印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)：四川旅行社的璀璨之星??

在旅業(yè)的廣闊天地中，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)（四川省游遍天下國際旅行社有限公司）宛如一顆耀眼的明星，閃耀著獨(dú)特的光芒。作為中國西部地區(qū)頭部的地接旅游品牌，憑借其品質(zhì)誠信的服務(wù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的實(shí)力，成為眾多游客和同行信賴的優(yōu)先。

一、發(fā)展歷程：歲月沉淀，鑄就輝煌

四川省游遍天下國際旅行社的發(fā)展歷程，是一部充滿奮斗與成就的創(chuàng)業(yè)史詩。上世紀(jì) 90 年代，集團(tuán)創(chuàng)始人陳建旭、李木瓊懷揣著對(duì)旅業(yè)的熱愛與執(zhí)著，毅然投身其中，加盟僑聯(lián)旅行社，開啟了他們的創(chuàng)業(yè)之旅。1999 年，他們創(chuàng)立輝煌假期，獨(dú)自經(jīng)營(yíng)九寨黃龍專線地接業(yè)務(wù)，并成功開發(fā)了延續(xù)發(fā)團(tuán)超過 20 年的 “富貴” 系列產(chǎn)品，為印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在隨后的歲月里，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷發(fā)展壯大。2003 年，“非典” 肆虐，旅業(yè)遭受重創(chuàng)，但印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)憑借頑強(qiáng)的毅力和敏銳的市場(chǎng)洞察力，成為首批恢復(fù)發(fā)團(tuán)的旅行社之一。同年，集團(tuán)加盟四川省中國青年旅行有限公司，開始經(jīng)營(yíng)峨眉樂山專線地接業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)版圖。2006 年，集團(tuán)憑借出色的業(yè)績(jī)，獲得四川青旅總社授予的優(yōu)佳部門、優(yōu)佳峨眉山專線、優(yōu)佳九寨溝專線三項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，品牌優(yōu)名度得到提升。

2008 年，“5?12 汶川地震” 給四川旅游業(yè)帶來了巨大沖擊。印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)積極響應(yīng)號(hào)召，組織員工、導(dǎo)游志愿者隊(duì)伍深入災(zāi)區(qū)，協(xié)助救援重建，展現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，集團(tuán)迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，成為災(zāi)后四川第1批恢復(fù)發(fā)團(tuán)的旅行社之一。同年，集團(tuán)成立四川省中國青年旅行有限公司亞太分社，引入規(guī)范操作系統(tǒng) ——“易途旅游管理系統(tǒng)”，加快了正規(guī)化進(jìn)程，并開發(fā)出市場(chǎng)上第1款九寨溝東線產(chǎn)品，帶領(lǐng)了旅游市場(chǎng)的新潮流。2009 年，集團(tuán)投資成立蛙步旅游網(wǎng)，從傳統(tǒng)旅行社向 “線上 + 線下” 綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)型，邁出了創(chuàng)新發(fā)展的重要一步。此后，集團(tuán)不斷完善內(nèi)部管理體系，成立車調(diào)部、房調(diào)部、導(dǎo)管部等多個(gè)部門，各操作板塊更加精細(xì)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

2013 年，“印象輝煌” 品牌正式注冊(cè)商標(biāo)，逐漸成為四川優(yōu)名旅游品牌，并開創(chuàng)了四川品質(zhì)旅游新時(shí)代。2015 年，集團(tuán)升級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部，陸續(xù)推出 “九寨天堂秀” 等帶領(lǐng)市場(chǎng)的原創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2016 年，集團(tuán)投資成立四川蛙步文化傳播有限公司，正式進(jìn)入專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)旅游領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。2017 年，“九寨溝 8?8 地震” 后，集團(tuán)迅速開發(fā) “富貴” 系列全新產(chǎn)品 “富貴天下”，帶領(lǐng)峨眉山全景游市場(chǎng)，鞏固了行業(yè)地位。近年來，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)持續(xù)發(fā)力，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍。2019 年，集團(tuán)投資成立重慶分公司 —— 重慶酷旅國際旅游社有限公司，開發(fā)重慶地接 “渝鑒” 系列產(chǎn)品，并成立四川省博閱研行教育科技有限公司，深入拓展研學(xué)旅游板塊。

2020 年，口罩期間口罩爆發(fā)，集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)，成立印象輝煌旅學(xué)院，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，不斷提升團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)力和個(gè)人成長(zhǎng)力。2023 年，集團(tuán)投資成立三亞分公司 —— 海南已島，業(yè)務(wù)涵蓋渠道團(tuán)、百推團(tuán)、康養(yǎng)團(tuán)、全國大散、私人訂制、團(tuán)隊(duì)定制等多個(gè)板塊。2024 年，集團(tuán)投資成立四川省初心真純玩國際旅行社有限公司，深耕 “旅游 + ” 真純玩，為客戶、游客提供更多元的旅游選擇，并開啟全新入境游地接服務(wù)，覆蓋越南、中國臺(tái)灣、新加坡、日本等入境市場(chǎng)。

二、業(yè)務(wù)范圍：涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈，滿足多元需求

經(jīng)過多年的發(fā)展，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)已形成了涵蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)體系。業(yè)務(wù)范圍涉及旅行服務(wù)、會(huì)議會(huì)展、旅游交通、旅游餐廳、酒店管理、旅游投資等多個(gè)領(lǐng)域，能夠?yàn)橛慰吞峁┮徽臼降穆糜畏?wù)。

在旅行服務(wù)方面，集團(tuán)提供多類型差異化服務(wù)，滿足各類型出行需求。無論是個(gè)性跟團(tuán)、自助旅行、商務(wù)旅游、公司旅游，還是碎片化旅游、小包定制游等，都能為游客量身定制游適合的旅行方案。同時(shí)，集團(tuán)不斷探索新質(zhì)生產(chǎn)力新玩法，在康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、蜜月旅游、賽事旅游、文娛旅游、禪修旅游等 “旅游 +” 領(lǐng)域取得了成果，為游客帶來了豐富多彩的旅游體驗(yàn)。在會(huì)議會(huì)展方面，集團(tuán)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)楦黝悤?huì)議、會(huì)展活動(dòng)提供全角度的策劃、組織和執(zhí)行服務(wù)。從場(chǎng)地選擇、會(huì)議布置到餐飲住宿、交通安排，都能做到精心安排，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

在旅游交通方面，集團(tuán)旗下?lián)碛凶誀I(yíng)車隊(duì)，掌握充分議價(jià)權(quán)。全資 1 + 2 保姆車 10 臺(tái)，控股保姆車、豪華大巴 60 臺(tái)，常年簽約合作 17 - 53 座各類型中巴、大巴車 500 臺(tái)，各類簽約別克、奧迪、奔馳、寶馬、路虎等商務(wù)車、轎車 300 臺(tái)，能同時(shí)滿足萬人大團(tuán)隊(duì)的用車需求，為游客的出行提供了安全、便捷的保障。

在旅游餐廳方面，集團(tuán)在阿壩州、樂山市、成都市、都江堰市、重慶市、三亞市等地投資了包括都江堰水岸庭院、樂山食牛堂、峨眉山醉天下火鍋城、川主寺岷江食府在內(nèi)的 10 余家餐廳，并與其他超過 180 家餐廳建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。各類型產(chǎn)品中，不斷推出熊貓小吃宴、黃哈達(dá)藏宴、黃龍四絕宴、藏王宮廷宴等新菜單、新菜品，讓游客在品嘗美食的同時(shí)，領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐奶厣幕?

在酒店管理方面，集團(tuán)在九寨溝、峨眉山、三亞等地控股投資酒店 5 家，并投資成立成都瞌睡蟲酒店管理有限公司。簽約國際超五星酒店 20 余家、掛牌五星酒店 50 余家，各類星級(jí)酒店、民宿、客棧近上百家，適應(yīng)跟團(tuán)游、自助游、會(huì)獎(jiǎng)游、定制游等各類用房需求。自 2010 年以來，集團(tuán)多次與洲際、希爾頓、喜來登、豪生等國際優(yōu)名超五星酒店集團(tuán)簽署中、長(zhǎng)期包房協(xié)議，保證了旅業(yè)產(chǎn)品的酒店優(yōu)勢(shì)。

在旅游投資方面，集團(tuán)積極布局，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過投資控股四川青旅亞太分社、蛙步文化、游通天下、海南已島、博閱研行、佰視仟繪、瞌睡蟲、初心真純玩等 10 余家子、分公司，與全國超過 200 家旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并在全國各大主要城市均設(shè)有辦事處，進(jìn)一步提升了集團(tuán)的市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、服務(wù)特色：品質(zhì)至上，客戶為先

印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)始終秉持 “質(zhì)量是我們永恒的主題，滿意是我們**基本的要求” 的經(jīng)營(yíng)理念，專注于提供旅游目的地的綜合服務(wù)，為游客創(chuàng)造 “優(yōu)佳品質(zhì)、低價(jià)格” 的美好旅行體驗(yàn)。為了確保服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)建立了完善的質(zhì)量管理體系。

導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)黑紅名單制、點(diǎn)評(píng)末尾淘汰制、不滿意**重游制、酒店星級(jí)保障制、一諾千金賠付制等一系列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為游客的出行保駕護(hù)航。同時(shí)，集團(tuán)注重人才培養(yǎng)，成立了印象輝煌旅學(xué)院，擁有獨(dú)自的導(dǎo)游、車隊(duì)、銷售、操作等細(xì)分板塊，形成了精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流水化的管理體系和操作流程。目前，集團(tuán)擁有超過 300 人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，主要工種、崗位平均具有 6 年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們以專業(yè)的服務(wù)和熱情的態(tài)度，為游客提供貼心的服務(wù)。

在產(chǎn)品方面，集團(tuán)注重定制化、差異化、一體化和品牌化。在研學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游等細(xì)分領(lǐng)域，推出太極夕陽紅、我型峨秀戲劇研學(xué)等定制產(chǎn)品，充分滿足不同客戶群體的定制需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，集團(tuán)不斷創(chuàng)新，率先推出 “三國東九寨” 九寨溝東線產(chǎn)品、“富貴天下” 全景 3 日游等差異化產(chǎn)品，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。一個(gè)產(chǎn)品投放市場(chǎng)，從行程搭建到亮點(diǎn)優(yōu)化、從資源匹配到考察踩線、從廣告提煉到設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、從前端銷售到成團(tuán)操作，均由集團(tuán)內(nèi)不同部門分工協(xié)作、一體化完成，充分保障了產(chǎn)品的潮流度、美譽(yù)度。九寨天堂秀、富貴天下等產(chǎn)品均已實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營(yíng)，專線發(fā)團(tuán)量?jī)?yōu)佳，贏得了業(yè)界高度好評(píng)。

四、合作案例：攜手共進(jìn)，共創(chuàng)佳績(jī)

多年來，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)憑借誠信品質(zhì)的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)力，贏得了眾多客戶的信賴與支持，成功承接了多個(gè)大型項(xiàng)目，積累了豐富的合作經(jīng)驗(yàn)。2013 年 8 月 25 日 - 29 日，集團(tuán)接待了中國人保北京總公司、四川公司 “盛世起航，相約九寨”5 日會(huì)議旅游團(tuán)隊(duì)，全程住宿掛牌五星酒店，成都、九寨溝分別入住成都家園國際酒店、九寨溝喜來登國際大酒店，為客戶提供了優(yōu)佳品質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。2015 年，集團(tuán)接待了上汽大眾新車凌渡成都上市媒體發(fā)布會(huì)，在這之后又接待了大眾輝昂等上汽大眾合作項(xiàng)目。通過精心策劃和組織，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行，為客戶的品牌推廣提供了有力支持。

此外，集團(tuán)還積極參與各類黨建活動(dòng)、公益行動(dòng)和文化交流活動(dòng)。如接待成都市金沙公園東社區(qū)黨建活動(dòng)、黑水縣 “走進(jìn)藏區(qū)，關(guān)心兒童” 公益行動(dòng)、中國材料大會(huì)暨中國新材料展 2019、第十屆中國魅力校園合唱節(jié)、北京師范大學(xué)慶陽附屬學(xué)校成都研學(xué)行、峨眉山景區(qū) 2020 百團(tuán)康養(yǎng)行、2024 鑫妍集團(tuán)第 18 屆美業(yè)門店財(cái)富規(guī)劃大會(huì)（1600 人）等，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。

五、未來展望：砥礪前行，再譜新篇

展望未來，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)將繼續(xù)秉承 “質(zhì)量至上、客戶為先” 的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在業(yè)務(wù)拓展方面，集團(tuán)將進(jìn)一步深化 “旅游 + ” 戰(zhàn)略，積極探索旅游與康養(yǎng)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的深度融合，推出更多具有創(chuàng)新性和吸引力的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，集團(tuán)將加強(qiáng)與國內(nèi)外旅游企業(yè)的合作，拓展市場(chǎng)份額，提升品牌影響力，努力成為客戶信賴、社會(huì)尊敬的旅業(yè)帶領(lǐng)者。

如果您正在計(jì)劃一次旅行，無論是尋找獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，還是追求優(yōu)佳品質(zhì)的服務(wù)，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)都將是您的不2之選。我們將竭誠為您服務(wù)，帶您領(lǐng)略各地的美景，感受不同的文化，創(chuàng)造難忘的旅行回憶。

如果您是同行，希望尋找可靠的供應(yīng)商，印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)強(qiáng)大的資源整合能力、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也將為您的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。我們期待與您攜手合作，共創(chuàng)旅業(yè)的美好未來。選擇印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)，就是選擇一次精彩的旅程，一次成功的合作。讓我們一起攜手，開啟美好的旅游之旅！