成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾,自2021年以來(lái),多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議,探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作,進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平,提升片區(qū)后勤研究成效,推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。
從承諾到行動(dòng),以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分,我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任,主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng),并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹希望”的公益理念,并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任!也是帕信不忘初心、造福人民、服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)力量的使命! 帕信科技積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)洗烘行業(yè)健康發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。天津校園洗烘服務(wù)模式
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度,保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時(shí)效,做到24小時(shí)熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時(shí)有效的處理,我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時(shí),公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。投訴分為故障反饋類、事故賠償類、衛(wèi)生狀況類、員工服務(wù)類。針對(duì)不同類別制定相應(yīng)處理流程,優(yōu)先解決緊急問(wèn)題。上海校園洗烘項(xiàng)目帕信科技提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案,覆蓋洗烘、消毒等全流程服務(wù)。
除全場(chǎng)景洗衣外,成都市帕信科技有限責(zé)任公司還推出兩大創(chuàng)新服務(wù):一是為自營(yíng)高校提供專業(yè)托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)——為已采購(gòu)設(shè)備的院校提供"設(shè)備維護(hù)+人員管理+品質(zhì)監(jiān)控"一站式解決方案,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制幫助校方實(shí)現(xiàn)"零投入升級(jí)服務(wù)"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務(wù)——為合作伙伴打造"資源對(duì)接+運(yùn)營(yíng)支持+品牌賦能"服務(wù)鏈,"六脈神劍"數(shù)據(jù)分析可精確提升渠道收益。支撐這些服務(wù)的正是帕信科技獨(dú)有的"非常6+1"運(yùn)營(yíng)體系——從研發(fā)迭代到"學(xué)練考賽"人才培育機(jī)制,從"萬(wàn)店掌"智能巡店系統(tǒng)到24小時(shí)客服,200余名專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員組成的四大區(qū)域團(tuán)隊(duì),構(gòu)建起覆蓋服務(wù)全生命周期的品質(zhì)護(hù)城河。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)資質(zhì)證書,多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力,提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書,以高信用等級(jí)為背書,為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障,具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備方面具備明顯優(yōu)勢(shì),有效保護(hù)軟件成果、降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),為技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)支撐。同時(shí),獲多家合作院校頒發(fā)榮譽(yù)證書及感謝信,以實(shí)證高質(zhì)量服務(wù)能力,推動(dòng)校企合作,彰顯專業(yè)可靠的服務(wù)口碑。帕信科技依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以高效響應(yīng)與體驗(yàn)重新定義校園洗烘標(biāo)準(zhǔn)。
帕信科技在洗烘服務(wù)中注重細(xì)節(jié),致力于為師生提供貼心的關(guān)懷。洗衣房?jī)?nèi)配備了多種輔助用品,如消毒噴壺、針線盒、失物招領(lǐng)區(qū)等,方便學(xué)生隨時(shí)取用;設(shè)備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約,采用圖文并茂的設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單易懂,即使是初次使用的學(xué)生也能輕松上手。此外,公司還提供 24 小時(shí)客服支持熱線,學(xué)生在使用洗烘服務(wù)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員,獲得及時(shí)、專業(yè)的解答和幫助,讓每一位用戶都能感受到溫暖與關(guān)懷。帕信將6T管理制度運(yùn)用到洗衣房綜合運(yùn)用服務(wù)中來(lái),制定了更貼合我公司的“現(xiàn)場(chǎng)管理法”。四川平價(jià)洗烘服務(wù)模式
帕信科技可提供覆蓋設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)支持、聯(lián)合營(yíng)銷的洗烘服務(wù)合作全鏈路支持。天津校園洗烘服務(wù)模式
為確保項(xiàng)目高效運(yùn)營(yíng),成都市帕信科技有限責(zé)任公司實(shí)施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國(guó)項(xiàng)目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項(xiàng)目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項(xiàng)目經(jīng)理開展線下實(shí)地巡查。巡查采取定期與不定期相結(jié)合的方式,以掌握項(xiàng)目真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況。巡查頻次與結(jié)果將作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考核指標(biāo),巡查全程實(shí)時(shí)同步至項(xiàng)目群,確保管理過(guò)程公開透明。公司在各區(qū)域配備專職項(xiàng)目經(jīng)理的基礎(chǔ)上,由總部聘請(qǐng)專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員,對(duì)全國(guó)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌管理??偛窟\(yùn)營(yíng)管理人員須定期前往各項(xiàng)目實(shí)地巡查,多方面掌握運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,據(jù)此制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)方案,確保各區(qū)域、項(xiàng)目管理策略科學(xué)高效,推動(dòng)整體業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。天津校園洗烘服務(wù)模式