檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,保證全國(guó)洗衣房統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。品控組是服務(wù)質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進(jìn)推動(dòng)者,融合內(nèi)部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生及區(qū)域管理者,形成“用戶(hù)視角+專(zhuān)業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機(jī)制。構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保校園洗衣服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)督與創(chuàng)新機(jī)制,幫助成都市帕信科技有限責(zé)任公司實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題秒級(jí)響應(yīng)、質(zhì)量持續(xù)精進(jìn)、用戶(hù)深度共治”,為“6+1”體系筑牢質(zhì)量防火墻。截至目前,帕信科技在全國(guó)范圍內(nèi)共有400余名學(xué)生體驗(yàn)官,綜合覆蓋85%以上洗衣點(diǎn)位,每周進(jìn)行一次抽檢。在過(guò)去的18年中,帕信科技致力于做好洗烘設(shè)備、場(chǎng)地的清潔與消毒。新疆物聯(lián)網(wǎng)洗烘運(yùn)營(yíng)服務(wù)
成都市帕信科技有限責(zé)任公司憑借在自助洗衣運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)深耕多年的豐富經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷,帕信科技于2023年隆重推出全場(chǎng)景洗衣服務(wù),推動(dòng)校園洗衣服務(wù)邁向連鎖化、品牌化的全新階段。在行業(yè)內(nèi),帕信不僅積累了雄厚的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和品牌口碑,更以不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式贏得了廣大師生的認(rèn)可與信賴(lài)。帕信科技專(zhuān)注于為人類(lèi)提供更加節(jié)能環(huán)保的洗烘服務(wù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、有價(jià)值的服務(wù),肩負(fù)讓校園生活更安心的使命,緊密?chē)@客戶(hù)價(jià)值。湖南自助洗烘項(xiàng)目帕信科技的"高校全場(chǎng)景洗衣服務(wù)"突破傳統(tǒng)洗烘場(chǎng)景邊界,以"自助洗衣房+校園洗衣中心"雙場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專(zhuān)屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后,掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息,實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全,同時(shí)檢查是否存在提前打卡(未完成作業(yè)即打卡)或超期未打卡(超過(guò)3日未上傳記錄)的情況。當(dāng)日工作才算完成。若核查發(fā)現(xiàn)信息不完整、填報(bào)不規(guī)范及清潔消毒不合格等情況,即時(shí)提醒責(zé)任人整改并監(jiān)督落實(shí);對(duì)存在提前打卡、超3天未打卡或弄虛作假的人員,按公司規(guī)定直接解聘,確保清潔消毒工作真實(shí)、合規(guī)。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年,總部位于天府之國(guó)——成都。作為國(guó)內(nèi)高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬(wàn)米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶(hù)提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來(lái),業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國(guó)19省/直轄市,累積擁有236個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)人數(shù)超252萬(wàn)人,在全國(guó)各地?fù)碛?6家子公司,同時(shí),現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位。帕信科技所選用的洗烘設(shè)備均搭載環(huán)保節(jié)水技術(shù),更體現(xiàn)了帕信科技對(duì)"雙碳"戰(zhàn)略的深度踐行。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)證書(shū),多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力,提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書(shū),以高信用等級(jí)為背書(shū),為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障,具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備方面具備明顯優(yōu)勢(shì),有效保護(hù)軟件成果、降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),為技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)支撐。同時(shí),獲多家合作院校頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及感謝信,以實(shí)證高質(zhì)量服務(wù)能力,推動(dòng)校企合作,彰顯專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)口碑。面對(duì)未來(lái),帕信科技將繼續(xù)踐行著“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命與擔(dān)當(dāng)。北京物聯(lián)網(wǎng)洗烘解決方案
從投幣機(jī)到物聯(lián)網(wǎng)智能洗烘,從單一洗衣到「校園全場(chǎng)景洗衣」模式,雙場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),帕信十八年匠心如一。新疆物聯(lián)網(wǎng)洗烘運(yùn)營(yíng)服務(wù)
解答處理記錄反饋用戶(hù)的各種問(wèn)題,幫助運(yùn)營(yíng)提升顧客滿(mǎn)意度。客服組是校園洗衣服務(wù)的用戶(hù)首要觸點(diǎn),承擔(dān)問(wèn)題響應(yīng)、需求傳遞與體驗(yàn)優(yōu)化的職責(zé),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道服務(wù)保障用戶(hù)滿(mǎn)意度。帕信科技400電話(huà)深度集成八大功能(通話(huà)回溯、漏話(huà)追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。客服組的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,幫助公司實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)問(wèn)題秒級(jí)觸達(dá)、服務(wù)流程無(wú)縫銜接、體驗(yàn)優(yōu)化持續(xù)迭代”,為“6+1”體系構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)信任基石,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從功能滿(mǎn)足向情感共鳴升級(jí)。新疆物聯(lián)網(wǎng)洗烘運(yùn)營(yíng)服務(wù)