各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無論客戶是還是網(wǎng)購消費者，成功的企業(yè)都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造價值、提高客戶忠誠度和保留率?！龉?yīng)鏈、采購和制造Gartner在2020年7月發(fā)布的一份報告中指出，如果企業(yè)要發(fā)展和優(yōu)化供應(yīng)鏈，“他們必須采用創(chuàng)新技術(shù)，這些創(chuàng)新技術(shù)可能會顛覆供應(yīng)鏈運營模式，并為他們帶來競爭優(yōu)勢?！蓖ㄟ^實現(xiàn)供應(yīng)鏈和制造流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以獲得從原材料到終客戶的集中視圖?！龇?wù)行業(yè)和人力資源在過去十年中，數(shù)字技術(shù)不斷推動工作場所的變革。虛擬現(xiàn)實、聊天機器人和移動設(shè)備的應(yīng)用使得入職流程日趨定制化。區(qū)塊鏈可用于保護隱私和信息的準確性。機器學(xué)習(xí)可以幫助消除偏見，確保企業(yè)成為多元和包容文化的倡導(dǎo)者。■醫(yī)療衛(wèi)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，數(shù)字技術(shù)的工作負載十分復(fù)雜。醫(yī)學(xué)研究和診斷計劃嚴重依賴人工智能和機器學(xué)習(xí)。外科和醫(yī)療設(shè)備對云計算和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的速度和準確性有很高的要求。病患護理和支持領(lǐng)域希望完善移動監(jiān)控方案，讓用戶能夠放心和自信地采用自助式移動技術(shù)。速合提供SAP S4 HANA Cloud維護服務(wù)，提供快速周到的維護服務(wù)。烏魯木齊專業(yè)SAPS4 hana ERP
2.建立以流程為中心的考評體系在以職能為中心的管理模式下，企業(yè)業(yè)績管理是基于部門職責(zé)建立的，即部門承擔(dān)什么職責(zé)，就相應(yīng)考核什么內(nèi)容。如產(chǎn)品開發(fā)部門主要負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)，就考核其新產(chǎn)品開發(fā)成功率；銷售部負責(zé)銷售產(chǎn)品，就考核其銷售量。這種考評方式雖然有助于部門效率的提高，但卻沒有體現(xiàn)出職能部門在企業(yè)整體中的作用，其結(jié)果必然導(dǎo)致本位主義的觀念和各自為政的工作作風(fēng)，受影響的是企業(yè)的整體效益。企業(yè)要想成功實現(xiàn)流程管理的轉(zhuǎn)型，則必須要建立以流程為中心的考評體系，這是保證流程管理觀念得以落實的重要支撐手段。流程管理強調(diào)以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績，這種考評方式將員工的業(yè)績同整個流程的產(chǎn)出掛鉤，可以促進員工對整個流程的關(guān)心，而不是像以前一樣只注意自己的工作。以流程為中心的考評體系的設(shè)計要堅持兩個基本原則：以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績和鼓勵以顧客為中心。呼倫貝爾專注SAP運維服務(wù)速合有專業(yè)的電子行業(yè)SAP解決方案，為電子行業(yè)客戶提供SAP實施運維服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集SAPERP項目實施，在該階段數(shù)據(jù)組根據(jù)主數(shù)據(jù)收集計劃，同步執(zhí)行主數(shù)據(jù)的收集任務(wù)，輸出文檔：業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)。比較重要的主數(shù)據(jù)包括：物料主數(shù)據(jù)、BOM、客戶、供應(yīng)商、資產(chǎn)、設(shè)備等主數(shù)據(jù)。第四：終準備階段終準備階段目的是使系統(tǒng)和公司為實施SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動。發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯誤。關(guān)鍵用戶負責(zé)編寫未來系統(tǒng)的操作手冊并培訓(xùn)終用戶。此外還需要檢查所有程序切換和交互界面，進行容量測試和壓力測試，并測試用戶的接受程度。1、用戶培訓(xùn)培訓(xùn)終使用系統(tǒng)的用戶，由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行，關(guān)鍵用戶針對終用戶的培訓(xùn)，需要編制用戶手冊作為培訓(xùn)教材。輸出文檔：用戶操作手冊，培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行終用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)主要包括業(yè)務(wù)流程講解以及上機操作業(yè)務(wù)。2、權(quán)限設(shè)計模塊顧問根據(jù)未來業(yè)務(wù)崗位權(quán)限要求，在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限，然后在終用戶培訓(xùn)過程中可以根據(jù)實際崗位來測試權(quán)限。輸出文檔：角色權(quán)限設(shè)計文檔，權(quán)限測試結(jié)果文檔。
網(wǎng)絡(luò)安全：在工業(yè)4.0浪潮下，連接點和大數(shù)據(jù)的使用量激增，有效的網(wǎng)絡(luò)安全措施變得至關(guān)重要。通過實施零信任(ZeroTrust)架構(gòu)以及機器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)自動化的威脅檢測、預(yù)防和響應(yīng)，比較大限度地減少其網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)泄露和生產(chǎn)延遲風(fēng)險。工業(yè)4.0的優(yōu)勢智能產(chǎn)品開發(fā)具有自我感知能力的互聯(lián)產(chǎn)品，使其能夠共享有關(guān)自身運行狀況、位置、使用水平、存儲條件等的信息。這些智能產(chǎn)品共享的數(shù)據(jù)可幫助你作出改進，包括改進產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)、物流和研發(fā)等。智能產(chǎn)品還能預(yù)測服務(wù)需求，接受遠程升級，并且支持基于服務(wù)的新商業(yè)模式。智能工廠運營智能工廠，采用高度數(shù)字化且基本自主的設(shè)施，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人、分析和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)。這些工廠也被稱為工廠4.0，它們不僅可以進行自我校正，采用智能制造4.0流程，還能經(jīng)濟高效地大規(guī)模交付定制產(chǎn)品。智能資產(chǎn)如今，幾乎所有實體資產(chǎn)都搭載了內(nèi)置傳感器。連接到物聯(lián)網(wǎng)和分析工具后，這些傳感器可以顛覆企業(yè)資產(chǎn)管理。借助各種智能資產(chǎn)，技術(shù)人員能夠?qū)崟r監(jiān)控資產(chǎn)性能，預(yù)測并防止停機故障，安排靈活的預(yù)測性維護，充分利用數(shù)字雙胞胎，并緊密集成資產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理流程。速合有專業(yè)的機械行業(yè)SAP解決方案，給機械行業(yè)客戶提供SAP實施運維服務(wù)。
自從企業(yè)開始關(guān)注流程，關(guān)注流程管理以來，已經(jīng)出現(xiàn)了持續(xù)流程改進、流程質(zhì)量改進、質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程重組等多次流程變革的熱潮?？梢娏鞒藤|(zhì)量管理的方法多樣，但其目標都是改善、優(yōu)化流程的效率、效果和適應(yīng)性，只是手段、范圍和程度不同而已，這些方法不乏共同之處?？偲饋砜?，流程質(zhì)量管理項目步驟如下：啟動階段。啟動階段包括選擇關(guān)鍵流程，組建流程管理團隊，明確團隊使命和目標。規(guī)劃階段。規(guī)劃階段主要的工作包括定義當(dāng)前流程，關(guān)注顧客需求，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行系統(tǒng)性的梳理，建立流程質(zhì)量度量指標以及設(shè)計新流程。部署實施。部署階段建立流程優(yōu)化管理體系，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進。設(shè)計良好的流程需要企業(yè)的執(zhí)行力。監(jiān)控、評估新流程的執(zhí)行。有效的監(jiān)控、評估是不斷發(fā)現(xiàn)流程改進機會的手段，在整個流程管理周期中是不可缺少的階段。這就要求建立合理的評估標準、評估指標和評估方法。通過對流程績效的管理，使每個成員都能夠更好地理解運營目標，實施流程。速合提供SAP財務(wù)管理服務(wù)，有眾多SAP服務(wù)顧問。崇左專注SAP維護服務(wù)
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因此以市場為導(dǎo)向的流程圍繞顧客滿意，以顧客體驗為終衡量標準，流程管理的重要內(nèi)容是設(shè)計關(guān)鍵績效指標，評估各崗位、各部門對顧客價值的貢獻，分析活動是否增值，提高企業(yè)的效益。為此，面向顧客的、以市場為導(dǎo)向的流程需要考慮以下問題：能否地把握顧客的需求；能否更準確地響應(yīng)顧客的需求，減少缺陷，縮短服務(wù)周期；能否全員投入為顧客的服務(wù)中；能否恰當(dāng)?shù)卦u估流程的績效并提供有效的度量工具。流程管理的中心是流程質(zhì)量的管理。自上個世紀60年代成立起，國際績效改進會就不斷地關(guān)注企業(yè)和員工績效的管理，其目標是與流程管理是一致的，為流程質(zhì)量管理提供了一些方法、工具。流程質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，幫助企業(yè)評價和優(yōu)化運營。通常，測量流程質(zhì)量可以從三個方面考慮：流程效率、效果和適應(yīng)性。流程效果的好壞要看流程輸出能否滿足顧客需要，目標或指標的完成情況。流程的效率指在盡可能小的投入下實現(xiàn)流程的效果，或在達到目標或預(yù)定指標的過程中所耗費的人力、物力、財力和時間等資源。而流程的適應(yīng)性是指流程面對環(huán)境和顧客需求不斷變化時保持效果和效率的能力。以上三個方面需要兼顧平衡。烏魯木齊專業(yè)SAPS4 hana ERP
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