抖音小店遇到異評價或回復(fù)怎么辦？（1）評價人處理：平臺有權(quán)屏蔽或刪除惡意評價，并視情形對評價人采取屏蔽評論內(nèi)容、限制評價、限制購買行為、關(guān)閉賬號等處理措施。（2）違規(guī)商家處理：針對商家惡意評價、誘導(dǎo)好評、發(fā)布異?；貜?fù)等違規(guī)行為，除對產(chǎn)生的評價或回復(fù)做相應(yīng)處理外...

店鋪成長過程中是不可避免的，因為你在明處，他在暗處。而當(dāng)你學(xué)會應(yīng)付差評師，那么說明你成長了。怎么識別差評師呢？收貨地址奇葩丶拒接電話丶態(tài)度曖昧莫名其妙丶評價內(nèi)容惡劣且長篇大論頂在前面丶信用值低（但不全是）丶很多支付寶未綁定等等可以推斷。對于差評師，店鋪?zhàn)约航鉀Q...

電商界有句話可以形容的很貼切：再怎么厲害的運(yùn)營干不過十個差評。評級區(qū)出現(xiàn)差評之后會帶有一系列的連鎖反應(yīng)；①：鏈接轉(zhuǎn)化率低、影響銷量。你精心準(zhǔn)備的臺詞、促銷方法以及產(chǎn)品的包裝都干不過一條差評。因為人都有同理心、會參考已經(jīng)購買人的使用體驗?？吹皆u價區(qū)有差評就會有疑...

由于中差評對店鋪的流量導(dǎo)入、成交轉(zhuǎn)化率和銷量都影響頗大，所以無疑是令商家朋友無比頭疼和避之不及的事情，但其實我們大可不必如此。因為哪怕我們的產(chǎn)品、服務(wù)做的再好這個事情也是不能100%避免的，畢竟眾口難調(diào)。因此，調(diào)整我們的心態(tài)，積極面對才是上上策；而且在面對差評...

根據(jù)以上分析我們可以看出：從買家被寶貝吸引到加購或者下單，“買家秀”是影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。高質(zhì)量買家秀對店鋪而言，相當(dāng)于**、高質(zhì)量的廣告，提升轉(zhuǎn)化率的能力杠杠滴！Oh my god!面對如此厲害的買家秀，你還不趕快重視起來！那么我們該如何獲取高...

買家秀影響之：評價產(chǎn)品的評價是決定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化**關(guān)鍵的因素之一，好評多能夠有效提高產(chǎn)品的銷量；而差評過多則會降低產(chǎn)品的銷量，甚至直接作死掉一個產(chǎn)品。如今大多數(shù)買家看評價，基本上看得都是差評，因為差評能更真實地反映出產(chǎn)品所存在的問題。所以，如果有賣家發(fā)...

置頂在哪可以設(shè)?我們知道在淘寶上的評價比較新的評價，文字性比較多，然后有追評，或者是點(diǎn)贊評論行為等都不少，還加上曬了不少圖。買家賬號通過實名認(rèn)證，買好評率是一百，或者說賬號是天貓達(dá)人以及他的評價當(dāng)中對寶貝的相關(guān)屬性進(jìn)行了詳細(xì)說明，買家?guī)ぬ?，等級比較...

消費(fèi)者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。那么實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結(jié)為一句話：努力讓消費(fèi)者實際得到的東西超過期望值。利用小贈品使顧客驚喜你不能忽視贈品的力量。消費(fèi)者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他...

日常淘營銷活動除了淘寶官方營銷中心這些日?？梢姷幕顒?，更別說雙十一、雙十二、年貨節(jié)這些淘寶天貓的大活動。對動態(tài)評分都有限制說明，這么好的曝光機(jī)會，您忍心就因為自己的動態(tài)評分低而錯失機(jī)會嗎？勸君一定要注意自己店鋪的動態(tài)評分啊。3、直接影響轉(zhuǎn)化率DSR評分低...

淘寶動態(tài)評分規(guī)則：淘寶店鋪動態(tài)評分滿分是5分，但是當(dāng)?shù)赇亜討B(tài)評分小于，網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會受到搜索降權(quán)的處理；同一位客戶每月只能計算3次動態(tài)評分，給多了不計分；同一個訂單單號，買再多的商品也只計算1次動態(tài)評分，如果想得到多次評分，可以建議顧客分單購買；淘...