整理分析,實地調(diào)查結(jié)束后,即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后,經(jīng)軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全方面的分析工作。綜上所述,市場調(diào)研在企業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。市場細(xì)分是調(diào)研的主要步驟,可以幫助企業(yè)找到較具潛力的客戶群體。湖北新能源市場調(diào)研策略
設(shè)計調(diào)研方案:調(diào)研方案是市場調(diào)研的指導(dǎo)和規(guī)范,是指市場調(diào)研的具體計劃和方法。設(shè)計調(diào)研方案的主要任務(wù)是確定調(diào)研的信息需求、信息來源、信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的過程和方法科學(xué)可行。設(shè)計調(diào)研方案的方法有以下幾種:文獻(xiàn)綜述法:通過查閱和分析相關(guān)的文獻(xiàn)資料,了解市場調(diào)研的理論和實踐,借鑒和參考已有的市場調(diào)研方案;專業(yè)人士咨詢法:通過咨詢和訪問相關(guān)的專業(yè)人士和學(xué)者,獲取市場調(diào)研的專業(yè)和經(jīng)驗,征求和采納他們的市場調(diào)研建議;案例分析法:通過分析和研究相關(guān)的市場調(diào)研案例,掌握市場調(diào)研的成功和失敗,模仿和改進(jìn)他們的市場調(diào)研方法;試驗設(shè)計法:通過設(shè)計和實施一些小規(guī)模的市場調(diào)研試驗,檢驗市場調(diào)研的可行性和有效性,調(diào)整和完善市場調(diào)研方案。北京新能源市場調(diào)研注意事項調(diào)研的設(shè)計要明確目標(biāo),確保收集到的數(shù)據(jù)具有實際意義和價值。
報告結(jié)構(gòu):該項目的報告結(jié)構(gòu)是按照一般的市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu),包括標(biāo)題、摘要、目錄、正文、附錄、參考文獻(xiàn)等。標(biāo)題是對報告主題的簡潔和準(zhǔn)確的描述,如“電商公司目標(biāo)市場的需求分析”。摘要是對報告內(nèi)容的簡明和全方面的概括,包括調(diào)研目標(biāo)、方法、結(jié)果、結(jié)論等。目錄是對報告結(jié)構(gòu)的清晰和完整的展示,包括各個章節(jié)的標(biāo)題和頁碼等。正文是對報告內(nèi)容的詳細(xì)和系統(tǒng)的闡述,包括引言、調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論等。附錄是對報告內(nèi)容的補充和說明,包括問卷、訪談、觀察、數(shù)據(jù)、圖表等。參考文獻(xiàn)是對報告內(nèi)容的引用和支持,包括文獻(xiàn)的作者、標(biāo)題、出版社、出版年等。
意義,具體來看,市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面:1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;2、彌補信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環(huán)境變化;5、了解新的市場環(huán)境。分類:包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領(lǐng)域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面(案面)研究等相對單獨的研究。新興市場的調(diào)研策略需根據(jù)當(dāng)?shù)叵M行為進(jìn)行量身定制。
形式分類,可能包括下列內(nèi)容:需求評估demand estimation:用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面,以找到主要客戶。銷售預(yù)測:找到較大需求層面後,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魸M意度調(diào)查:利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價格調(diào)整測試price elasticity testing:用來找出當(dāng)價格改變時,較先受影響的消費者。象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統(tǒng)計的方法分為象限來研究。消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什么因素影響他買此產(chǎn)品,以及他改變購買決定時的行為模式。品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產(chǎn)品名的感覺。品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。通過市場調(diào)研,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在市場機會,及時調(diào)整戰(zhàn)略以把握機會。陜西化工市場調(diào)研步驟
調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見,確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。湖北新能源市場調(diào)研策略
手法:定性營銷研究 Qualitative marketing research:較常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進(jìn)行等。定量營銷研究 Quantitative marketing research:采用假說的形式,使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術(shù) Observational techniques:由研究員觀察社會現(xiàn)象,并自行設(shè)定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚;常見的例子有:產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。實驗性的技術(shù) Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。湖北新能源市場調(diào)研策略