深鴻盛與億華智能在售后服務(wù)方面建立了協(xié)同機(jī)制,為客戶提供了、貼心的售后保障??蛻粼谫徺I深鴻盛產(chǎn)品后,無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是使用過程中的技術(shù)疑問,都可以通過億華智能的售后服務(wù)熱線進(jìn)行反饋。億華智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在接到客戶反饋后,會迅速響應(yīng)并進(jìn)行初步排查,對于一些簡單問題,當(dāng)場給予客戶解決方案;對于較為復(fù)雜的問題,及時將信息反饋給深鴻盛的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),雙方共同制定解決方案,并跟蹤問題解決進(jìn)度,直至客戶問題得到圓滿解決。這種協(xié)同售后服務(wù)機(jī)制,提高了客戶滿意度,增強(qiáng)了客戶對深鴻盛產(chǎn)品的信任,促進(jìn)了客戶的二次購買與口碑傳播。?深鴻盛,積極履行社會責(zé)任,用產(chǎn)品推動社會進(jìn)步。SFF33N10原廠
億華智能代理深鴻盛產(chǎn)品后,積極參與深鴻盛的產(chǎn)品研發(fā)過程,為產(chǎn)品優(yōu)化提供了寶貴的市場反饋與建議。億華智能憑借對市場需求的敏銳洞察力以及與眾多客戶的密切溝通,將客戶在實(shí)際使用過程中對產(chǎn)品性能、功能、封裝形式等方面的需求反饋給深鴻盛研發(fā)團(tuán)隊(duì)。比如,針對一些客戶對半導(dǎo)體器件小型化、集成化的需求,億華智能反饋給深鴻盛后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)在后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,采用先進(jìn)的封裝技術(shù),成功開發(fā)出體積更小、集成度更高的智能功率模塊,滿足了市場對緊湊型器件的需求。這種基于市場反饋的研發(fā)合作模式,使深鴻盛的產(chǎn)品能夠更好地貼合市場需求,提升產(chǎn)品的市場競爭力。?SFQ0320T4純國產(chǎn)深鴻盛,在智能控制領(lǐng)域,以產(chǎn)品助力企業(yè)提升運(yùn)營效率。
深鴻盛深刻認(rèn)識到人才是企業(yè)發(fā)展的競爭力,因此在人才培養(yǎng)方面不遺余力。公司建立了完善的人才培養(yǎng)體系,針對不同崗位、不同層次的員工制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對于新入職員工,開展的入職培訓(xùn),涵蓋企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容,幫助其快速融入企業(yè)。對于技術(shù)人員,定期組織參加行業(yè)前沿技術(shù)培訓(xùn)課程,鼓勵他們攻讀在職研究生、參與學(xué)術(shù)交流活動,提升專業(yè)技術(shù)水平。此外,深鴻盛還設(shè)立了內(nèi)部晉升通道和獎勵機(jī)制,對表現(xiàn)、能力突出的員工給予晉升機(jī)會和豐厚獎勵,為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺。通過一系列人才培養(yǎng)舉措,深鴻盛打造出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊(duì)伍,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。?
深鴻盛與億華智能共同參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,憑借深鴻盛在半導(dǎo)體功率器件領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢以及億華智能對市場需求的深刻理解,將雙方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新成果融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中。在修訂《半導(dǎo)體功率器件可靠性測試標(biāo)準(zhǔn)》時,提出了更貼合實(shí)際應(yīng)用場景的測試方法與指標(biāo),得到行業(yè)內(nèi)認(rèn)可與采納。通過參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,深鴻盛與億華智能在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)與影響力進(jìn)一步提升,行業(yè)朝著更有利于雙方產(chǎn)品推廣的方向發(fā)展。通過這些舉措,該客戶對深鴻盛產(chǎn)品的采購量在一年內(nèi)增長 35%,客戶忠誠度大幅提升,形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。深鴻盛,注重產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),精益求精。
深鴻盛與億華智能攜手共建行業(yè)生態(tài),推動半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。雙方聯(lián)合上下游企業(yè)、高校及科研機(jī)構(gòu),成立半導(dǎo)體功率器件應(yīng)用創(chuàng)新聯(lián)盟,定期舉辦技術(shù)論壇與創(chuàng)新大賽,鼓勵行業(yè)內(nèi)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)圍繞深鴻盛產(chǎn)品開展技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用拓展。通過聯(lián)盟平臺,深鴻盛的技術(shù)成果得以快速推廣,億華智能也借此整合更多行業(yè)資源,吸引更多合作伙伴加入。例如,在一次創(chuàng)新大賽中,某團(tuán)隊(duì)基于深鴻盛器件設(shè)計(jì)出的新型光伏逆變器方案,被多家光伏企業(yè)采用,不僅提升了深鴻盛產(chǎn)品的行業(yè)影響力,還促進(jìn)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)進(jìn)步。?深鴻盛,為交通運(yùn)輸領(lǐng)域提供智能解決方案,提升通行效率。SGM6008T純國產(chǎn)
深鴻盛,致力于為客戶降低成本,提供高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。SFF33N10原廠
億華智能代理深鴻盛產(chǎn)品后,為客戶提供了更專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)支持。億華智能組建了一支由電子工程師組成的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入學(xué)習(xí)深鴻盛半導(dǎo)體功率器件的技術(shù)原理與應(yīng)用特性。當(dāng)客戶在使用深鴻盛產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時,技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng),通過線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)支持等方式,幫助客戶解決問題。例如,某通信設(shè)備制造企業(yè)在將深鴻盛的電源管理半導(dǎo)體器件應(yīng)用于 5G 基站電源模塊時,出現(xiàn)了功率轉(zhuǎn)換效率不穩(wěn)定的問題。億華智能技術(shù)團(tuán)隊(duì)時間趕赴現(xiàn)場,與客戶技術(shù)人員共同排查問題,經(jīng)過詳細(xì)測試與分析,發(fā)現(xiàn)是由于器件的散熱設(shè)計(jì)與基站設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)不匹配導(dǎo)致。技術(shù)團(tuán)隊(duì)提出了優(yōu)化散熱方案,并協(xié)助客戶完成調(diào)整,使功率轉(zhuǎn)換效率恢復(fù)穩(wěn)定,保障了客戶產(chǎn)品的正常生產(chǎn)與交付,贏得了客戶的高度贊譽(yù)。?SFF33N10原廠