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為什么跨境電商賣家需要一個靠譜的海外倉？在海外市場，當地發(fā)貨更容易取得買家的信任，大多數傳統(tǒng)買家更相信快捷的本土服務，在價格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設置海外倉的商品，境內配送速度更快。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風險加大，加上各國海關的抽查政策更加嚴格，例如在途徑某些地方海關時，包裹很容易被扣關檢查，這將延遲配送的時間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的，買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此，越來越多的國內賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不只可以將跨境電商貿易中的物流風險“前置”，還會提高客戶滿意度，待賣家的信譽和評價提高了，營業(yè)額也必然增長。海外倉對于跨境物流的意義體現在跨境賣家與海外買家兩方面。?？诳缇畴娚唐髽I(yè)海外倉

使用FBA倉與第三方海外倉的相似之處：兩者之間都需要賣家提早備貨，都具備很好的倉儲管理經驗，無需賣家操心倉儲與配送問題；可以縮短配送時間，提升顧客的滿意度，對店鋪的銷售額增長有幫助；都需要賣家批量發(fā)貨，發(fā)貨的方式一般來說挑選空運、快遞、海運，能有效預防物流高峰；都可以為買家提供退換貨服務；不管挑選FBA倉還是第三方海外倉，賣家每月都需繳納倉租費，物流運費和雜費；產品在賣家的控制之外，但二者都有客服服務提供，讓賣家知悉庫存情況。海外倉倉儲公司哪家好自發(fā)貨就是指賣家在收到客戶訂單后，直接從國內供應商或者倉庫直接發(fā)貨給國外顧客。

海外倉一般是如何操作的?海外倉儲服務指為跨境電商賣家在銷售目的國進行貨物存儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。確切來說，海外倉儲一般包括頭程運輸、倉儲管理和尾程運輸(本地配送)三個部分。海外倉的具體操作流程如下：頭程運輸：跨境電商賣家通過海運、空運、陸運或小包等其他方式將商品運送至目的國的海拓通海外倉庫。倉儲管理：賣家通過物流信息系統(tǒng)，遠程操作海外倉儲貨物，實時管理庫存。尾程運輸(本地配送)：海外倉儲中心根據訂單信息，通過當地郵政或快遞將商品配送到客戶手上。

海外倉促進中小企業(yè)開拓國際市場：隨著海外倉功能不斷完善，除了提供基本的倉儲配送服務，部分海外倉也在積極拓展報關清關、倉儲物流、市場推廣等全鏈條綜合服務，大幅降低了中小企業(yè)進入國際市場的門檻，并實現了國際物流網絡和國際營銷網絡的覆蓋。例如，浙江省上線運行的“海外倉服務在線”場景應用，通過整合第三方公共海外倉運營企業(yè)的數字倉儲數據，“一站式”解決企業(yè)出口海外倉業(yè)務遇到的多種問題，為企業(yè)構建了一個服務多元、信息交互的平臺，明顯提升了貿易便利化水平。目前海外倉主要分為三類：自建倉、平臺倉（如FBA）和第三方海外倉。

海外倉有哪些作用呢？加快物流時效，提升客戶滿意度?？蛻粝聠螘r，賣家可以直接從海外倉直接發(fā)貨，省去了從國內發(fā)到國外的路程時間和中間的清關流程，縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。另外，當訂單出現退貨、換貨等問題的時候，商家可以跟合作的第三方貨代公司聯系，在海外倉實現更換標簽、重新打包，節(jié)省了物流的時效性，在一定層面上不只能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運輸成本，減少損失。降低物流成本：從海外倉發(fā)貨，特別是在當地發(fā)貨，物流成本遠遠低于從中國境內發(fā)貨。因為跨境電商賣家以一般貿易的方式將貨物輸出至海外倉，以批量發(fā)貨的形式完成頭程運輸，會比零散的形式用國際快遞走貨會更節(jié)省更多成本。使用海外倉就是更改了產品所在地，輕松成為海外賣家，增加產品曝光率。海外倉倉儲公司哪家好

海外倉的利用能促進中小企業(yè)開拓國際市場。?？诳缇畴娚唐髽I(yè)海外倉

海外倉的好處：提升購物體驗。海外倉直接本地發(fā)貨，縮短配送時間；使用本地物流，一般都能在線查詢貨物配送狀態(tài)，從而實現包裹的全程跟蹤；海外倉的頭程是采用傳統(tǒng)的外貿物流方式，按照正常清關流程進口，降低了清關障礙；本地發(fā)貨配送，減少了轉運流程，從而降低了破損丟包率；海外倉中存有各類商品存貨，因此也能輕松實現退換貨。這些因素都會為買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗。降低了物流費用。郵政大小包和國際專線物流對運輸物品的重量、體積以及價值有一定限制，導致很多大件物品和貴重物品都只能通過國際快遞運送。海外倉的出現，不只突破了物品重量、體積、價值的限制，而且其費用比國際快遞商要便宜。隨著海外倉的興起，造成海外倉規(guī)模、標準、分布參差不齊。出現了一些問題如存貨量預測不準可能會導致貨物滯銷；貨物追蹤如果存在差漏會導致丟失；而海外倉服務商本身要做本土化服務和團隊管理也是一大難題，這也會影響到賣家的服務需求。?？诳缇畴娚唐髽I(yè)海外倉

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