物業(yè)公司服務具有良好的周到服務非常滿意，不似普通家政公司，只有保潔之類，他們甚至能擴展到機電維修、安保、廚衛(wèi)、快遞等等業(yè)務。這種業(yè)務優(yōu)勢，為物業(yè)公司贏得了良好的用戶滿意度。現(xiàn)今近乎每個省市都出臺了各自的物業(yè)行業(yè)服務標準，各地行業(yè)協(xié)會主導的企業(yè)間相互...

物業(yè)服務產品供應市場而言，企業(yè)競爭拼品牌、拼專業(yè)，而深層次競爭拼的是文化；人才競爭拼能力、拼態(tài)度，歸根結底拼的是境界。結合現(xiàn)代物業(yè)服務管理的現(xiàn)狀、特性與文化的深刻社會內涵，應該建立并傳承物業(yè)價值文化、物業(yè)管理文化、物業(yè)行為文化三大主體為的物業(yè)服務文...

物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常大眾，...

飛虹物業(yè)服務公司長期以來，始終遵循“以人為本，誠信服務”的企業(yè)宗旨，堅持“團結拼搏、開拓創(chuàng)新、求真務實、追求完美”的企業(yè)理念，樹立了“企業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化、科學化”的管理體制，吸收和借鑒國內外先進的的物業(yè)管理經驗，竭力打造具有飛虹特色的物業(yè)服務品...

物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修...

商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場...

安全方面1。在客戶集中進出時，巡邏崗臨時固定在明顯位置，物業(yè)公司隨時為客戶提供便捷的服務；2.增強崗位主動性，主動迎接認識的客戶，禮貌詢問。身份驗證；3.每個周日下午在客戶集中時間進行安全培訓，提高客戶對安全的直觀感受；4.制作引導居民自覺刷卡，加...

好的業(yè)務和溝通很重要。機關機構的工作往往是連貫的，很多事情都是一件一件進行的。如果物管單位不與機關機構的客戶溝通好，不能多方面了解情況，就不可能提供完善有效的管理。如果一件事耽擱了，很多后續(xù)工作可能無法正常進行因此,在管理的過程中,機構物業(yè)必須做好...

時下，物業(yè)公司已經走入尋常百姓家。居家之事，無不和物業(yè)息息相關。長久以來，我國城市小區(qū)舊有住宅很少有物業(yè)管理。新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但投入規(guī)模較小，多數(shù)物業(yè)服務工作限于看門、保潔，設施維護等。如今人們選擇入駐一個小區(qū)時，很大程度上考慮物業(yè)服務是否質...

業(yè)主對物業(yè)管理的常見誤區(qū)誤把物業(yè)公司當成產權單位誤把物業(yè)公司當成房地產開發(fā)商誤把物業(yè)公司當成相關職能部門誤把物業(yè)公司當成相關的運營商這些錯誤的觀念，讓許多業(yè)主在遇到任何住房相關問題時，都把責任都推到物業(yè)公司身上，認為物業(yè)是責任方，更有甚者以此為由，...

在目前的物業(yè)管理行業(yè)，特別是走在全國物業(yè)管理行業(yè)前列的深圳本土的物業(yè)管理，更是以提高客戶滿意度為物業(yè)管理公司的主要任務。而小區(qū)的滿意度也成了業(yè)主和各開發(fā)公司考核和選擇物業(yè)公司的首要標準，而如何提高客戶的滿意度也越來越被小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司關注，能否提...

對于物業(yè)公司來說，業(yè)主就是他們的衣食父母，對待業(yè)主就該充分地尊重，將自己放置于管家或者仆人的位置，主動地為業(yè)主提供更多的服務，凡事以業(yè)主的需求為優(yōu)先，而不是反過來討價還價，要求業(yè)主為物業(yè)公司服務。必須遵循先人后己、業(yè)主至上的原則。物業(yè)公司作為一個管...

一般物管側重于清潔、設備設施維護、園林綠化、通信、安保等。而機關物業(yè)的項目內容將根據(jù)代理工作的特點從其他物業(yè)業(yè)務中衍生出來，如會議、餐飲、篩選業(yè)務等。會議項目不單單是簡單的為與會者端茶倒水，還涉及到會議室安排、會前準備、等待、接待、會議、應急處理等各個...

什么樣的物業(yè)公司才是完美的，怎樣選擇物業(yè)公司呢?品牌：將品牌作為選擇產品的要素比較上層，已成為大家的共識。品牌作為著企業(yè)所提供的產品是經過了時間檢驗，被社會接受和消費者認可的，體現(xiàn)了企業(yè)信譽和產品質量的有口碑度。物業(yè)管理行業(yè)，經過二十年的發(fā)展，孕育...

做好物業(yè)管理服務四項要求。1.堅持物業(yè)管理服務目的的一致性。2.物業(yè)管理服務要透明。3.保持物業(yè)管理的高質量持久性。4.加強物業(yè)管理服務的標準化。物業(yè)管理，顧名思義，管理是物，服務是人。物業(yè)公司通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務。只有在這種精神觀念的影...

什么樣的物業(yè)公司才是完美的，怎樣選擇物業(yè)公司呢?品牌：將品牌作為選擇產品的要素比較上層，已成為大家的共識。品牌作為著企業(yè)所提供的產品是經過了時間檢驗，被社會接受和消費者認可的，體現(xiàn)了企業(yè)信譽和產品質量的有口碑度。物業(yè)管理行業(yè)，經過二十年的發(fā)展，孕育...

關注服務細節(jié)從某種角度上講，是反映物業(yè)服務文化內容的一個重要方面。以物業(yè)服務行業(yè)的“速度服務“為例，兩米以上的跑動式服務，體現(xiàn)的就是精細化的物業(yè)服務品質。以不同的業(yè)態(tài)，如文化教育型、科技研發(fā)型、生產制造型、醫(yī)療衛(wèi)生型、商業(yè)經營型、生活居住等，以及不...

物業(yè)管理的根本宗旨是為全體業(yè)主和用戶提供及保持良好的生活、工作環(huán)境，并盡可能地滿足他們的合理要求。在實際操作中，物業(yè)管理服務按物業(yè)工程周期可分為兩部分，即交付使用前后兩種服務。物業(yè)交付使用前，管理公司的服務對象是大業(yè)主，即發(fā)展商或投資商。交付使用后...

物業(yè)管理是無數(shù)瑣碎工作的系統(tǒng)組合，它沒有驚天動地的豐功偉業(yè)，但就是這樣一個平凡的工作在創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績，創(chuàng)建和諧社會離不開它、生產生活離不開它、安居樂業(yè)離不開它、文明衛(wèi)生城離不開它……而當前現(xiàn)實中，物業(yè)管理遭受了太多的不該有的誤解和非議。因此，希...

物業(yè)公司要做好保潔服務需要精細化管理作支撐，要做到精細化管理，就需要在以下這五個方面進行管控對各保潔區(qū)域要執(zhí)行專崗、專人，提高操作的熟練度，減少操作失誤和不合格率，對于休息時間或臨時請假，要有相對固定的替班人員。對于保潔操作過程的工作告示牌等要定點...

寫字樓物業(yè)管理水平直接影響辦公樓的質量。辦公樓的硬件條件當然很重要，但是基于物業(yè)公司的水平對于辦公樓的運營也很重要。實際上，商業(yè)物業(yè)的成功很大程度上取決于物業(yè)管理的更高層次。寫字樓物業(yè)要科學，制度化，規(guī)范化，高起點。物業(yè)公司應積極探索，制定和不斷完...

近幾年來，隨著商品房市場的火爆，物業(yè)行業(yè)也得到了很好的發(fā)展，接受物業(yè)服務已成為人們生活中非常正常的事，但是由于一些物業(yè)公司服務觀念僵化，管理模式落后卻不知變通。物業(yè)水平達不到業(yè)主的要求，但隨著時代的發(fā)展，人們的**意識越來越強?，F(xiàn)在人們非常重視自身...

在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)...

物業(yè)公司服務具有良好的周到服務非常滿意，不似普通家政公司，只有保潔之類，他們甚至能擴展到機電維修、安保、廚衛(wèi)、快遞等等業(yè)務。這種業(yè)務優(yōu)勢，為物業(yè)公司贏得了良好的用戶滿意度。現(xiàn)今近乎每個省市都出臺了各自的物業(yè)行業(yè)服務標準，各地行業(yè)協(xié)會主導的企業(yè)間相互...

在目前的物業(yè)管理行業(yè)，特別是走在全國物業(yè)管理行業(yè)前列的深圳本土的物業(yè)管理，更是以提高客戶滿意度為物業(yè)管理公司的主要任務。而小區(qū)的滿意度也成了業(yè)主和各開發(fā)公司考核和選擇物業(yè)公司的首要標準，而如何提高客戶的滿意度也越來越被小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司關注，能否提...

揚州市飛虹物業(yè)服務有限公司成立于2005年，具有國家物業(yè)管理企業(yè)三級資質，公司在多年的物業(yè)管理與服務中本著“依法經營、業(yè)主至上、服務至上”的宗旨，對各物管項目實行科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、多層次的服務與管理，盡心盡力為業(yè)主服務，誠心誠意為業(yè)主謀利，形成了“實惠、...

物業(yè)公司服務具有良好的周到服務非常滿意，不似普通家政公司，只有保潔之類，他們甚至能擴展到機電維修、安保、廚衛(wèi)、快遞等等業(yè)務。這種業(yè)務優(yōu)勢，為物業(yè)公司贏得了良好的用戶滿意度?，F(xiàn)今近乎每個省市都出臺了各自的物業(yè)行業(yè)服務標準，各地行業(yè)協(xié)會主導的企業(yè)間相互...

時下，物業(yè)公司已經走入尋常百姓家。居家之事，無不和物業(yè)息息相關。長久以來，我國城市小區(qū)舊有住宅很少有物業(yè)管理。新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但投入規(guī)模較小，多數(shù)物業(yè)服務工作限于看門、保潔，設施維護等。如今人們選擇入駐一個小區(qū)時，很大程度上考慮物業(yè)服務是否質...

時下，物業(yè)公司已經走入尋常百姓家。居家之事，無不和物業(yè)息息相關。長久以來，我國城市小區(qū)舊有住宅很少有物業(yè)管理。新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但投入規(guī)模較小，多數(shù)物業(yè)服務工作限于看門、保潔，設施維護等。如今人們選擇入駐一個小區(qū)時，很大程度上考慮物業(yè)服務是否質...

現(xiàn)狀物業(yè)管理市場良莠不齊。為了贏得物業(yè)管理項目，一些企業(yè)不擇手段進行低價傾銷，這不僅嚴重擾亂了物業(yè)管理行業(yè)的正常市場秩序，也導致了惡性循環(huán)的后果。因此，負責任的企業(yè)應走精細化服務的道路，規(guī)范市場，引導物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，這也是物業(yè)管理行業(yè)市場競...