為提高項目員工的工作能力,減少人員流動性,保證項目的清潔、消毒情況達(dá)到公司、學(xué)校、學(xué)生三方都滿意的程度,成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營部門對每一位項目專員都進(jìn)行了培訓(xùn)考核,考核成功方可入職上崗。在完成詳盡的入職培訓(xùn)后,每位項目專員需經(jīng)歷一次多方位的入職考核,入職考核需先由培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行考核確認(rèn),全部通過后進(jìn)行簽字確認(rèn);再聯(lián)系區(qū)域運(yùn)營經(jīng)理,約時間進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核通過后,區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。以確保其不僅掌握了理論知識,更能在實際工作中熟練運(yùn)用,為學(xué)校和學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。"高校全場景洗衣服務(wù)"從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含校方公用衣物、被褥等在內(nèi)的多方位洗烘需求。陜西高校宿舍洗衣企業(yè)合作
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出兩大創(chuàng)新服務(wù):一是為自營高校提供專業(yè)托管運(yùn)營服務(wù)——為已采購設(shè)備的院校提供"設(shè)備維護(hù)+人員管理+品質(zhì)監(jiān)控"一站式解決方案,通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制幫助校方實現(xiàn)"零投入升級服務(wù)"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務(wù)——為合作伙伴打造"資源對接+運(yùn)營支持+品牌賦能"服務(wù)鏈,"六脈神劍"數(shù)據(jù)分析可提升渠道收益。支撐這些服務(wù)的正是帕信科技創(chuàng)建的"非常6+1"運(yùn)營體系——從研發(fā)迭代到"學(xué)練考賽"人才培育機(jī)制,從"萬店掌"智能巡店系統(tǒng)到24小時客服,200余名專業(yè)運(yùn)營人員組成的四大區(qū)域團(tuán)隊,構(gòu)建起覆蓋服務(wù)全生命周期的品質(zhì)護(hù)城河。天津?qū)W生公寓洗衣綠色節(jié)能方案帕信科技的"高校全場景洗衣服務(wù)"突破傳統(tǒng)洗衣場景邊界,以"自助洗衣房+校園洗衣中心"雙場景驅(qū)動。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司以自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)、洗鞋機(jī)等為載體,誠邀合作伙伴攜手開拓校園洗衣服務(wù)新藍(lán)海!我們提供覆蓋設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)支持、聯(lián)合營銷的洗衣服務(wù)合作全鏈路支持,為高校、物業(yè)及行業(yè)伙伴量身定制全場景洗衣解決方案,助力提升校園生活品質(zhì)與運(yùn)營收益。18年深耕經(jīng)驗、全國19省成功案例航,帕信以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動效率升級,以專業(yè)服務(wù)贏得客戶口碑。無論是共建智慧洗衣房,還是探索多元商業(yè)模式,我們期待與您共創(chuàng)價值,共享資源,共贏未來!
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立了規(guī)范完善的服務(wù)質(zhì)量評估體系,每學(xué)期、每學(xué)年定期制作校方滿意度調(diào)研表,由校方項目負(fù)責(zé)人填寫并加蓋公章。回收后的調(diào)研表將作為服務(wù)考核的依據(jù),由專人負(fù)責(zé)存檔管理。針對調(diào)研反饋結(jié)果,實行分級管理機(jī)制:若評估結(jié)果未達(dá)“80”標(biāo)準(zhǔn),項目經(jīng)理需組織項目團(tuán)隊深入反思,深度剖析問題根源,并制定詳細(xì)的改進(jìn)方案;若評估結(jié)果為“不及格”,公司將立即啟動整改程序,成立專項小組對該項目進(jìn)行重點督導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量快速提升。成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域,以實力見證品質(zhì)!
針對傳統(tǒng)校園洗衣的投訴渠道單一,成都市帕信科技有限責(zé)任公司解決方案:1、24小時投訴服務(wù)熱線;2、軟件客戶端;3、微信公眾號意見碼上提,24小時客服在線,投訴即響應(yīng),維修團(tuán)隊30分鐘達(dá)現(xiàn)場。標(biāo)準(zhǔn)化流程,分工明確,全程記錄,客訴限時關(guān)閉,閉環(huán)作業(yè),進(jìn)度可查。針對性解決,注重跟進(jìn),24小時回訪。分析數(shù)據(jù)找弱點,措施落地,優(yōu)化服務(wù),提前預(yù)防。無論是從響應(yīng)速度、流程規(guī)范、問題解決深度,還是數(shù)據(jù)分析改進(jìn)均規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),致力于構(gòu)建起覆蓋服務(wù)全生命周期的品質(zhì)護(hù)城河。帕信科技以自助服務(wù)為主,不僅提供洗衣等一站式解決方案,更創(chuàng)新推出校園全場景洗衣等多元化服務(wù)。廣東洗衣中心
帕信科技依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,以高效響應(yīng)與體驗重新定義校園洗衣標(biāo)準(zhǔn)。陜西高校宿舍洗衣企業(yè)合作
校園洗衣服務(wù)的便捷支付體驗對學(xué)生來說至關(guān)重要。成都市帕信科技有限責(zé)任公司所提供的全場景洗衣模式,無論是自助洗衣房還是洗衣中心均支持多種便捷支付方式,除了常見的微信、支付寶支付外,還可·與高校校園一卡通系統(tǒng)深度對接,學(xué)生可以使用校園卡輕松支付洗衣費用。這種多元化的支付選擇,適應(yīng)了不同學(xué)生的支付習(xí)慣,避免了因支付方式受限而給學(xué)生帶來的不便,極大地提升了學(xué)生使用洗衣服務(wù)的便捷性,讓洗衣支付變得輕松簡單。陜西高校宿舍洗衣企業(yè)合作