ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary,是一組最佳實踐框架,用于IT服務(wù)管理,有助于提高服務(wù)質(zhì)量,減少停機時間并降低IT成本。ITIL將IT服務(wù)管理過程分為5個主要的領(lǐng)域,即服務(wù)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)過渡、服務(wù)運營和不斷服務(wù)改進。它的功能模塊包括以下內(nèi)容:1.服務(wù)戰(zhàn)略管理(ServiceStrategy):制定服務(wù)管理策略和計劃,包括制定服務(wù)目標(biāo)、需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級。2.服務(wù)設(shè)計(ServiceDesign):服務(wù)設(shè)計涵蓋了識別、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標(biāo)市場、流程、和資源等方面。3.服務(wù)過渡(ServiceTransition):在變更管理的指導(dǎo)下,控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出,確保改變中的資產(chǎn)、配置、知識、契約和服務(wù)支持組件(如文檔和培訓(xùn))的受控和安全。4.服務(wù)運營(ServiceOperation):確保交付可靠、安全和高效的服務(wù)。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、硬件、應(yīng)用、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源。
智能運維安全管理平臺SiCAP提供動態(tài)授權(quán)機制,運維系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則集對運維用戶實時進行攔截和授權(quán)。資源訪問控制
SiCAP運營商數(shù)字化用戶統(tǒng)一管理解決方案的方案優(yōu)勢為:用戶全生命周期細(xì)粒度管理完成各系統(tǒng)的賬號信息整合,實現(xiàn)用戶賬號生命周期的集中統(tǒng)一管理,并建立與各應(yīng)用系統(tǒng)的同步機制,簡化用戶及賬號的管理復(fù)雜度,降低系統(tǒng)管理的安全風(fēng)險。用戶權(quán)限和認(rèn)證數(shù)字化統(tǒng)一管理打通用戶、角色、崗位、組織機構(gòu)、用戶組等的訪問控制技術(shù),實現(xiàn)支持多應(yīng)用系統(tǒng)的集中、靈活的訪問控制和授權(quán)管理功能;同時,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證,提供近20種認(rèn)證,可靈活設(shè)置和使用。自主服務(wù)與自動化驅(qū)動***推行提供標(biāo)準(zhǔn)化自助服務(wù),例如:密碼找回、自行解鎖、權(quán)限申請、賬號開通等,可提升工作效率,簡化工作。開放平臺和豐富標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范采用微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),并提供豐富對接的接口規(guī)范,方便應(yīng)用、服務(wù)接入。
資產(chǎn)屬性靈活配置智能運維安全管理平臺SiCAP通過動態(tài)授權(quán),可以確保運維用戶擁有執(zhí)行其任務(wù)所需的較小權(quán)限。
SiCAP-OMA小功能:防繞行審計背景:堡壘機部署時,為了不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),往往采用旁路部署模式,通過防火墻隔離用戶區(qū)和服務(wù)器區(qū),并配置策略強制用戶通過堡壘機訪問服務(wù)。如果防火墻策略配置的不夠細(xì)致,會存在繞過堡壘機,直接訪問服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等資產(chǎn)的行為。SiCAP-OMA通過實時監(jiān)控,配合靈活的審計策略,及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)繞行登錄、改密等異常行為,并向管理員發(fā)出告警,有效減少運維人員或非法用戶違規(guī)連接服務(wù)器的安全風(fēng)險。依據(jù)防繞行審計結(jié)果,用戶可及時完善防火墻策略,進一步降低企業(yè)資產(chǎn)安全風(fēng)險,保證數(shù)據(jù)安全。
SiCAP-自動化運維,采用無引擎模式,基于豐富的腳本庫,針對不同運維場景,通過腳本任務(wù)的構(gòu)建及下發(fā),進行批量的腳本執(zhí)行,簡化日常運維;支持針對復(fù)雜的運維場景,可視化的將運維任務(wù)靈活編排,并定期自動化執(zhí)行,滿足各行各業(yè)客戶個性化的自動化場景需求,輔助IT管理人員自動執(zhí)行常規(guī)工作,加速IT運維效率,并減少人為操作問題,提高企業(yè)運維效能??蓪崿F(xiàn)可視化腳本庫管理、安全加固自檢自動化、自動化任務(wù)執(zhí)行、豐富的運維場景支持、自動化作業(yè)。智能運維安全管理平臺SiCAP對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格加密。防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。
智能運維系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成,包括自動化工具、機器學(xué)習(xí)工具、分析工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其運維流程,并提供實時監(jiān)控、警報和報告,以加強對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制。智能運維系統(tǒng)的提供商和解決方案眾多,包括Automic、BMC、IBM等。這些提供商和解決方案的差異在于其功能、定制化能力、可擴展性、安全性、可靠性和成本等方面的差異。因此,在選擇智能運維系統(tǒng)時,組織需要評估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,以選擇適合其需求的解決方案。智能運維系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中,組織需要確保其智能運維系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享,以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。智能運維系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性,以確保數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全和可用性。因此,在智能運維系統(tǒng)的實施和運營過程中,組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴展性等方面的因素。
智能運維安全管理平臺SiCAP支持通過動作流方式擴展自定義應(yīng)用協(xié)議。自動化運維場景
智能運維安全管理平臺SiCAP自定義訪問規(guī)則和權(quán)限設(shè)置,滿足不同業(yè)務(wù)場景的安全需求。資源訪問控制
SiCAP-數(shù)據(jù)庫運維與審計(DBA),致力于***保障數(shù)據(jù)安全,可以有效監(jiān)控數(shù)據(jù)庫訪問及操作行為,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài),支持?jǐn)?shù)據(jù)庫運維管理與操作審計,內(nèi)置和自定義規(guī)則靈活實現(xiàn)對越權(quán)、篡改和高危操作的實時阻斷,并進行記錄與告警。從而實現(xiàn)安全事件的事前風(fēng)險防范,事中實時阻斷,事后定位分析與追查取證,以此保障數(shù)據(jù)庫安全,滿足等保、行業(yè)規(guī)范等合規(guī)性要求??蓪崿F(xiàn)數(shù)據(jù)庫全過程審計、細(xì)粒度審計、多層業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)審計、審計策略管理、安全預(yù)警及報表統(tǒng)計、智能免審計、數(shù)據(jù)庫運維審計。資源訪問控制