OTA 平臺作為國內(nèi)較強(qiáng)的在線旅游預(yù)訂平臺,擁有海量的消費(fèi)者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率,是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選之地,尤其對于酒店商家來說,想做網(wǎng)絡(luò)銷售,那必與三大平臺緊密合作。未來客源群體是 90 后、00 天的天下,他們目前的衣食住行都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成,所有酒店商家做好網(wǎng)絡(luò)推廣對酒店來意義重大。 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析這個(gè)說起來會比較虛,但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是酒店 OTA 運(yùn)營和傳統(tǒng)線下運(yùn)營較明顯的區(qū)別,酒店 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的 ROI,實(shí)現(xiàn)酒店收益較大化。如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運(yùn)營也逐漸進(jìn)入大家的視野。湖北品牌酒店OTA代運(yùn)營包括
酒店點(diǎn)評,不管你是OTA運(yùn)營老手,還是剛開酒店的萌新,絕大多數(shù)酒店人都知曉它對一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評價(jià),而如何提升點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性,卻被不少人給忽視掉。 點(diǎn)評內(nèi)容是如何影響客人決策,酒店如何鼓勵(lì)客人創(chuàng)作優(yōu)良點(diǎn)評,是現(xiàn)在重點(diǎn)探討的內(nèi)容。 酒店點(diǎn)評主要由點(diǎn)評分與點(diǎn)評內(nèi)容組成,其中點(diǎn)評內(nèi)容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式,對酒店做出的評價(jià)信息。 點(diǎn)評是正面還是負(fù)面,會影響客人預(yù)訂酒店的意愿,但是點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性,同樣會影響客人的決策。 首先,點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性會影響客人看到的點(diǎn)評排序。默認(rèn)點(diǎn)評排序是依據(jù)點(diǎn)評質(zhì)量分,該分值主要是根據(jù)點(diǎn)評的內(nèi)容(文字、圖片、視頻)、點(diǎn)評時(shí)效性等維度綜合計(jì)算出來。 其次,點(diǎn)評內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關(guān)心的酒店信息。客人可以在點(diǎn)評頁,按照房型、出游類型、是否有圖等條件,對酒店的點(diǎn)評內(nèi)容重新排序,或按關(guān)鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點(diǎn)評頁時(shí),較關(guān)注的內(nèi)容是帶圖片的點(diǎn)評,15%的客人會尤其關(guān)注帶視頻點(diǎn)評。南京電子酒店OTA代運(yùn)營收費(fèi)隨著酒店OTA的快速發(fā)展,越來越多的酒店客戶喜歡在OTA平臺上預(yù)訂酒店。
酒店OTA代運(yùn)營,做的便是酒店收益管理 酒店?duì)I銷推廣。 在酒店那麼好幾個(gè)單位中,酒店前端是與酒店ota觸碰更為密切的一個(gè)單位,只需是一個(gè)達(dá)標(biāo)的酒店前端,那麼大部分都能掌握與酒店ota有關(guān)的基本知識。因此,這會讓一些酒店管理人員誤以為,酒店前端就相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。 其實(shí)不是,酒店前端并不可以相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。但是這后面的緣故,這倒并非由于酒店前端主觀性不愿變成,只是客觀原因不允許。 一方面工作中忙碌,酒店前端沒有時(shí)間去掌握什么方式,什么主題活動的用戶流量通道大,另一方面酒店前端觸碰的只有自己酒店,因此就沒有那么多酒店資源能夠 宏觀經(jīng)濟(jì)通水。
對于很多的酒店運(yùn)營者來說,自己并沒有足夠的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營技巧去將自身酒店線上做好,所以他們會將酒店線上讓專業(yè)的人士去運(yùn)作?;蛟S有些人會懷疑,專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時(shí)的運(yùn)作流程,為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能?那么,OTA自己運(yùn)營和代運(yùn)營有什么區(qū)別? 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)問題:商家自己經(jīng)營,基本屬于自學(xué),由于沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或者指導(dǎo),所以在時(shí)間的耗費(fèi)上是比較多的,另外,效率不高也是其中一個(gè)點(diǎn)。OTA代運(yùn)營,則是基于專業(yè)人員多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),成功率有保障。 酒店商家自已運(yùn)營,會遇到很多的難題,操作和推廣技巧跟不上,會導(dǎo)致錢花了,但是看不到一點(diǎn)成效。OTA代運(yùn)營公司對于這塊會有專業(yè)的方法和技術(shù),能在短時(shí)間內(nèi)提升酒店排名。酒店行業(yè)的OTA是干嘛的?酒店OTA是什么意思?
酒店OTA代運(yùn)營報(bào)價(jià)各不相同,一般分為如下三種: 不保證業(yè)績指標(biāo),按店家營收每年收3-5%服務(wù)費(fèi); 承諾業(yè)績考核,名氣小些的代運(yùn)營收年服務(wù)費(fèi),對每家店收取8萬-15萬元不等,當(dāng)然業(yè)績超出承諾部分會有提成; 幫扶計(jì)劃,這一類收費(fèi)會更高,按筆者的了解大概15萬元/年起步,運(yùn)營機(jī)構(gòu)會委派員工駐店進(jìn)行線上線下全方面的指導(dǎo)和量身定制運(yùn)營方案,確保運(yùn)營的質(zhì)量得到保證。 絕大多數(shù)代運(yùn)營不保證品牌方或業(yè)主采用服務(wù)后可實(shí)現(xiàn)完全盈利,只有為數(shù)不多的幾家敢提出沒有達(dá)標(biāo)包全額退款。當(dāng)然,代運(yùn)營服務(wù)的時(shí)間相當(dāng)敬業(yè),全年無休,一般工作時(shí)間為9-23點(diǎn),更敬業(yè)的從早上7點(diǎn)工作到次日凌晨1-2點(diǎn),做到滿房為止。代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售。杭州綜合酒店OTA代運(yùn)營
酒店OTA代運(yùn)營輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體,優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。湖北品牌酒店OTA代運(yùn)營包括
酒店代運(yùn)營是一個(gè)中性詞。酒店代運(yùn)營的本身,不存在靠不靠譜。反而是,你找到靠譜的酒店代運(yùn)營企業(yè),那就靠譜。你找到一家不靠譜的酒店代運(yùn)營企業(yè),那就不靠譜。 從市場需求來看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺的帶領(lǐng)下,酒店有望實(shí)現(xiàn)100%的OTA運(yùn)營模式。 隨著80、90 、00 后群體的不斷增長,成為社會主力軍,未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時(shí)代。而旅游的行業(yè)的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢,如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,OTA平臺三分天下,還有一些小眾平臺也在加入市場競爭。未來,整個(gè)OTA大環(huán)境的競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑,因此各大 OTA 平臺的規(guī)則更新快、操作運(yùn)營日益復(fù)雜,整個(gè)OTA市場對于線上運(yùn)營的專業(yè)性和必要性都在日益凸顯。湖北品牌酒店OTA代運(yùn)營包括
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。