另外,也正是由于渠道的多樣化,在成熟階段中產(chǎn)品的配送通常是由幾種不同的配送方案來完成的。這樣,配送到某一個地點(diǎn)的產(chǎn)品流量就會變小,并且還需要為特殊的顧客提供特殊的服務(wù)。這些狀況說明,成熟階段的競爭狀況增加了物流配送服務(wù)的復(fù)雜性,提高了作業(yè)要求的靈活性,物流配送服務(wù)對于企業(yè)的作用也是很明顯的。(4)產(chǎn)品衰退期的物流配送服務(wù)當(dāng)一種產(chǎn)品進(jìn)入完全衰退階段時,產(chǎn)品行將退出市場,企業(yè)的管理部門所面臨的抉擇是要放盤出售產(chǎn)品或繼續(xù)有限度地生產(chǎn)產(chǎn)品。于是,一方面,企業(yè)的物流配送服務(wù)必須被定位于繼續(xù)維持相應(yīng)的遞送業(yè)務(wù);另一方面,當(dāng)產(chǎn)品萬一被剔除時又不至于冒過多的風(fēng)險。此時,作為企業(yè)的目標(biāo),如何比較大限度地降低風(fēng)險比起比較大限度地減少物流配送服務(wù)的成本顯得更為重要。整個概念描述了接近用戶資源配置的全過程。松江區(qū)信息物流配送好處
(2)產(chǎn)品成長期的物流配送服務(wù)在生命周期的成長階段,產(chǎn)品取得了一定程度的市場認(rèn)可,并且銷售量也多少變得明朗化了。物流配送服務(wù)的重點(diǎn)已從不惜任何代價提供所需服務(wù),變化到更趨平衡的服務(wù)與成本績效。企業(yè)對顧客服務(wù)所作的各種承諾已被計(jì)劃用來實(shí)現(xiàn)各種贏利目標(biāo)。此時,企業(yè)的關(guān)鍵是要盡可能實(shí)現(xiàn)收支平衡的銷售量,然后擴(kuò)大其市場覆蓋面。既然產(chǎn)品正在獲得越來越多的顧客認(rèn)可,那么,配送服務(wù)就有可能在這種成長階段中實(shí)現(xiàn)較高的獲利水平。在該階段中,產(chǎn)品的市場滲透正在不斷地?cái)U(kuò)大,銷售條款和條件也做出了相應(yīng)的調(diào)整,主要反映在數(shù)量折扣和促銷獎勵等方面,以期比較大限度地刺激效益。松江區(qū)信息物流配送好處配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求,形成的對配送的資源保證。
物流配送服務(wù)對生產(chǎn)企業(yè)的作用往往是在產(chǎn)品的市場營銷過程中體現(xiàn)出來的。企業(yè)的市場營銷活動要取得成功,那么從顧客的角度而言,生產(chǎn)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須是可得的。也就是說,顧客隨時在需要的時候都能夠輕松地獲得所需要的產(chǎn)品。為了促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,生產(chǎn)企業(yè)一方面要把企業(yè)資源定位在顧客認(rèn)為是**的產(chǎn)品上,另一方面要把產(chǎn)品方便及時地送到顧客的手中,這將使企業(yè)運(yùn)作變得復(fù)雜和忙亂。這時候生產(chǎn)企業(yè)就可以引入物流配送服務(wù),解決企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通兩方面無法兼顧的困境。
(4)定時定路線配送定時定路線配送是在規(guī)定的運(yùn)行路線上制定到達(dá)時間表,按運(yùn)行時間表進(jìn)行配送,客戶可按規(guī)定路線和規(guī)定時間接貨,或提出其他配送要求。這是一種提高運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本的方式;對客戶而言,也可有計(jì)劃地安排接貨工作。(5)即時配送即時配送可以不預(yù)先固定配送數(shù)量、時間及路線,完全按客戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進(jìn)行配送,它是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。采用這種配送方式的貨物,客戶可以實(shí)現(xiàn)保險儲備為零的零庫存,即以即時配送代替了保險儲備:但這種配送方式的費(fèi)用一般較高,管理和運(yùn)作難度較大。運(yùn)輸優(yōu)化主要包括運(yùn)輸方式和商品搭載的優(yōu)化。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置的角度,對配送在社會再生產(chǎn)過程’中的位置和配送的本質(zhì)行為予以表述:配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的**終配置的經(jīng)濟(jì)活動。這個概念的內(nèi)涵,概括了四點(diǎn):1.配送是資源配置的一部分,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論認(rèn)識,因而是經(jīng)濟(jì)體制的一種形式。2.配送的資源配置作用,是“**終配置”,因而是接近顧客的配置。接近顧客是經(jīng)營戰(zhàn)略至關(guān)重要的內(nèi)容。美國蘭德公司對《幸福》雜志所列的500家大公司一項(xiàng)調(diào)查表明“經(jīng)營戰(zhàn)略和接近顧客至關(guān)重要”,證明了這種配置方式的重要性。3.配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是送貨,這里面強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代送貨,表述了和我國舊式送貨的區(qū)別,其區(qū)別以“現(xiàn)代”兩字概括,即現(xiàn)***產(chǎn)力、勞動手段支撐的,依靠科技進(jìn)步的,實(shí)現(xiàn)“配”和“送”有機(jī)結(jié)合的一種方式。接近顧客是經(jīng)營戰(zhàn)略至關(guān)重要的內(nèi)容。松江區(qū)信息物流配送好處
配送的一般流程比較規(guī)范,但并不是所有的配送者按下述流程進(jìn)行。松江區(qū)信息物流配送好處
物流客戶的配送需求物流客戶的配送需求是指在一定時期內(nèi)客戶由于經(jīng)營需要而產(chǎn)生的對物在空間、時間和費(fèi)用方面的需求,涉及訂單處理、庫存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工以及與之相關(guān)的信息需求等配送活動的各方面。配送需求包括量和質(zhì)兩個方面,即從配送規(guī)模和配送服務(wù)質(zhì)量中綜合反映出配送的總體需求。配送規(guī)模是配送活動中訂單處理、庫存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工等配送作業(yè)量的總和,其中貨物運(yùn)輸是配送過程中實(shí)現(xiàn)空間轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)。配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的集中反松江區(qū)信息物流配送好處
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