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培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)是指針對培訓(xùn)需求研究出的問題,建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括培訓(xùn)項(xiàng)目可行性研究及細(xì)節(jié)研究等,重要的一方面是提出項(xiàng)目計(jì)劃,尤其是執(zhí)行計(jì)劃于預(yù)期效果。培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量直接決定培訓(xùn)效果,因此培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)必須由專業(yè)人員進(jìn)行。
結(jié)構(gòu):
培訓(xùn)部(機(jī)構(gòu))建立也是培訓(xùn)服務(wù)公司的業(yè)務(wù)之一,培訓(xùn)服務(wù)公司應(yīng)該具有培訓(xùn)部建立,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立的能力,幫助目前沒有設(shè)立培訓(xùn)部但有設(shè)立需求的企業(yè)建立培訓(xùn)部,或者為有意向在培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立服務(wù),有效降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)門檻。培訓(xùn)服務(wù)對人才要求較高,除了要具有培訓(xùn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識外,還要具備企業(yè)管理咨詢的相關(guān)知識和技能。國內(nèi)目前對行業(yè)分類尚無培訓(xùn)服務(wù)行業(yè),而是歸類于教育培訓(xùn)行業(yè),因此目前暫時(shí)無法注冊專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)公司或機(jī)構(gòu)。 |江蘇卓聘以專業(yè)的態(tài)度,提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。徐州企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購內(nèi)訓(xùn)、市場營銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財(cái)務(wù)采購類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開發(fā)的重點(diǎn)各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。天津綜合企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘是您的明智之選。
決定培訓(xùn)課程—課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達(dá)到對該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。培訓(xùn)是解決問題的有效途徑,培訓(xùn)能夠改變員工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。培訓(xùn)是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為,是調(diào)動員工積極性的有效方法。培訓(xùn)是建立***組織文化的杠桿,可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。
如何防范
一、合法建立規(guī)章制度。公司必須建立健全相關(guān)培訓(xùn)管理的規(guī)章制度,做到內(nèi)容合法、程序合法。
二、合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)?!秳趧雍贤ā分忻鞔_規(guī)定了用人單位為勞動者提供了專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與勞動者訂立培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議,將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)**直接***的方法。 |江蘇卓聘以創(chuàng)新的理念,開展企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
企業(yè)內(nèi)部“上級”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中**重要的培訓(xùn)形式?!吧霞墶眰儾还茏约河卸嗝?,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對新加入的員工,即使是看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,發(fā)現(xiàn)問題,要馬上“現(xiàn)場”糾正,拖得時(shí)間越長,糾正效果越差。有時(shí),一頓午飯時(shí)的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的?!吧霞墶钡娜粘]o導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司,很多敏感話題就可以談?!吧霞墶钡玫降氖亲约侯I(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入;“學(xué)生”得到的是“一對一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的能力提升。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘助您提升企業(yè)形象。天津綜合企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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體系企業(yè)培訓(xùn)評估是對企業(yè)培訓(xùn)工作的績效衡量過程,建立培訓(xùn)評估體系主要有三個(gè)目的:
一、決策 利用評估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。
二、改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。
三、營銷通過評估鼓勵一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來。 徐州企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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