大數(shù)據(jù)營銷的價值無外乎表現(xiàn)在兩個方面,一是數(shù)字品牌,二是效果營銷。而如何優(yōu)化提升品牌數(shù)字資產(chǎn),這是數(shù)字品牌發(fā)展的根本和**。這里所指的數(shù)字資產(chǎn)不**是傳統(tǒng)品牌營銷所指的**度、美譽(yù)度,更重要的是品牌與消費(fèi)共創(chuàng)的數(shù)字生態(tài)價值,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化,進(jìn)行有效的導(dǎo)流和促進(jìn)銷售。他認(rèn)為品牌會把“數(shù)據(jù)”當(dāng)成營銷運(yùn)營的**部分,打造符合企業(yè)、品牌行業(yè)及企業(yè)、產(chǎn)品特質(zhì)的更加深度的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)應(yīng)用。畢竟數(shù)據(jù)是海量的,如何運(yùn)營有限、有效的高質(zhì)量數(shù)據(jù)為企業(yè)更好的創(chuàng)造價值比大海撈針的粗放式玩兒法要實(shí)際的多。然而數(shù)字時代,一個品牌不**在收集數(shù)據(jù),同時也在制造和影響數(shù)據(jù),如何塑造和運(yùn)營更加有利于企業(yè)和品牌營...
在電商領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)營銷的個性化推薦功能極大提升了用戶體驗與銷售額。平臺通過算法對用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)其瀏覽時長、加入購物車行為、購買頻率等,判斷用戶的潛在需求。當(dāng)用戶再次登錄時,首頁會呈現(xiàn)與其興趣相關(guān)的商品。某電商平臺的數(shù)據(jù)顯示,啟用個性化推薦后,用戶平均停留時間延長了 2 分鐘,人均下單量增加了 0.8 件,整體銷售額提升了 25%。同時,這種推薦方式減少了用戶尋找商品的時間,提高了用戶對平臺的滿意度和粘性。電子書平臺通過翻頁速度,識別能吸引人的章節(jié)。龍文區(qū)大數(shù)據(jù)營銷售后服務(wù) 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)...
大數(shù)據(jù)營銷為企業(yè)精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)客戶提供了有力支撐。通過收集用戶在網(wǎng)站的瀏覽記錄、社交媒體互動、購買歷史等多維度數(shù)據(jù),企業(yè)能夠勾勒出清晰的客戶畫像。例如,一家美妝品牌通過分析發(fā)現(xiàn),25-30 歲女性用戶在夜間 10 點(diǎn)后更關(guān)注保濕類產(chǎn)品,且對天然成分提及率較高?;谶@些數(shù)據(jù),品牌調(diào)整了營銷時間,在該時段推送相關(guān)產(chǎn)品信息,并突出天然成分賣點(diǎn),使該群體的點(diǎn)擊率提升了 30%,購買轉(zhuǎn)化率提高了 15%。這種基于數(shù)據(jù)的營銷方式,讓企業(yè)的推廣不再盲目,而是有的放矢。通過大數(shù)據(jù)營銷,企業(yè)可以挖掘潛在客戶群體,實(shí)現(xiàn)精確觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。石獅SaaS大數(shù)據(jù)營銷收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 能夠***、多角度、精細(xì)、真實(shí)地反映用戶...
然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn),即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會化數(shù)據(jù)管理層次,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力,否則無意義而言?!闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說道。大數(shù)據(jù)營銷等同于精細(xì)營銷,或是精細(xì)營銷是大數(shù)據(jù)營銷的一個**方向和價值體現(xiàn)。然而目前市場上很多大數(shù)據(jù)營銷技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場上做的還很分散。**后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷時對個體消費(fèi)群體真正能夠...
大數(shù)據(jù)營銷是“大規(guī)模個性化互動”實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)營銷以DMP為**,包括CMO輔助決策系統(tǒng),內(nèi)容管理系統(tǒng),用戶互動策略系統(tǒng),效果評估與優(yōu)化系統(tǒng),消費(fèi)者聆聽和客戶服務(wù)系統(tǒng),在線支付管理系統(tǒng)等幾個方面。主要從決策層,分析層和執(zhí)行層幾個方面來完成營銷,服務(wù)和銷售全流程管理。時趣首席科學(xué)家王緒剛認(rèn)為,在銀屏?xí)r代,營銷的**是品牌形象傳遞;在互聯(lián)網(wǎng)門戶時代,營銷的**是數(shù)字化媒介購買;而在以移動,社會化**的互聯(lián)網(wǎng),營銷的**是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模的個性化互動”。這里的互動指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略,比如更加的傳播內(nèi)容,更加人性化的客服信息,千人千面的個性化頁面,而實(shí)現(xiàn)這一**的基礎(chǔ)就是消費(fèi)者...
數(shù)據(jù)分析①通過**互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品的消費(fèi)者需求偏好、增長趨勢、同行競爭、消費(fèi)數(shù)據(jù)、政策環(huán)境、廣告消費(fèi)、市場前景等,指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計及市場定價策略;②消費(fèi)升級后,**消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時關(guān)心的產(chǎn)品知識是什么,信任什么網(wǎng)絡(luò)信息渠道,分析用戶心理和關(guān)注因素,制定宣傳策略和選擇宣傳方式;③分析行業(yè)**的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略,并了解消費(fèi)者選擇品牌時關(guān)注的購買因素,制定差異化營銷策略,用消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容和方式巧妙取勝;鹿豹座數(shù)據(jù)報告特征:數(shù)據(jù)真實(shí)客觀、準(zhǔn)確實(shí)用、便捷易懂、PPT/PDF圖文演示。品牌推廣①借助大數(shù)據(jù)制定品牌推廣策略,提升品牌**度、影響力、良好口碑,集團(tuán)公司整體形象宣傳;②通過大數(shù)據(jù),鎖...
大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)了對客戶全生命周期的精細(xì)化管理。從客戶***接觸品牌(如瀏覽官網(wǎng)、關(guān)注公眾號)開始,到成為新客戶、老客戶,再到可能流失的客戶,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)全程跟蹤并采取相應(yīng)策略。初次接觸時,推送品牌故事與入門產(chǎn)品介紹;新客戶階段,提供使用指南與首單優(yōu)惠;老客戶階段,邀請參與新品測試并給予專屬折扣;出現(xiàn)流失跡象時,發(fā)送召回優(yōu)惠券并進(jìn)行滿意度調(diào)研。某軟件公司通過這種全生命周期管理,客戶的平均生命周期從原來的 2 年延長至 4 年,客戶的年度消費(fèi)金額提升 40%,客戶流失率降低 25%,在行業(yè)內(nèi)樹立了客戶管理的**。大數(shù)據(jù)營銷結(jié)合AI技術(shù),能夠自動化分析海量數(shù)據(jù),提供可執(zhí)行的營銷策略。龍文區(qū)智能化大...
原標(biāo)題:大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)該怎么做?本文,佰客來要為大家做一下運(yùn)營商大數(shù)據(jù)營銷價值分析:我們怎么做大數(shù)據(jù)營銷。要談起大數(shù)據(jù),必然要提到BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司,它們在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是先發(fā)者,不過這也很正常,因為它本身是有數(shù)據(jù)基因的,其天然的在線性,其血液中流淌著BAT的血,并通過BAT的形式來售賣自己的產(chǎn)品和服務(wù),它如果不提大數(shù)據(jù),不提DT,反倒是不正常了,況且他的數(shù)據(jù)處理能力和應(yīng)用成熟度也是**的。但是,從對整個社會的價值角度講,其數(shù)據(jù)也是很受局限的,而運(yùn)營商的數(shù)據(jù)也許更有**性和競爭力。(1)數(shù)據(jù)局部性:互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)還是相互割裂的,比如淘寶只有淘寶的售賣數(shù)據(jù),京東也一樣,即使淘寶聯(lián)合京東,他也...
2、潛客人群——觀望的熟人針對潛客人群,還可以結(jié)合不同的推廣需求,細(xì)分為三種類型:店鋪潛客、類別潛客、單品潛客。如圖7所示:店鋪潛客:即對店鋪/品牌有認(rèn)知度的人群。我們要做的是要將多個產(chǎn)品的潛客變成對品牌有認(rèn)知的潛客,所以需要把店鋪的動態(tài)告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉(zhuǎn)化比較好,店鋪必須具備以下幾個條件:產(chǎn)品類型統(tǒng)一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩(wěn)定、日常持續(xù)投放鉆展,否則很難起到轉(zhuǎn)化效果。類別潛客:當(dāng)?shù)赇佷N售多種品類產(chǎn)品,又或者某品類進(jìn)入銷售旺季,包括店鋪?zhàn)龌顒樱ㄉ闲?、換季促銷、清倉等)的時候,可以針對有這些屬性標(biāo)簽的潛客投放,廣告效果會更優(yōu)。如圖8:單品潛客:單品潛客就是針對跟單品產(chǎn)生...
SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,***社會化資產(chǎn)價值,并對潛在用戶進(jìn)行多個維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。第九,發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢。基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測,對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十,市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持,過去...
大數(shù)據(jù)營銷助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,使產(chǎn)品更貼合市場需求。企業(yè)通過收集消費(fèi)者在電商平臺的評價、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù),運(yùn)用文本分析技術(shù)提取關(guān)鍵信息,了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。某手機(jī)廠商的用戶反饋分析顯示,消費(fèi)者對手機(jī)續(xù)航能力的抱怨占比達(dá) 35%,主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時”;其次是相機(jī)的夜間拍攝效果,“畫面模糊”“噪點(diǎn)多” 等評價占比 28%。此外,還有 15% 的用戶希望增加防水功能。廠商針對這些問題成立專項團(tuán)隊,采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航,優(yōu)化夜間成像算法,并加入 IP68 級防水。新款手機(jī)上市后,相關(guān)痛點(diǎn)的負(fù)面評價減少 70%,獲得消費(fèi)者***好評,上市...
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營銷編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力,能夠使廣告更加精細(xì)有效,給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率。中文名大數(shù)據(jù)營銷屬性數(shù)據(jù)營銷特點(diǎn)基于多平臺的大量數(shù)據(jù)搭載平臺網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營銷定義編輯大數(shù)據(jù)營銷是指通過...
大數(shù)據(jù)營銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r衡量營銷活動效果并及時調(diào)整策略,避免資源浪費(fèi)。在營銷活動開展過程中,企業(yè)通過數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺實(shí)時跟蹤各項指標(biāo),包括活動頁面的訪問量、參與活動的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來源渠道等,通過數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動進(jìn)展。例如,某電商平臺在 “618” 大促中,發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%,通過深入分析發(fā)現(xiàn),該商品在首頁的曝光位置靠后,且滿減力度低于同類競品。平臺立即調(diào)整頁面布局,將該手機(jī)移至首頁黃金位置,并臨時增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動,同時通過短信向曾瀏覽過該商品的用戶推送活動信息。一系列調(diào)整后,該手機(jī)的銷量在活動結(jié)束前翻了一倍,不僅完成...
在坐的各位可能不太清楚這個日子,1997年3月,IBM、Intel開始在ChinaByte上發(fā)布網(wǎng)上廣告。IBM為AS400的宣傳付了3,000美元;這是*****個網(wǎng)絡(luò)廣告,開創(chuàng)了**互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的歷史。宣布了有**特色的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型的開啟,以廣告作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)**供人使用的互聯(lián)網(wǎng)是比較符合**國情,這使得**的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)單元,在較好的環(huán)境下,得以極速的發(fā)展。這也讓我們看到了一個與其他**與眾不同的現(xiàn)象,**互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超**企業(yè)的發(fā)展速度。在企業(yè)追逐的過程中,互聯(lián)網(wǎng)逐漸下沉,從營銷工具成為了營銷環(huán)境。我們利用大數(shù)據(jù)作為工具,分析比特世界中存在的比以往多得多的信息,通過這些新的...
大數(shù)據(jù)營銷在內(nèi)容營銷中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容,提升品牌傳播力。企業(yè)通過分析用戶對不同類型內(nèi)容的閱讀時長、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù),挖掘用戶的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示,“實(shí)用技巧” 類文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%,是行業(yè)資訊類的 2 倍,且用戶分享率比產(chǎn)品介紹類高 50%,評論區(qū)中 “干貨滿滿”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是,公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域,如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等,同時根據(jù)用戶閱讀時段,在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后,內(nèi)容平均閱讀量提升 60%,文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%,品牌曝光度***提升,吸引了更...
***,我會從**基本的直通車推廣和鉆石展位推廣說起,如何通過大數(shù)據(jù)找到**適合店鋪的精細(xì)人群?一、消費(fèi)市場激增,如何智能尋人?智能尋人,一是幫助消費(fèi)者快速定位到他們想要的產(chǎn)品和店鋪;二是幫助商家快速定位到他們的目標(biāo)買家和消費(fèi)人群。從商家店鋪端出發(fā),在哪里可以找到**精細(xì)的人群?現(xiàn)在我和團(tuán)隊服務(wù)的店鋪基本采用直鉆結(jié)合的推廣手法,目的就是要更有效地圈起精細(xì)人群。首先,要區(qū)分開直通車推廣和鉆石展位推廣的側(cè)重點(diǎn)。直通車推廣作用更多是在于拉動有購物欲望的新訪客,以及對拉升單品效果和打造單品上。而鉆石展位推廣作用則偏重于對老客戶回流的拉動,以及開拓更多渠道甚至全網(wǎng)流量,從而推動全店效果和提升品牌...
大數(shù)據(jù)營銷在旅**業(yè)的應(yīng)用***提升了游客的出行體驗。旅游平臺通過分析用戶的搜索關(guān)鍵詞、瀏覽行程的停留時間、歷史預(yù)訂的酒店星級與航班時段、取消訂單的原因等數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶旅游偏好模型,包括喜歡的目的地類型(海濱、古鎮(zhèn)、山地等)、出行方式(自由行、跟團(tuán)游)、住宿標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)濟(jì)型、**民宿)等。平臺根據(jù)這些偏好為用戶推薦個性化旅游套餐,并結(jié)合實(shí)時天氣、交通路況數(shù)據(jù)調(diào)整行程建議,如遇暴雨預(yù)警自動推薦室內(nèi)景點(diǎn)。某旅游 APP 的數(shù)據(jù)顯示,使用個性化推薦服務(wù)的用戶中,有 82% 表示行程符合預(yù)期,行程滿意度評分比未使用該服務(wù)的用戶高 20%,再次使用該 APP 預(yù)訂的比例達(dá) 65%,用戶留存率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水...
線下零售企業(yè)借助大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展,打破渠道壁壘。企業(yè)通過在門店安裝紅外傳感器記錄客戶的行走路線與停留區(qū)域,分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù)中的購買品類與金額,結(jié)合線上 APP 的瀏覽記錄,構(gòu)建全渠道客戶行為檔案。當(dāng)客戶在線下門店試用某商品后,線上 APP 會在 24 小時內(nèi)推送該商品的詳細(xì)介紹、用戶評價及限時優(yōu)惠,同時顯示**近門店的庫存情況。某大型百貨商場采用這種模式后,線上訂單中由線下引流而來的占比達(dá)到 40%,其中有 28% 的訂單是客戶在門店體驗后通過線上完成購買。同時,商場通過線上活動宣傳,如會員線上簽到可兌換線下停車券,帶動門店客流量增加 15%,線上線下相互賦能,形成營銷閉環(huán),有效...
大數(shù)據(jù)營銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r衡量營銷活動效果并及時調(diào)整策略,避免資源浪費(fèi)。在營銷活動開展過程中,企業(yè)通過數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺實(shí)時跟蹤各項指標(biāo),包括活動頁面的訪問量、參與活動的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來源渠道等,通過數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動進(jìn)展。例如,某電商平臺在 “618” 大促中,發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%,通過深入分析發(fā)現(xiàn),該商品在首頁的曝光位置靠后,且滿減力度低于同類競品。平臺立即調(diào)整頁面布局,將該手機(jī)移至首頁黃金位置,并臨時增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動,同時通過短信向曾瀏覽過該商品的用戶推送活動信息。一系列調(diào)整后,該手機(jī)的銷量在活動結(jié)束前翻了一倍,不僅完成...
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營銷編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力,能夠使廣告更加精細(xì)有效,給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率。中文名大數(shù)據(jù)營銷屬性數(shù)據(jù)營銷特點(diǎn)基于多平臺的大量數(shù)據(jù)搭載平臺網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營銷定義編輯大數(shù)據(jù)營銷是指通過...
SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,***社會化資產(chǎn)價值,并對潛在用戶進(jìn)行多個維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。第九,發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢?;诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測,對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十,市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持,過去...
大數(shù)據(jù)營銷就是對“小數(shù)據(jù)”分析過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用對于大數(shù)據(jù)營銷,多數(shù)人認(rèn)為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”,在眾多樂觀的態(tài)度中易觀**分析師董旭卻提出了對立的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,***所有營銷數(shù)據(jù)基本上是各家在利用有限的數(shù)據(jù)資源,雖然這個數(shù)據(jù)資源可能是龐大的,比如龐大cookie量,附屬性的分析量等,但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)之一。因為現(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征,企業(yè)都會有自己**的DMP系統(tǒng),但做DMP第三方市場還沒有一個通用型的DMP平臺可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應(yīng)用數(shù)據(jù),而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。另外,當(dāng)今的所有的用戶數(shù)據(jù)都來自于cookie或是APP使用行...
SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,***社會化資產(chǎn)價值,并對潛在用戶進(jìn)行多個維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。第九,發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢?;诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測,對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十,市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持,過去...
由于大數(shù)據(jù)在采集過程中可快速得知目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容,以及可知曉網(wǎng)民身在何處,這些有價信息可讓廣告的投放過程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。即網(wǎng)民所看到的上一條廣告可與下一條廣告進(jìn)行深度互動。大數(shù)據(jù)營銷的實(shí)現(xiàn)過程:大數(shù)據(jù)營銷[3]并非是一個停留在概念上的名詞,而是一個通過大量運(yùn)算基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程。雖然圍繞著大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題層出不窮,且在大多數(shù)人對大數(shù)據(jù)營銷的過程不甚清晰。事實(shí)上,國內(nèi)的很多以技術(shù)為驅(qū)動力的企業(yè)也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕不輟。全球**的大數(shù)據(jù)營銷平臺AdTime率先推出了大數(shù)據(jù)廣告運(yùn)營平臺——云圖。據(jù)介紹,云圖的云**云計算,圖**可視化。云圖的含義是將云計算可視化,讓大數(shù)據(jù)營銷的過程不...
讓他在決定購買的“黃金時間”內(nèi)及時接收到商品廣告。個性化營銷:在網(wǎng)絡(luò)時代,廣告主的營銷理念已從“媒體導(dǎo)向”向“受眾導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。以往的營銷活動須以媒體為導(dǎo)向,選擇**度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放。如今,廣告主完全以受眾為導(dǎo)向進(jìn)行廣告營銷,因為大數(shù)據(jù)技術(shù)可讓他們知曉目標(biāo)受眾身處何方,關(guān)注著什么位置的什么屏幕。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到當(dāng)不同用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時,廣告內(nèi)容有所不同,大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)民的個性化營銷。性價比高:和傳統(tǒng)廣告“一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉”相比,大數(shù)據(jù)營銷在**大程度上,讓廣告主的投放做到有的放矢,并可根據(jù)實(shí)時性的效果反饋,及時對投放策略進(jìn)行調(diào)整。關(guān)聯(lián)性:大數(shù)據(jù)營銷的一個...
如何利用盤活新客、潛客和老客?一方面,利用直通車推廣拉入精細(xì)的購買意向人群A,讓該人群A產(chǎn)生店鋪行為,會變成潛客或老客。另一方面,鉆石展位推廣引入相關(guān)消費(fèi)偏好、符合店鋪定位的新訪客,同時召回高價值的未轉(zhuǎn)化人群(即高質(zhì)潛客)。**后,針對老客人群做鉆石展位推廣推送廣告,召回有效老客,形成老客回流。此時多年的商家會提出,店鋪老客年齡也在成長,在這個過程當(dāng)中,老客會流失,如何能更有效地增加潛客人數(shù)?通過直鉆結(jié)合,構(gòu)建出上述的可循環(huán)的推廣體系即可實(shí)現(xiàn)。二、如何給不同人群做精細(xì)推廣?構(gòu)建了可循環(huán)的推廣體系之后,用大數(shù)據(jù)來找到**精細(xì)的受眾人群非常重要。首先要給店鋪/產(chǎn)品做人群畫像(如圖4所示),...
受眾更加***國內(nèi)運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,一些互聯(lián)網(wǎng)公司對接運(yùn)營商數(shù)據(jù)庫后結(jié)合自身數(shù)據(jù),對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶需求,實(shí)現(xiàn)更加個性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù),制定出精細(xì)化的營銷方案。這樣,原有的受眾面就會擴(kuò)大,非意向客戶也會像意向客戶轉(zhuǎn)化,對需求企業(yè)來說是一件好事??蛻艮D(zhuǎn)化率更高有了前面兩個作為支撐,客戶的轉(zhuǎn)化率自然就會上去,大海撈針可能不容易,但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)就如一面篩子,篩掉無用的數(shù)據(jù)后,企業(yè)只需對有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)即可,沒必要再將時間放在無用的數(shù)據(jù)上,這樣不僅節(jié)約了成本,而且也**的提高了效率。弊:事...
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤癙C端+移動端”并重,呈現(xiàn)出跨屏互動的趨勢,至此大數(shù)據(jù)的作用也日益明顯起來。然而對于大數(shù)據(jù)及營銷你真的了解嗎?它到底有哪些價值?這個時代搞營銷就像是在做一道未知口味的超級大蛋糕,而營銷手段就好比不同的口味的配料,隨著個人的喜好不同,配出的味道也將會不一樣,但這個蛋糕終歸是要拿到桌面上去品嘗,所以在海量的人群信息中如何具的讓潛在客戶看見并接受呢?答案就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)...
大數(shù)據(jù)分析能助力企業(yè)預(yù)判市場趨勢,提前布局營銷策略。企業(yè)通過整合行業(yè)報告數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為軌跡數(shù)據(jù)、競爭對手的產(chǎn)品動態(tài)與價格調(diào)整等信息,運(yùn)用趨勢預(yù)測模型挖掘市場變化規(guī)律。某飲品企業(yè)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,過去半年內(nèi),“低糖”“功能性” 飲品的全網(wǎng)搜索量增長 80%,其中 18-35 歲年輕消費(fèi)者的搜索占比達(dá) 72%,且相關(guān)產(chǎn)品的電商評論中,“健康”“提神” 等正面評價的提及率持續(xù)上升。同時,分析還發(fā)現(xiàn)競爭對手在該領(lǐng)域的布局尚未形成規(guī)模?;谶@些洞察,企業(yè)加快低糖飲品的研發(fā)進(jìn)度,提** 個月完成配方測試與生產(chǎn)線調(diào)試,并制定針對年輕群體的營銷計劃,包括與運(yùn)動博主合作推廣、在電競比賽中植入廣告。產(chǎn)品上市后,...
然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn),即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會化數(shù)據(jù)管理層次,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力,否則無意義而言?!闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說道。大數(shù)據(jù)營銷等同于精細(xì)營銷,或是精細(xì)營銷是大數(shù)據(jù)營銷的一個**方向和價值體現(xiàn)。然而目前市場上很多大數(shù)據(jù)營銷技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場上做的還很分散。**后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷時對個體消費(fèi)群體真正能夠...