根據(jù)行政管理培訓(xùn)要點及行政管理職能的側(cè)重點不同,行政管理培訓(xùn)可以分為以下4個方面的培訓(xùn):1、文書寫作培訓(xùn):如PPT、WORD、excel文檔培訓(xùn);各種商務(wù)公文、文書寫作、金字塔寫作原理金字塔原理:(美)芭芭拉·明托著等。2、檔案管理培訓(xùn):如檔案管理5S、信息收集等3、行政統(tǒng)籌管理培訓(xùn):如行政管理團(tuán)隊建設(shè)、行政管理使命、預(yù)算管理、行政管理制度流程等。4、行政管理實操培訓(xùn):如行政辦公5S管理[1]、差旅管理、會議管理、時間管理、客戶接待及禮儀、高級秘書等商務(wù)禮儀類的培訓(xùn)有哪些?天寧區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,離不開人才的建設(shè)。從員工加入到企業(yè)這個大集體開始,員工素質(zhì)的提高就對企業(yè)的蓬勃發(fā)展起到了重要作用。員工也許還是個稱職的員工,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),企業(yè)也不重視培養(yǎng),那么明天他就有可能無法滿足崗位需要,這也必會影響到企業(yè)的發(fā)展。對員工的培養(yǎng),比較重要的就是職工培訓(xùn)。職工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與工作相匹配的有效途徑。職工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。職工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,實踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。常州高新區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2022年企業(yè)管理培訓(xùn)常州公開課,歡迎咨詢!
項目管理的培訓(xùn)課程有:從技術(shù)到管理,化干戈為玉帛—高效管理,企業(yè)項目管理體系建設(shè),研發(fā)項目管理工具與模板,中層管理技能訓(xùn)練,左手技術(shù),右手管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理,建立項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力,項目經(jīng)理的全景思維及7個工具的應(yīng)用,成功項目管理的6個招式,制造型企業(yè)項目全過程情境演練,產(chǎn)品設(shè)計策劃和研發(fā)人員技能提升,工程項目導(dǎo)航—工程項目經(jīng)理人的經(jīng)營手冊,項目談判技巧—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課III,信息安全管理—暢游移動互聯(lián)海洋的護(hù)衛(wèi)艦等
銀行員工要掌握以下培訓(xùn)課程:銀行工作人員儀態(tài)修養(yǎng),接待站姿和行禮、指引手勢、待客坐姿服務(wù)溝通中的基本坐姿、窗口工作中的語言表達(dá)能力、快速應(yīng)變能力;職業(yè)儀容儀表與精神面貌,員工的儀容禮儀、工作裝與工作妝工作衣著的配飾、領(lǐng)帶與絲巾的結(jié)系方法方式;銀行服務(wù)態(tài)度表情規(guī)范應(yīng)有的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度、微笑服務(wù)的概念要求、原則和練習(xí)、使用規(guī)范和禁忌;儀銀行工作人員接聽電話禮儀、電話服務(wù)的聲音要求、電話服務(wù)注意事項、電話跟訪的解決方案;接待禮儀中的細(xì)節(jié)客服溝通中的禁忌、客戶陪同中的引導(dǎo)、握手、介紹、座次、名片;語言表達(dá)與普通話訓(xùn)練、工作語言的口吻和態(tài)度、敬語和雅語、謙語和歉語的使用、周到待客服務(wù)的細(xì)致和細(xì)心、說出拒絕的方法和方式處理投訴、抱怨形態(tài)與抱怨原因的分析、聽取抱怨處理前的心理準(zhǔn)備、抱怨處理辭令與應(yīng)對關(guān)鍵點注意處理對方的態(tài)度。職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)課程有哪些?
在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式下,內(nèi)訓(xùn)效果的評估難以實現(xiàn)顯性衡量。一般都是通過問卷調(diào)查的形式對內(nèi)訓(xùn)效果進(jìn)行評估,評估內(nèi)容往往聚焦于講師的課件設(shè)計、授課風(fēng)格、課堂互動、培訓(xùn)啟發(fā)等。由此得出的內(nèi)訓(xùn)效果往往是模糊的,一般會以授課滿意度來衡量。授課滿意度其實是對內(nèi)訓(xùn)講師知識與方法講授階段的評價,屬于“知”的層面?!爸切兄?,行是知之成”?!爸笔请y以顯性衡量的,“知”必須要通過“行”來獲得顯性的效果衡量。微咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值在于解決企業(yè)存在的實際問題,而實際問題是否得到解決一般都是有顯性衡量標(biāo)準(zhǔn)的。這些顯性衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是微咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果的顯性衡量標(biāo)準(zhǔn)。崗位技能培訓(xùn)的目的是什么?員工崗位培訓(xùn)對個人的好處是什么?常州高新區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
中高層管理人員素質(zhì)與能力提升就找常州醫(yī)企行!天寧區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
隨著居民收入和消費支出均良性增長,消費信心持續(xù)增強(qiáng),在銷售方面則表現(xiàn)為對***旅游需求的不斷提升。根據(jù)行業(yè)發(fā)展報告顯示,在銷售方面,人群對**酒店、民宿青睞度提升,顯得更重舒適度和體驗感。商務(wù)服務(wù)見證了難以置信的技術(shù)革新。在多種消費業(yè)務(wù)中,企業(yè)不斷地測試和學(xué)習(xí)以改進(jìn)和優(yōu)化應(yīng)用程序,近一半的行業(yè)受邀用戶表示,他們希望在公司預(yù)訂工具改進(jìn)功能,比如改變現(xiàn)有預(yù)訂、增加新的預(yù)訂、或改進(jìn)移動功能。經(jīng)調(diào)查,在企業(yè)團(tuán)建,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人力資源服務(wù)發(fā)展方面,有業(yè)不少人嘗到了甜頭,但更多的用戶群則是成為被拖累的一方,消耗了許多精力卻沒有換來更好收入。對此,不少業(yè)內(nèi)企業(yè)表示,體驗度是出問題比較多的地方,因此在雙方訂立條款的時候權(quán)責(zé)一定要明確,這樣才能確保不出問題。近幾年來,不少企業(yè)開始探索新的風(fēng)口,紛紛跨入海外企業(yè)管理咨詢;企業(yè)營銷策劃;市場調(diào)查;商務(wù)信息咨詢;文化藝術(shù)交流活動組織與策劃;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告業(yè)務(wù);雕塑設(shè)計與制作;面向成年人開展的培訓(xùn)服務(wù)(不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn))一般項目:人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));軟件銷售;辦公用品銷售;檔案整理服務(wù);安全咨詢服務(wù);工業(yè)設(shè)計服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));建筑工程用機(jī)械制造;對外承包工程;工程管理服務(wù);消防技術(shù)服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)資本領(lǐng)域,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地。但是,相關(guān)地區(qū)正式實施新政后,也讓不少遠(yuǎn)赴海外的中國資本者經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩。天寧區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
醫(yī)企行(常州)企業(yè)管理咨詢有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)團(tuán)建,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人力資源服務(wù)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。醫(yī)企行憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。