居民消費(fèi)觀念及購(gòu)買力水平的升級(jí)顯而易見(jiàn)，購(gòu)買品類和次數(shù)不斷增加，對(duì)商品品質(zhì)的要求也日益提升。如何針對(duì)不同用戶的喜好，提供精細(xì)化、精確化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、貨、場(chǎng)統(tǒng)一管理?基于這些訴求，智慧零售應(yīng)運(yùn)而生。區(qū)別于以往任何一次零售變革，智慧零售由于有了大數(shù)據(jù)和新運(yùn)營(yíng)的深...

物流，無(wú)論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購(gòu)、存、銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)中承擔(dān)著商品存儲(chǔ)與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費(fèi)者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物決策，京東能夠從當(dāng)初與當(dāng)當(dāng)、亞馬...

線上，在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時(shí)也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過(guò)程的重要角色。當(dāng)前，眾多商業(yè)企業(yè)實(shí)施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一，就在于為顧客提供能夠盡可能擺...

這些年，隨著電子商務(wù)的沖擊，零售商的日子似乎越來(lái)越難過(guò)，原先高漲的房租便已是壓力重重，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的降維打擊，更是弄得門庭冷落。所謂窮則變，變則通，通則達(dá)。一部分有魄力的零售企業(yè)，開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升門店運(yùn)營(yíng)，成功扭虧為盈，為行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。而這劑...

同樣是以客戶體驗(yàn)為中心，新零售更注重消費(fèi)的便捷性，而智慧新零售更注重客戶的消費(fèi)心理;在渠道融合上，前者是開放式的，多渠道的功能和形態(tài)融合，后者重點(diǎn)在功能上。至于數(shù)據(jù)應(yīng)用和創(chuàng)新，前者更注重整體，全流程，而后者更注重個(gè)體化差異的精確營(yíng)銷。、智慧新零售是第三次零售革...