哪里有航空服務(wù)專業(yè)課

來源: 發(fā)布時間:2021-11-04

民航帶動就業(yè)崗位法有以下幾種,拇指原則:被廣為引用的“拇指原則”說明,機(jī)場每年每服務(wù)一百萬旅客就醣要提供大約1000個直接工作,支持大約2950個全國性職業(yè)崗位、2000個區(qū)域性職位、1425個子區(qū)域職位。荷蘭NYFER經(jīng)濟(jì)研究論壇2000年出版的研究報告:每一百萬旅客流量能夠創(chuàng)造1000份機(jī)場內(nèi)工作崗位,創(chuàng)造7000-8000份機(jī)場周邊地區(qū)工作崗位,包括間接的和由于連鎖效應(yīng)產(chǎn)生的工作崗位。國際機(jī)場協(xié)會(AC1)研究資料表明,每一百萬旅客可為周邊區(qū)域創(chuàng)造1.3億美元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和2500個就業(yè)崗位。由此可看出對于航空服務(wù)專業(yè)人員的缺口較大。

航空服務(wù)專業(yè)多是采取校企合作訂單式培養(yǎng)模式。哪里有航空服務(wù)專業(yè)課

根據(jù)中國民航局測算,“十一五”期間航空運(yùn)輸年均增長保持在14%左右,為國民經(jīng)濟(jì)增長的1.5倍左右,機(jī)隊(duì)年增長達(dá)到100-150架,到2010年將達(dá)到1400-1500架,2020年將達(dá)到3000架。機(jī)場將由2005年的133個增到2010年的190個,2020年的230個。目前國際民航平均的人機(jī)比是100:1,而我國民航業(yè)平均的人機(jī)比是200:1,加之每年自然離退人員,*以過去民航發(fā)展水平計算,未來20年我國就需要民航類人オ24萬人,而如果以我國現(xiàn)在的民航發(fā)展水平計算則需要人才至少48萬。航空服務(wù)專業(yè)管分配嗎航空服務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向較廣。


航空服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力:具有良好的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識;具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、安全意識及節(jié)能環(huán)保意識;具備良好的人文和科學(xué)素養(yǎng),形成穩(wěn)固的專業(yè)思想和良好的生活態(tài)度;具備吃苦耐勞、積極進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度;具有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。職業(yè)能力:服務(wù)接待能力:具有接待客戶的能力:具有提供票務(wù)服務(wù)的能力。語言表達(dá)能力:具有服務(wù)接待會話的能力;具有流利講解的能力。溝通交際能力:具有傾聽客戶需求,提供準(zhǔn)確信息的能力;具有建立和維持客戶關(guān)系的能力:具有根據(jù)客戶特點(diǎn)采取不同服務(wù)方式的能力。



航空企業(yè)每年需要航室服務(wù)專業(yè)人員數(shù)以萬計,尤其是既有實(shí)際應(yīng)用技能,又具有一定理論的航空服務(wù)人オ更加缺乏。這些都為航空服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。在走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn),目前有些地區(qū)航空業(yè)空乘人員中擁有本科學(xué)歷者*占15%左右,大都只是經(jīng)過三到四個月的“速成”培訓(xùn)便登機(jī)服務(wù),地面服務(wù)人員中擁有大專學(xué)歷背景者也是甚少。航空企業(yè)表示,隨著我國航空業(yè)的發(fā)展,今后將不再聘用未接受專業(yè)院校系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的空乘人員和地勤人員。航空服務(wù)人員會熟練掌握機(jī)場服務(wù)的內(nèi)容,更好的提高客戶服務(wù)意識。

未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票,把乘客送到目的地等簡單服務(wù),而是在運(yùn)營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。因此民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè),而民航企業(yè)家,空勤人員,航空運(yùn)輸安全管理人員,以及機(jī)務(wù)維修人員等將是較為吃緊的民航專業(yè)人才。國內(nèi)航空公司青睞錄用高職畢業(yè)生,他們更加適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的素質(zhì)要求。高職畢業(yè)生在英語能力、服務(wù)意識、問題處理成熟度上比中職學(xué)歷的畢業(yè)生更占有優(yōu)勢,進(jìn)入崗位后雖然起點(diǎn)相同,但是以后晉升的機(jī)會較多,發(fā)展速度也較快。為了適應(yīng)未來發(fā)展的需要,設(shè)置航空服務(wù)專業(yè)是非常必要的。河南科技中專航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)

航空服務(wù)專業(yè)課程是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,課程目標(biāo)是為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。哪里有航空服務(wù)專業(yè)課

航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)德、智、體各方面發(fā)展的,需要具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識、航空服務(wù)專業(yè)理論知識和基本操作技能的,能從事空中服務(wù)、機(jī)場地面服務(wù)部分崗位(貨運(yùn)、安檢、票務(wù))及相關(guān)基層管理工作的,可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和專門人才。主要開設(shè)課程:民航概論、旅游學(xué)概論、管理學(xué)基礎(chǔ)、民航法規(guī)、乘務(wù)英語、航空禮儀、形體訓(xùn)練、民航運(yùn)輸?shù)乩?、旅游文化學(xué)、民航旅客運(yùn)輸、航空公司市場營銷、音樂舞蹈、播音與主持、中國傳統(tǒng)文化等課程。哪里有航空服務(wù)專業(yè)課

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