(wù)意識(shí)，...

隨著人們生活水平的提高和景觀多元化發(fā)展的趨勢，現(xiàn)有的幼苗種類和觀賞特征已不能滿足日益增長的物質(zhì)文化需求。例如，重要景觀節(jié)點(diǎn)對建模樹種的需求、別墅庭院對建模盆景和新品種的需求、城市綠地對彩葉樹木的需求等。如柱形、高桿球形、高桿圓柱形等建模幼苗，由于外...

公司因?yàn)橐?guī)模好，會(huì)讓它有很好的服務(wù)，對于整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)，其質(zhì)量表現(xiàn)，與其規(guī)模有一定的關(guān)系，如果公司不能達(dá)到良好的規(guī)模表現(xiàn)，會(huì)使其產(chǎn)品不能滿足良好的要求，所以這也是用戶使用，一個(gè)重要的表現(xiàn)，如果一家物業(yè)公司沒有很好的規(guī)模表現(xiàn)，就無法在自己的服務(wù)上達(dá)到很...

物業(yè)管理公司必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足業(yè)主日益增長的需求。不要善小，改善服務(wù)的每一個(gè)可能性都應(yīng)該認(rèn)真實(shí)施;不要惡小，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能被忽視為小事。提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)從每一點(diǎn)開始，使每一點(diǎn)改進(jìn)都能給業(yè)主帶來更大的便利和滿意，任何高效、高質(zhì)量的...

建立責(zé)任落實(shí)制度，逐步形成四抓兩推一量化、四個(gè)一的工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，層層傳遞壓力，落實(shí)工作任務(wù)。其中，四抓，即市抓區(qū)、區(qū)抓街道、街道抓社區(qū)、社區(qū)抓社區(qū)、市級統(tǒng)籌、區(qū)級組織、街道實(shí)施、社區(qū)實(shí)施、層層抓落實(shí);兩推，即多方位實(shí)施垃圾分類設(shè)施...

不同品種的植物需水量不同，不同季節(jié)的植物需水量也不同，澆水時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況掌握。整形修剪是保證樹木形成良好、提高觀賞效果的有效手段，也是維護(hù)工作的重要組成部分。社區(qū)綠化完成后，為了達(dá)到長期滿意的效果，要做的工作是及時(shí)進(jìn)行綠化維護(hù)。物業(yè)管理公司可以根...

房地產(chǎn)公司每年都會(huì)給物業(yè)公司補(bǔ)貼，所以其實(shí)業(yè)主享受的服務(wù)質(zhì)量比物業(yè)費(fèi)高。但有一個(gè)缺點(diǎn)是，房地產(chǎn)公司開發(fā)退出后，不會(huì)給物業(yè)公司補(bǔ)貼，所以物業(yè)公司只能退出。然后社區(qū)會(huì)更換新的物業(yè)公司，新的物業(yè)公司往往會(huì)提高物業(yè)費(fèi)，或者降低物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在物業(yè)公司壓力很大...

物業(yè)管理公司必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足業(yè)主日益增長的需求。不要善小，改善服務(wù)的每一個(gè)可能性都應(yīng)該認(rèn)真實(shí)施;不要惡小，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能被忽視為小事。提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)從每一點(diǎn)開始，使每一點(diǎn)改進(jìn)都能給業(yè)主帶來更大的便利和滿意，任何高效、高質(zhì)量的...

隨著人們生活水平的提高和景觀多元化發(fā)展的趨勢，現(xiàn)有的幼苗種類和觀賞特征已不能滿足日益增長的物質(zhì)文化需求。例如，重要景觀節(jié)點(diǎn)對建模樹種的需求、別墅庭院對建模盆景和新品種的需求、城市綠地對彩葉樹木的需求等。如柱形、高桿球形、高桿圓柱形等建模幼苗，由于外...

經(jīng)過多次變化，物業(yè)管理取得了很大進(jìn)展，但除了缺乏一些法律法規(guī)外，在物業(yè)管理的定位和意識(shí)上仍然存在一些不和諧的聲音。主和財(cái)產(chǎn)之間存在著平等的契約關(guān)系。在勞動(dòng)法中，它們是一種等價(jià)的交換關(guān)系。他們之間的所有行為都是基于合同中雙方明確的權(quán)利和義務(wù)，這是平等...

一個(gè)社區(qū)的保安往往身兼數(shù)職，不僅要負(fù)責(zé)門禁保安，還要負(fù)責(zé)水電檢查，有的甚至要負(fù)責(zé)接收社區(qū)業(yè)主的快遞。大多數(shù)年輕人不愿意做這些沒有技術(shù)含量的工作。而且，國家法定退休年齡是男性60歲，女性50歲。因此，物業(yè)公司聘請這些50-60歲的男性擔(dān)任社區(qū)保安并不...

物業(yè)管理作為一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，自20世紀(jì)80年代初進(jìn)入并形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)以來，發(fā)展迅速，但極其不平衡。物業(yè)管理影響社會(huì)效益的各種因素的供應(yīng)差距日益明顯。增加差距有兩層含義：一是物業(yè)管理已成為影響社會(huì)效益的各種因素中相對薄弱的部分，發(fā)揮瓶頸作用；二是改...

各個(gè)物業(yè)公司都在運(yùn)用提高服務(wù)效率、提高應(yīng)訴處理效率和解決業(yè)戶的不同需求等方式提高業(yè)主對物業(yè)公司的認(rèn)知度和滿意度。在目前的物業(yè)管理行業(yè)，特別是走在全國物業(yè)管理行業(yè)前列的深圳本土的物業(yè)管理，更是以提高客戶滿意度為物業(yè)管理公司的主要任務(wù)。而小區(qū)的滿意度也...

我們應(yīng)該從這一現(xiàn)象中了解到，解決新舊物業(yè)管理模式之間的矛盾，只能從系統(tǒng)工程的角度來解決。和方法。只有清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代物業(yè)管理的商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，才能正確把握和促進(jìn)物業(yè)管理。很多在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下長期使用甚至受益匪淺的觀點(diǎn)和方法，是時(shí)候深思痛改了...

報(bào)酬制度意味著無論業(yè)主拒絕支付多少物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司在設(shè)定價(jià)格后，都會(huì)根據(jù)收取的費(fèi)用提供相應(yīng)的服務(wù)，并從收取的錢中提取一定比例的利潤。這部分錢叫報(bào)酬。報(bào)酬的比例一般在5%-10%之間。一般來說，一個(gè)社區(qū)的居民基本上是固定的，那么物業(yè)公司的收入是固定的...

物業(yè)管理涉及公安、消防、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、環(huán)境、能源等行業(yè)，領(lǐng)域廣闊，互動(dòng)前所未有。幾乎所有的物業(yè)管理活動(dòng)都可以形成一個(gè)系統(tǒng)。物業(yè)管理工作內(nèi)容的突破（如互聯(lián)網(wǎng)寬帶家庭）將促進(jìn)物業(yè)管理中其他相關(guān)工作的發(fā)展，這是管理所涵蓋內(nèi)容多方面發(fā)展的規(guī)律。物業(yè)管理...

物業(yè)市場參差不齊，導(dǎo)致一些物業(yè)公司與業(yè)主相處融洽，而另一些則水火不容。有什么辦法解決這種情況嗎?將從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)企業(yè)納入信用管理，著力構(gòu)建誠信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制。每年對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用等級進(jìn)行一次評價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級分為AAA、AA、A...

物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造智能環(huán)衛(wèi)建設(shè)，細(xì)分城市環(huán)境衛(wèi)生管理。城市環(huán)境衛(wèi)生如何在旅游高峰期承受更大的壓力?如何更好地管理環(huán)衛(wèi)車輛和環(huán)衛(wèi)工人?這些問題一直困擾著衛(wèi)生部門，難以提高衛(wèi)生效率。如今，隨著城市精細(xì)化管理的完善和城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化創(chuàng)新的推進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)根據(jù)城市特...

報(bào)酬制度意味著無論業(yè)主拒絕支付多少物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司在設(shè)定價(jià)格后，都會(huì)根據(jù)收取的費(fèi)用提供相應(yīng)的服務(wù)，并從收取的錢中提取一定比例的利潤。這部分錢叫報(bào)酬。報(bào)酬的比例一般在5%-10%之間。一般來說，一個(gè)社區(qū)的居民基本上是固定的，那么物業(yè)公司的收入是固定的...

經(jīng)過多次變化，物業(yè)管理取得了很大進(jìn)展，但除了缺乏一些法律法規(guī)外，在物業(yè)管理的定位和意識(shí)上仍然存在一些不和諧的聲音。主和財(cái)產(chǎn)之間存在著平等的契約關(guān)系。在勞動(dòng)法中，它們是一種等價(jià)的交換關(guān)系。他們之間的所有行為都是基于合同中雙方明確的權(quán)利和義務(wù)，這是平等...

物業(yè)管理涉及公安、消防、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、環(huán)境、能源等行業(yè)，領(lǐng)域廣闊，互動(dòng)前所未有。幾乎所有的物業(yè)管理活動(dòng)都可以形成一個(gè)系統(tǒng)。物業(yè)管理工作內(nèi)容的突破（如互聯(lián)網(wǎng)寬帶家庭）將促進(jìn)物業(yè)管理中其他相關(guān)工作的發(fā)展，這是管理所涵蓋內(nèi)容多方面發(fā)展的規(guī)律。物業(yè)管理...

園林的實(shí)施為我們創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活和休息環(huán)境。園林綠化不僅是種花、種草、種樹，然后在公園建設(shè)中如此簡單，還有花草樹木的后期管理。綠化養(yǎng)護(hù)是對植物的養(yǎng)護(hù)，有利于植物的進(jìn)一步生長，使綠化工作效果良好，為人們提供更舒適的環(huán)境。俗話說，三種植物是種植，七種植...

過去，房屋管理辦公室工作拖延，效率低下，可歸因于管理落后。任何系統(tǒng)只能通過管理運(yùn)行；任何機(jī)制只能通過管理。只有理性，才能實(shí)現(xiàn)。所謂事在人為，可以理解為；成也管理，敗也管理。所謂物業(yè)管理，包括社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面，都需要物業(yè)為我們創(chuàng)造和諧...

當(dāng)我們談?wù)撐飿I(yè)時(shí)，我們也非常熟悉，那么物業(yè)服務(wù)的好壞，關(guān)鍵因素在哪里呢?物業(yè)是好是壞，這不僅與每個(gè)業(yè)主自身的利益有關(guān)，而且反映了物業(yè)公司的服務(wù)水平，特別重要的是與物業(yè)管理公司的未來和命運(yùn)有關(guān)。提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的四種基本途徑：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員...

大多數(shù)年輕人不愿意做這些沒有技術(shù)含量的工作。而且，國家法定退休年齡是男性60歲，女性50歲。因此，物業(yè)公司聘請這些50-60歲的男性擔(dān)任社區(qū)保安并不違反國家法律法規(guī)。保安的年齡也與社區(qū)的檔次有關(guān)。品味高社區(qū)的物業(yè)費(fèi)相對較高，所以社區(qū)的保安質(zhì)量會(huì)更高...

物業(yè)管理公司必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足業(yè)主日益增長的需求。不要善小，改善服務(wù)的每一個(gè)可能性都應(yīng)該認(rèn)真實(shí)施;不要惡小，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能被忽視為小事。提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)從每一點(diǎn)開始，使每一點(diǎn)改進(jìn)都能給業(yè)主帶來更大的便利和滿意，這是物業(yè)公司物業(yè)管...

建立責(zé)任落實(shí)制度，逐步形成四抓兩推一量化、四個(gè)一的工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，層層傳遞壓力，落實(shí)工作任務(wù)。其中，四抓，即市抓區(qū)、區(qū)抓街道、街道抓社區(qū)、社區(qū)抓社區(qū)、市級統(tǒng)籌、區(qū)級組織、街道實(shí)施、社區(qū)實(shí)施、層層抓落實(shí);兩推，即多方位實(shí)施垃圾分類設(shè)施...

物業(yè)公司在提升過程中，往往是先抓提升分項(xiàng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)和管理，然后對各分項(xiàng)進(jìn)行整合。但是物業(yè)公司在實(shí)際運(yùn)作過程中，又承受著來自各方面的困惑。物業(yè)管理公司是一個(gè)勞動(dòng)密集型的公司，自動(dòng)化程度較低，各個(gè)崗位都需要有人去操作，并且存在著整體薪酬水平不高、招...

過去，房屋管理辦公室工作拖延，效率低下，可歸因于管理落后。任何系統(tǒng)只能通過管理運(yùn)行；任何機(jī)制只能通過管理。只有理性，才能實(shí)現(xiàn)。所謂事在人為，可以理解為；成也管理，敗也管理。所謂物業(yè)管理，包括社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面，都需要物業(yè)為我們創(chuàng)造和諧...

物業(yè)與我們的生活息息相關(guān)。所謂物業(yè)管理，包括社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面，都需要物業(yè)為我們創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。適合組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，有效配置和利用有限的資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量控制是管理、成本預(yù)算、業(yè)務(wù)...