酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行酒店基礎(chǔ)信息維護(hù)： 與酒店對接的代運(yùn)營人員，在接管酒店時(shí)，要采集酒店的基礎(chǔ)信息，包括商家EBK后臺的賬號密碼，房型信息，價(jià)格體系，設(shè)施情況，酒店圖片，資質(zhì)，地址及簡介要點(diǎn)，酒店周邊信息和酒店對應(yīng)聯(lián)系人及聯(lián)系電話。采集的信息需要及時(shí)的做好記錄，以便發(fā)現(xiàn)酒店在OTA平臺上上傳的基礎(chǔ)信息有哪些值得改進(jìn)的地方，在幫助酒店上傳基礎(chǔ)信息時(shí)，要做到表達(dá)的準(zhǔn)確，還要顧及到表達(dá)的藝術(shù)。 酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行房態(tài)、房價(jià)的維護(hù)： 在房態(tài)維護(hù)方面，代運(yùn)營方可以在OTA平臺登錄商家的EBK后臺賬號或者致電OTA平臺客服進(jìn)行維護(hù)。特別是旅游旺季，酒店供不應(yīng)求的情況下，要及時(shí)的調(diào)整維護(hù)好線上的房態(tài)情況；在房價(jià)的維護(hù)方面，主要是圍繞節(jié)假日，旅游旺季和競爭對手的情況來進(jìn)行調(diào)整。酒店OTA代運(yùn)營可實(shí)現(xiàn)多維度，精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營。潮州酒店方委托代運(yùn)營價(jià)錢
商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運(yùn)營的合作模式： 1、線上運(yùn)營模式： 酒店ota代運(yùn)營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺，所有的線上運(yùn)營都由代運(yùn)營公司來管理，例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營，而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化，以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營項(xiàng)目。 2、全渠道托管模式： 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之，酒店ota代運(yùn)營公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營，也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至是駐店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù)，以快速提升店家在ota上客戶點(diǎn)評分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對門店的控制。 3、顧問模式： 顧問模式，酒店ota代運(yùn)營機(jī)構(gòu)通過自己對ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力，為酒店運(yùn)營提供ota經(jīng)營性指導(dǎo)，從體檢到前期輔佐，再協(xié)助酒店培訓(xùn)其自有人才，幫助酒店建立其自己的運(yùn)營隊(duì)伍和制度。汕頭酒店方委托代運(yùn)營平臺未來代運(yùn)營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標(biāo)之一。
對于很多的酒店運(yùn)營者來說，自己并沒有足夠的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營技巧去將自身酒店線上做好，所以他們會將酒店線上讓專業(yè)的人士去運(yùn)作?；蛟S有些人會懷疑，專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時(shí)的運(yùn)作流程，為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能？那么，OTA自己運(yùn)營和代運(yùn)營有什么區(qū)別？ 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)問題：商家自己經(jīng)營，基本屬于自學(xué)，由于沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或者指導(dǎo)，所以在時(shí)間的耗費(fèi)上是比較多的，另外，效率不高也是其中一個(gè)點(diǎn)。OTA代運(yùn)營，則是基于專業(yè)人員多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成功率有保障。 酒店商家自已運(yùn)營，會遇到很多的難題，操作和推廣技巧跟不上，會導(dǎo)致錢花了，但是看不到一點(diǎn)成效。OTA代運(yùn)營公司對于這塊會有專業(yè)的方法和技術(shù)，能在短時(shí)間內(nèi)提升酒店排名。
一般來說，做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中，從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導(dǎo)營銷推廣 每個(gè)OTA方式的推廣方式并不繁雜，重點(diǎn)在于酒店店家要能掌握服務(wù)平臺規(guī)則并掌握應(yīng)用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價(jià)規(guī)則等，規(guī)則在沒有新轉(zhuǎn)變 ，酒店OTA運(yùn)營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力，依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標(biāo)值監(jiān)管工作中，得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導(dǎo)運(yùn)營 評價(jià)是用戶體驗(yàn)后對設(shè)備的高效意見反饋，酒店OTA運(yùn)營人員能夠 定時(shí)剖析顧客評價(jià)，分析問題，掌握客戶滿意度， 再融合店鋪具體，對軟件技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)施開展更改和提高，進(jìn)而對線下推廣運(yùn)營管理作出科學(xué)研究的建設(shè)性建議?？煽康腛TA生成和運(yùn)營公司會首先選擇他們的客戶，看看你的硬件設(shè)施是否優(yōu)良。
酒店OTA托管代運(yùn)營要花多少錢呢？說到這個(gè)是很多人比較關(guān)注的，畢竟許多酒店商家可能自身的資金問題，對酒店OTA代運(yùn)營公司的收費(fèi)是比較看重的。其實(shí)主要還是要看做的效果如何，要是做的好，相信讓你多花些錢也是愿意的，因?yàn)榛貓?bào)也大。因此我們要找一家靠譜的酒店OTA代運(yùn)營公司就很關(guān)鍵了。酒店OTA代運(yùn)營的話全國有不少做的不錯(cuò)的公司，也有不少拿錢不干事兒的公司。所以這方面要擦亮眼睛，提醒大家要選那些規(guī)模大點(diǎn)，公司資質(zhì)齊全的，這樣比較有保障。 酒店OTA代運(yùn)營報(bào)價(jià)也各有不同，通?？煞譃槿缦氯N： 1.不保障銷售業(yè)績指標(biāo)，按商家營業(yè)額每一年收3-5%服務(wù)費(fèi)； 2.做出承諾業(yè)績考核，名氣小些的電商代運(yùn)營收年服務(wù)費(fèi)，對每一家店加收8萬-15萬元左右，自然銷售業(yè)績超出做出承諾部分會有提成； 3.幫扶計(jì)劃，這一類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會更高，按小編的掌握大約15萬元/年起點(diǎn)，營運(yùn)公司會委派員工駐場進(jìn)行線上與線下全方面的指導(dǎo)和量身定制運(yùn)營方案，確保營運(yùn)的質(zhì)量得到保障。酒店OTA代運(yùn)營所有的運(yùn)營工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。四川酒店OTA代運(yùn)營模式
酒店 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。潮州酒店方委托代運(yùn)營價(jià)錢
酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行訂單維護(hù)： 代運(yùn)營在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會注意接單時(shí)長，堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營方在接受訂單時(shí)，盡量使用商家EBK后臺進(jìn)行接單，這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確，在后續(xù)代運(yùn)營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護(hù)中，有時(shí)會因?yàn)榉繎B(tài)/房價(jià)的原因不能接受該訂單，代運(yùn)營方在遇到這樣的問題時(shí)，要及時(shí)的跟酒店商討、確認(rèn)，再做下一步處理，避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行點(diǎn)評、問答的維護(hù)： 代運(yùn)營在做點(diǎn)評維護(hù)時(shí)，要杜絕千篇一律的回復(fù)，不要插入與客戶無關(guān)的信息。同時(shí)，回復(fù)還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門地標(biāo)，旅游攻略，天氣預(yù)報(bào)等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后，再插入對客人有用的營銷亮點(diǎn)，如交通，酒店特色，酒店近期的促銷活動等。在每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶，為酒店創(chuàng)造價(jià)值。潮州酒店方委托代運(yùn)營價(jià)錢
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批獨(dú)立的專業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。