上海龍琪滬復(fù)供應(yīng)鏈管理有限公司2025-06-25
上海龍琪滬復(fù)供應(yīng)鏈管理有限公司在客戶關(guān)系管理方面實施了一系列創(chuàng)新做法。首先,公司采用CRM系統(tǒng),對客戶的信息進行全方面管理和分析,以便更好地了解客戶需求和偏好。其次,通過定期回訪和滿意度調(diào)查,主動收集客戶反饋,并及時調(diào)整服務(wù)策略。此外,公司還推出個性化服務(wù)方案,根據(jù)不同客戶的特定需求提供定制化解決方案。這些創(chuàng)新做法增強了客戶粘性,提高了整體客戶滿意度。
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