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鎧瑋暴打檸檬機(jī)出現(xiàn)故障時如何申請售后維修?

舉報

廣州璽明機(jī)械科技有限公司2025-07-30

發(fā)現(xiàn)故障后先查看產(chǎn)品保修卡,確認(rèn)是否在保修期內(nèi),收集設(shè)備型號、購買日期和故障現(xiàn)象等信息。聯(lián)系鎧瑋官方售后熱線,告知客服詳細(xì)情況,客服會指導(dǎo)進(jìn)行簡單排查,若無法解決將安排維修。按客服要求提供故障視頻或照片,以便技術(shù)人員判斷問題,后續(xù)根據(jù)指示將設(shè)備寄往指定維修中心或等待上門維修(部分地區(qū)支持)。

廣州璽明機(jī)械科技有限公司
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簡介:專注于奶茶設(shè)備、外賣打包封口機(jī)、預(yù)制菜包裝設(shè)備、中央廚房設(shè)備,秉持“顧客至上誠信為本”的經(jīng)營理念,歡
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鎧瑋奶茶設(shè)備1
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其余 2 條回答

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    廣州璽明機(jī)械科技有限公司 2025-07-31

    通過鎧瑋官方微信公眾號或官網(wǎng)的售后入口提交維修申請,填寫設(shè)備信息、故障描述和聯(lián)系方式,上傳故障部位照片。售后專員會在 24 小時內(nèi)聯(lián)系,確認(rèn)故障是否屬于保修范圍,非人為損壞可免維修費維修。按指定地址郵寄設(shè)備,需包裝好避免運輸損壞,附紙條注明故障和聯(lián)系方式。

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    廣州璽明機(jī)械科技有限公司 2025-08-02

    直接聯(lián)系購買渠道的客服,如電商平臺店鋪或線下經(jīng)銷商,提供訂單信息和故障情況,由經(jīng)銷商協(xié)助對接官方售后。若設(shè)備在保修期內(nèi)且符合保修條件,無需支付維修費用,如需更換配件,客服會說明是否收費。維修期間可咨詢進(jìn)度,維修完成后會通知取回或寄回,收到后檢查設(shè)備是否正常運行。

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