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據(jù)有關(guān)部門對(duì)282家國(guó)有企業(yè)的調(diào)查,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)只49.5元),遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10%~15%的水平。鑒于這種情況,我國(guó)的企業(yè)決策者必須樹立人是企業(yè)所擁有很寶貴的資源這一觀念,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待人力資源的培訓(xùn),依據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃有步驟地推動(dòng)這一工作。轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)的基礎(chǔ)地位,樹立抓生產(chǎn)必須抓培訓(xùn),生產(chǎn)和培訓(xùn)是一個(gè)統(tǒng)一整體的觀念,樹立設(shè)備、管理的投入和培訓(xùn)的投入并重的、并不斷增加員工培訓(xùn)有形投入的觀念。通過培訓(xùn)這一有效手段,使員工認(rèn)知企業(yè)的理念,進(jìn)而達(dá)成共同的企業(yè)文化、理想,并為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力。內(nèi)培訓(xùn)體系包括日常培訓(xùn)。河南時(shí)代潤(rùn)澤培訓(xùn)網(wǎng)
ISO認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么好處?為中小型客戶增添信譽(yù)和信心;“除了實(shí)現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。例如,邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商讓他們的業(yè)務(wù)符合ISO9000的要求,只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9000的要求是一致的,我們才會(huì)選擇與其合作,這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務(wù)?!睅椭行∑髽I(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)和銷售;“質(zhì)量管理體系的執(zhí)行,為我們帶來了技術(shù)轉(zhuǎn)移,幫助開辟新的商業(yè)機(jī)會(huì)和提高產(chǎn)品銷售。我主張小公司導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),它可以提升產(chǎn)品的品質(zhì),以幫助擴(kuò)大企業(yè)本地及出口市場(chǎng)。”上海培訓(xùn)雜志培訓(xùn)案例對(duì)于公開課,就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開放報(bào)名培訓(xùn)等。
有關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)不同,勞動(dòng)關(guān)系管理師強(qiáng)調(diào)通過分析的大量企事業(yè)單位的實(shí)際問題和案例,提高學(xué)員在勞動(dòng)關(guān)系管理中的各個(gè)方面的各種實(shí)操能力??荚嚭细瘾@得證書的學(xué)員,將獲得由中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系管理師職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心與各大中型企事業(yè)單位聯(lián)合為考試合格學(xué)員提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員的實(shí)操技能,增強(qiáng)學(xué)員的就業(yè)能力.中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心是人力資源和社會(huì)保障部的直屬事業(yè)單位,主要負(fù)責(zé)全國(guó)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)指導(dǎo)以及職業(yè)技能鑒定的技術(shù)指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。該中心承擔(dān)對(duì)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo);負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)技術(shù)裝備、課程的研究、開發(fā)與推廣;組織實(shí)施遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)工作;受部委托,承擔(dān)全國(guó)性職業(yè)技能競(jìng)賽以及國(guó)際職業(yè)技能競(jìng)賽的事務(wù)性工作,承擔(dān)全國(guó)技能人才評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的事務(wù)性工作。
設(shè)計(jì)要點(diǎn):講師要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):馬列主義是普遍適用的真理,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開發(fā)課程時(shí),要有針對(duì)性,要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來,引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,讓學(xué)員覺得:這個(gè)講師從事過這方面的工作,看來我要認(rèn)真聽,或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來,講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司憑借多年的經(jīng)驗(yàn),依托雄厚的科研實(shí)力。
在進(jìn)行員工培訓(xùn)前,相關(guān)人員應(yīng)該進(jìn)行全方面的需求分析,要根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),工作要求的變化和顧客需求的變化分析培訓(xùn)需求,另外,在調(diào)查中應(yīng)從不同角度收集信息,了解企業(yè)績(jī)效狀況以及對(duì)勞動(dòng)者態(tài)度、知識(shí)、技能等方面的崗位要求,并分析員工現(xiàn)有的勞動(dòng)態(tài)度、知識(shí)、技能方面的差異,以明確培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容。在對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,要對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)查,選擇出合理的培訓(xùn)形式,使培訓(xùn)形式與培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來,確保培訓(xùn)目的實(shí)現(xiàn)。從而了解崗位信息,崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需要的知識(shí)技能、績(jī)效考核指標(biāo)等。個(gè)人技能培訓(xùn)種類有文體藝術(shù)培訓(xùn)。甘肅基層培訓(xùn)管理系統(tǒng)
激勵(lì)員工踴躍參加培訓(xùn),并注意培訓(xùn)成果實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)化。河南時(shí)代潤(rùn)澤培訓(xùn)網(wǎng)
培訓(xùn)方法:討論法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。案例研討法:通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力,另外,培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。優(yōu)點(diǎn):a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。局限性:a.需要較長(zhǎng)的時(shí)間;b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人;c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了,影響分析的結(jié)果。河南時(shí)代潤(rùn)澤培訓(xùn)網(wǎng)
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