【智能駕駛輔助系統(tǒng)應(yīng)用】 我們的車隊全部裝備了 ADAS 智能駕駛輔助系統(tǒng),這一系統(tǒng)包含前碰撞預(yù)警、車道偏離提醒等 7 項安全功能,為駕駛員的安全駕駛提供了有力保障。通過車載終端,系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)測駕駛員的狀態(tài),對疲勞駕駛等危險行為即時預(yù)警,提醒駕駛員及時休息,避免事故發(fā)生。系統(tǒng)上線后,緊急制動事件減少 65%,輪胎等易損件使用壽命延長 30%,在提高駕駛安全性的同時,也降低了車輛的維護成本。我們定期分析系統(tǒng)生成的駕駛行為報告,了解駕駛員的駕駛習(xí)慣和存在的問題,針對性地改進培訓(xùn)內(nèi)容,持續(xù)提升道路運輸安全水平。智能駕駛輔助系統(tǒng)的應(yīng)用,是我們保障運輸安全的重要舉措,也體現(xiàn)了我們對科技賦能物流的重視。24小時港區(qū)應(yīng)急窗口,處理突發(fā)查驗0延誤。太倉集裝箱運輸服務(wù)24小時服務(wù)
【7×24 小時應(yīng)急響應(yīng)機制】 針對運輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應(yīng)急指揮中心”,承諾 3 分鐘響應(yīng)、30 分鐘制定解決方案、2 小時現(xiàn)場處置。配備 20 輛應(yīng)急備用車輛和 10 組機動駕駛員,可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間,為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車輛,確保 120 噸蔬菜按時送達超市,避免貨物變質(zhì)損失。此外,提供 “運輸延誤補償” 服務(wù),因我方原因?qū)е碌难诱`,按延誤時長給予運費減免(每延誤 1 小時減免 1%),用兜底保障讓客戶運輸更安心。洋山港集裝箱運輸服務(wù)定做價格讓物流成為競爭力——選擇今成,共贏未來。
【客戶專屬服務(wù)管家團隊】 為提供更丨精丨準(zhǔn)丨的服務(wù),我們?yōu)槊课缓献骺蛻襞鋫鋵?“服務(wù)管家”,實現(xiàn) “一對一” 全周期對接。服務(wù)管家均具備 5 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗,可協(xié)助客戶處理訂單下達、異常溝通、費用核算、投訴處理等全流程事務(wù),無需客戶對接多個部門。建立 “客戶服務(wù)日歷”,主動提醒客戶報關(guān)截止日、港口截單時間等關(guān)鍵節(jié)點,2024 年累計為客戶避免超期費用損失超 80 萬元。每月定期提交《運輸優(yōu)化報告》,結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點提出改進建議,例如為某服裝企業(yè)調(diào)整發(fā)貨時間,利用港口夜間作業(yè)優(yōu)惠降低 15% 運輸成本,用專業(yè)服務(wù)成為客戶的 “物流參謀”。
【應(yīng)急物流公益行動】 我們注冊成立了 “閃電救援” 物流志愿隊,該志愿隊被納入上海市應(yīng)急救災(zāi)社會力量名錄,隨時準(zhǔn)備參與應(yīng)急救災(zāi)工作。志愿隊配備了專業(yè)的救援車輛和裝備,定期參與紅十字會組織的救災(zāi)演練,提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。在河南暴雨災(zāi)害期間,我們的志愿隊丨免丨費丨運輸了價值 1200 萬元的救災(zāi)物資,為災(zāi)區(qū)人民提供了及時的幫助,獲評 “抗洪搶險先進集體”。我們還建立了 “應(yīng)急物流開放日” 活動,向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識,年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應(yīng)急物流公益行動,體現(xiàn)了我們的社會責(zé)任感,也讓更多的人了解和關(guān)注應(yīng)急物流工作。上海市物流協(xié)會副會長單位,引丨領(lǐng) 行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
【智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)】 我們?yōu)樗羞\輸集裝箱配備了第四代物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備,這些設(shè)備功能強大,可實時采集位置、溫度、濕度、震動、光照等 15 項環(huán)境數(shù)據(jù),監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)。當(dāng)發(fā)生異常開箱、劇烈震動或溫濕度超標(biāo)等情況時,系統(tǒng)會自動觸發(fā)多級報警機制,及時通知相關(guān)人員進行處理,將貨物損失的風(fēng)險降到丨低。在 2023 年,通過該系統(tǒng)成功預(yù)防了 32 起貨物被盜事件,減少貨損金額超 500 萬元,為客戶挽回了巨大損失??蛻艨梢酝ㄟ^手機 APP 隨時查看貨物狀態(tài),系統(tǒng)還提供全程可視化軌跡回放功能,滿足了高價值貨物的監(jiān)管需求。智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用,讓貨物運輸過程更加透明、安全,為客戶提供了更可靠的物流保障。智能配載系統(tǒng)提升車廂容積率18%。派和港透明化集裝箱運輸服務(wù)共同合作
專屬客戶經(jīng)理制,7×24小時解決運輸需求。太倉集裝箱運輸服務(wù)24小時服務(wù)
【ISO 9001 質(zhì)量管理體系】 我們通過了 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系認證,將國際先進的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到運輸服務(wù)的全流程中,確保為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。我們建立了 18 個關(guān)鍵質(zhì)量控制點,從車輛檢查到貨物交付的每一個環(huán)節(jié)都實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),嚴格把控服務(wù)質(zhì)量。我們每月會發(fā)布質(zhì)量白皮書,持續(xù)跟蹤準(zhǔn)時率、貨損率等 12 項指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題并加以改進。該體系實施后,客戶投訴率同比下降 43%,在 2023 年還榮獲了上海市 “質(zhì)量標(biāo)丨桿企業(yè)” 稱號,這些成績充分證明了我們在服務(wù)質(zhì)量上的不懈追求。ISO 9001 質(zhì)量管理體系的有效運行,為我們的服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障,也讓客戶能夠更加放心地選擇我們的服務(wù)。太倉集裝箱運輸服務(wù)24小時服務(wù)
上海今成儲運服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的交通運輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海今成儲運服務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!