智慧門店，主要包括了四個(gè)模塊：從消費(fèi)者進(jìn)店開始，通過智能WIFI、人臉識(shí)別、Rfid技術(shù)等各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率，獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù)，這里稱為智能客流。消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購路徑。比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，可統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。利用電子標(biāo)簽提升門店的作業(yè)效率：快速收貨、快速盤點(diǎn)、快速找貨、快速收銀，實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)快速響應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，從而為管理信息化奠定基礎(chǔ)。設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口，支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接，二次開發(fā)。湖北工商智慧門店案例
通過RFID、電子掃瞄等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營銷活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者生命周期發(fā)生一些變化時(shí)，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，整個(gè)過程都圍繞門店展開。因此，在營銷領(lǐng)域敢用信息化場(chǎng)景化的產(chǎn)品，形成或者創(chuàng)造新的場(chǎng)景，以“獲得小眾群體的認(rèn)同，較后影響大眾人群”，或許是服裝企業(yè)下一輪市場(chǎng)起勢(shì)的新方案、新熱點(diǎn)。而這其中重要辦法就是積極推廣新零售之下智慧門店的應(yīng)用，以產(chǎn)品的新意創(chuàng)意留住顧客，再附以“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+運(yùn)營落地”，讓服裝行業(yè)這門傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)、多方面活絡(luò)。廣東網(wǎng)絡(luò)營銷智慧門店軟件智慧門店較關(guān)鍵的，是對(duì)門店客流的數(shù)字化和識(shí)別。
營銷較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好，進(jìn)而更有針對(duì)性地制定投放策略，投用戶之所好，提升營銷投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶標(biāo)簽管理，發(fā)動(dòng)店員的力量，完善用戶標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶畫像永遠(yuǎn)無法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營過程中通過不斷地修正和完善，無限靠近真實(shí)情況。智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。
在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動(dòng)線、會(huì)員體系、營銷活動(dòng)等等每一個(gè)動(dòng)作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會(huì)員的維度，以導(dǎo)購面對(duì)面標(biāo)簽、后臺(tái)手動(dòng)標(biāo)簽、自動(dòng)標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會(huì)員畫像，實(shí)現(xiàn)會(huì)員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷的前提。因?yàn)榛?dòng)數(shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個(gè)服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個(gè)時(shí)候的品牌商，能夠了解每個(gè)觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營銷做的更好的。智慧門店是面向賣場(chǎng)、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案，是新零售思路的很好的體現(xiàn)。
提升購物體驗(yàn)，在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購買二維碼入口、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，較大程度上減少了導(dǎo)購的工作，而銷售機(jī)會(huì)又增加了。導(dǎo)購學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)購人員需要投入的成本較高，一般來說，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個(gè)月就會(huì)有兩次服飾上新，對(duì)于導(dǎo)購人員來說要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡單的事情，而由電腦后臺(tái)呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個(gè)問題。智慧門店系統(tǒng)可發(fā)展分銷，裂變營銷，坐享傭金。安徽工商智慧門店一體化
重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場(chǎng)景。湖北工商智慧門店案例
商務(wù)服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇，是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。商務(wù)服務(wù)行業(yè)門類較多，新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。銷售既可以把我們從書本上得來的知識(shí)學(xué)以致用，還能在物換星移的時(shí)空里激發(fā)我們對(duì)生命和世界的熱愛。正如銘刻在希臘圣城德爾斐神殿上的出名箴言——“人啊，認(rèn)識(shí)你自己”，在旅途中看到自己的內(nèi)心，生命也因此而豐盛。貿(mào)易型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結(jié)合本土文化基因，提取亮點(diǎn)，形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性，大力宣傳貿(mào)易型；提倡有情懷的生活實(shí)用美學(xué)；還要走出去，面向地區(qū)外的市場(chǎng)，合力成就一個(gè)城市的文化名片。嚴(yán)格來說，無論是欣賞人文還是享受山水之樂，都離不開良好的有限責(zé)任公司服務(wù)，好的有限責(zé)任公司服務(wù)總能讓人身心愉悅，更好地融入當(dāng)?shù)厣睿瑒?chuàng)造出旅游記憶。湖北工商智慧門店案例
無錫智匯壹佰互動(dòng)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家貿(mào)易型公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下SaaS系統(tǒng)，門店會(huì)員管理系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。智匯壹佰立足于全國市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。