【數(shù)字化運力調(diào)度】 在數(shù)字化浪潮下,我們自主研發(fā)了 TMS 運輸管理系統(tǒng),實現(xiàn)了全業(yè)務流程的數(shù)字化管理,這一系統(tǒng)的應用徹底改變了傳統(tǒng)物流運輸?shù)墓芾砟J?。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯(lián)網(wǎng)設備,客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數(shù)據(jù)等關鍵信息,讓客戶對貨物的運輸狀態(tài)了如指掌,極大地提升了客戶的信任感。不但如此,系統(tǒng)中的智能算法能夠根據(jù)實時路況、貨物信息等因素動態(tài)優(yōu)化運輸路徑,在 2023 年,通過路徑優(yōu)化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程,這不降低了運輸成本,也提高了運輸效率。此外,我們的 EDI 系統(tǒng)與主要港口的數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了直接連接,能夠提前獲取集裝箱的動態(tài)信息,確保車輛能夠精丨準配載,避免了車輛空載或配載不合理的情況,讓每一次運輸都更加高效、經(jīng)濟。全鋼子午線輪胎車隊,長途運輸更耐磨耐用。太倉港透明化集裝箱運輸服務供應商
【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率,我們引入了先進的智能通關系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)了進出口貨物的快速驗放,經(jīng)統(tǒng)計,平均縮短口岸滯留時間達 40%,這極大地減少了貨物在港口的等待時間,降低了客戶的時間成本。同時,總部毗鄰上海港與洋山深水港,這一得天獨厚的區(qū)位條件,讓我們在集裝箱運輸?shù)捻憫俣壬线h遠領丨先于行業(yè)標準。對于緊急訂單,我們能夠?qū)崿F(xiàn) 2 小時內(nèi)車架到位,真正做到了 “港到門” 的無縫銜接,讓貨物從港口到客戶手中的整個流程順暢無阻,為客戶的生產(chǎn)經(jīng)營與貿(mào)易活動提供了強有力的物流支持,也讓我們在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利地位。上海精益物流集裝箱運輸服務海關AEO認證合作車隊,快速通關有保障。
【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系,在每票運輸完成后,系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求,及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金,針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項服務改進措施,包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等,這些措施的實施推動 NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動,與客戶深入交流行業(yè)趨勢和服務創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求??蛻魸M意度提升計劃的實施,讓我們能夠不斷改進服務質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠度。
【春節(jié)旺季物流保障計劃】 春節(jié)前后,物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn),為了保障客戶的貨物能夠順利運輸,我們推出了 “春節(jié)無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛,并建立春節(jié)專項調(diào)度中心,確保在運力緊張時能夠及時調(diào)配資源。通過大數(shù)據(jù)分析,我們能夠預測各港口貨量的高峰時段,為客戶制定合理的錯峰運輸方案,避開運輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間,我們實現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時履約,這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個百分點,充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時,我們還推出了 “除夕值守” 特別服務,確保民生、醫(yī)療等重點物資的運輸不間斷,用實際行動贏得了客戶的高度認可,讓客戶在春節(jié)期間也能安心開展業(yè)務。特種集裝箱(冷藏/開頂)專業(yè)運輸團隊。
【雙 11 電商物流閃電達服務】 在電商大促期間,物流運輸往往面臨爆單壓力,為了應對這一情況,我們打造了 “雙 11 極速通道” 專屬服務,為電商客戶提供高效的物流保障。我們會提前鎖定 200 個集裝箱位和 80 輛專車,確保在大促期間擁有充足的運力,滿足客戶的運輸需求。我們還開發(fā)了電商訂單智能對接系統(tǒng),實現(xiàn)了平臺銷丨售丨數(shù)丨據(jù)與物流調(diào)度的實時聯(lián)動,將訂單響應速度提升至 30 分鐘內(nèi),讓貨物能夠快速發(fā)出。在 2023 年雙 11 期間,我們累計處理電商集裝箱貨量突破 5000TEU,創(chuàng)下單日丨高 800TEU 的運輸記錄,而且平均時效較常規(guī)運輸提升了 40%?!半p 11 電商物流閃電達服務” 的推出,有效緩解了電商大促期間的物流壓力,讓消費者能夠更快地收到商品,提升了電商平臺的用戶體驗。100+專業(yè)車隊全天候待命,保障您的進出口貨物高效流轉(zhuǎn)。寧波港集裝箱運輸服務服務電話
百萬級貨物保險保障,運輸風險 全丨面 兜底。太倉港透明化集裝箱運輸服務供應商
【物流大數(shù)據(jù)共享平臺】 我們開放了部分脫丨敏運輸數(shù)據(jù),與行業(yè)協(xié)會共建長三角物流大數(shù)據(jù)平臺,這一平臺整合了港口吞吐量、公路運價指數(shù)等 12 類行業(yè)數(shù)據(jù),為企業(yè)的決策提供了重要參考。某家電企業(yè)利用我們的歷史路徑數(shù)據(jù),對區(qū)域配送中心選址進行了優(yōu)化,年節(jié)省物流費用 900 萬元,取得了顯丨著的經(jīng)濟效益。平臺嚴格遵守數(shù)據(jù)安全法,采用聯(lián)邦學習技術實現(xiàn) “數(shù)據(jù)可用不可見”,在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的同時,也保護了數(shù)據(jù)隱私。物流大數(shù)據(jù)共享平臺的建立,促進了行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)交流與合作,為物流行業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持,推動了物流行業(yè)的智能化和精細化發(fā)展。太倉港透明化集裝箱運輸服務供應商
上海今成儲運服務有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在上海市等地區(qū)的交通運輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海今成儲運服務供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!