售后服務(wù)與技術(shù)支持如何？

成都華芯創(chuàng)合科技有限公司2025-06-19

華芯創(chuàng)合提供全生命周期服務(wù)，包括1對1技術(shù)咨詢、硬件快速更換（通常48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）、軟件調(diào)試支持等?？蛻艨色@取詳細(xì)的開發(fā)文檔（如硬件接口定義、驅(qū)動(dòng)庫），并參與定制化培訓(xùn)。針對緊急故障，7×24小時(shí)熱線服務(wù)確保快速解決。此外，產(chǎn)品平均無故障時(shí)間（MTBF）超過10萬小時(shí)，并提供3年質(zhì)保，部分關(guān)鍵行業(yè)可延長至5年，充分保障客戶投資回報(bào)。

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