服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非**的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成，并采...

建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估體系需要遵循四個(gè)基本原則： 一、目標(biāo)性原則 目標(biāo)性原則是決定并保證評(píng)估活動(dòng)正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向，就要求參與評(píng)估的人員牢記培訓(xùn)目的和評(píng)估的基本要求，不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙...

1997年，Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過(guò)人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國(guó)，出現(xiàn)了各種各樣的“臨時(shí)雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司，這些公司為客...

國(guó)外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。因?yàn)閲?guó)外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)將注意力集中在**工作而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問(wèn)題，或便于操控的原因，HP大多還是自...

培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開發(fā)、實(shí)施、管理等服務(wù)的支持工作。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行，準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域。 行業(yè)介紹： 培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能...

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與性價(jià)比收費(fèi)透明合理了解機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否透明、合理。不同的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)收費(fèi)差異較大，有些可能按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，如單一的職業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告收費(fèi)；有些可能按套餐收費(fèi)，包括一系列的職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。要清楚收費(fèi)所包含的具體內(nèi)容，避免出現(xiàn)隱藏費(fèi)用或不合理的收費(fèi)情況。同時(shí)，...

從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源派遣屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無(wú)形性:人力資源派遣服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源派遣服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公...

培訓(xùn)需求分析是指針對(duì)員工工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)目前有哪些工作能力欠缺，通過(guò)分析，研究需要進(jìn)行何種培訓(xùn)提高與彌補(bǔ)目前工作能力欠缺的局面。培訓(xùn)需求分析一般需要由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行研究，普通人員可能會(huì)因?yàn)榉治銎疃_設(shè)不對(duì)口的培訓(xùn)課程，從而引起人力資源浪費(fèi)。...

對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過(guò)程中更是漫長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如通過(guò)視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長(zhǎng)期、分階段的進(jìn)行，使...

但是另一方面，也有一些企業(yè)對(duì)“人力資源外包”的某些優(yōu)點(diǎn)提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時(shí)就指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢(shì)必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)對(duì)公司的每個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述，對(duì)每個(gè)人員的評(píng)估、及對(duì)職員的**技能、相關(guān)...