隨著目前社會(huì)的發(fā)展,各行各業(yè)加速進(jìn)入數(shù)字化智能時(shí)代,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構(gòu)了酒店行業(yè)的體驗(yàn)和場(chǎng)景。酒店的運(yùn)營,不僅需要滿足住客的日常入住需求提升入住體驗(yàn),更重要的是如何提升更多的增值服務(wù)體驗(yàn),并通過有效的人員和流程管理,節(jié)省酒店成本,擺脫對(duì)OTA的依賴,實(shí)現(xiàn)多維度的智慧化運(yùn)營及管理。在酒店的日常管理中,設(shè)備的管理往往是酒店的一大痛點(diǎn),智慧酒店的運(yùn)用中,任何一個(gè)硬件的故障,都會(huì)造成極大的損失,并且故障的排除和修理往往需要浪費(fèi)大量的時(shí)間。如今的智慧酒店模式已經(jīng)完全能夠解決酒店日常運(yùn)營管理中的弊端,改善和提升酒店住客的入住率和轉(zhuǎn)化率,提升工作效率,為酒店開源節(jié)流,越來越多的酒店開始由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)成為智慧酒店。人工智能蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,酒店也興起“換代熱潮”。棲霞區(qū)全新智慧酒店創(chuàng)意
科技和服務(wù)兩相融合,鍛造品質(zhì)。智慧酒店科技為表、服務(wù)為里,表里合一才是真“智慧”??萍际且?,服務(wù)是導(dǎo)向,兩者相輔相成,缺一不可。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,讓整個(gè)酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡潔的服務(wù),把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對(duì)面服務(wù),避免“科技進(jìn)化、品質(zhì)退化”,才能使智慧酒店保持生命力。棲霞區(qū)全新智慧酒店創(chuàng)意酒店作為用戶暫時(shí)休整的地方,其主要功能是用來休息。
隨著近年來物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱,通過智能科技升級(jí)來實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”,進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu),正備受酒店行業(yè)青睞。2014年全國12803家占,虧損,成為有史以來比較大虧損年,2016年中國酒店業(yè)總體仍舊處于低谷,低利潤率成為長期困擾酒店行業(yè)的痛點(diǎn)。在酒店運(yùn)營中,人工及能耗成本占據(jù)酒店運(yùn)營成本的40%左右,酒店既需要降低運(yùn)營成本,又想提升服務(wù)質(zhì)量來保證營收,讓酒店運(yùn)營者倍感矛盾,在服務(wù)體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下酒店如何破局?智慧酒店解決方案利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實(shí)現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個(gè)性化需求,并幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的,有針對(duì)性的解決近年來酒店運(yùn)營的痛點(diǎn),給現(xiàn)代酒店運(yùn)營注入創(chuàng)新活力。
江蘇創(chuàng)想視界智慧酒店場(chǎng)景展示:
1.入住模式開門插卡,自動(dòng)執(zhí)行入住場(chǎng)景燈打開窗簾打開換氣扇打開空調(diào)開啟
2.娛樂模式一鍵開啟娛樂橫式,多余燈光自動(dòng)關(guān)閉窗簾自動(dòng)關(guān)閉,空調(diào)自動(dòng)調(diào)至合適溫度背景音樂打開,暢享埃樂體驗(yàn)
3.睡眠模式一鍵開啟入睡場(chǎng)景,燈光全部關(guān)閉窗簾關(guān)閉,空調(diào)調(diào)至合適溫度安然入睡
4.沐浴模式一鍵開啟沐浴模式,換氣扇自動(dòng)開啟,浴室燈光打開窗簾自動(dòng)關(guān)閉多余燈光關(guān)閉
5.離店模式拔卡自動(dòng)執(zhí)行總關(guān)模式所有設(shè)備電源關(guān)閉
模式在不斷的更新中,只為給您提供滿意的服務(wù)。
智慧酒店管理人員通過智能化的云管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理,通過大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
目前,智能化概念成為各行業(yè)競相追逐的熱點(diǎn)。而有部分酒店先驅(qū)也開啟了智能化步伐,推出了智能化酒店。但是,還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來酒店的趨勢(shì)嗎?對(duì)于智慧化酒店,你又了解多少呢?IT技術(shù)進(jìn)入酒店業(yè)已不是新話題,早在多年前,酒店管理就已引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行客房查詢、票據(jù)打印、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術(shù)產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新,都會(huì)對(duì)各行業(yè)帶來巨大的影響,也意味著酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的服務(wù)階段,酒店會(huì)為客人帶來更方便、更快捷、更高效的服務(wù)和更好更貼心的體驗(yàn)。在同質(zhì)化問題嚴(yán)重的當(dāng)下,酒店不能再單靠房價(jià)競爭,酒店的產(chǎn)品必須要升級(jí)。同時(shí)順應(yīng)人工智能時(shí)代的大趨勢(shì)。信息化智慧酒店以客為尊
近年來,人工智能技術(shù)及應(yīng)用加速走進(jìn)人們的生活,并深刻改變著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的活動(dòng)形態(tài)。棲霞區(qū)全新智慧酒店創(chuàng)意
酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念:“安全,穩(wěn)定,節(jié)能,人性化”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,為了滿足市場(chǎng)的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場(chǎng)獲取較新信息,并不斷開發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場(chǎng)的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時(shí),也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過程中的穩(wěn)定性,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內(nèi)的電源集中化管理,通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí),集中化的管理可以減少人力資源,省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺(tái)軟件,可以更加直觀反應(yīng)各個(gè)客房的使用情況,在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的“SoS緊急求救信號(hào)”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請(qǐng)求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。棲霞區(qū)全新智慧酒店創(chuàng)意
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司坐落在南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號(hào)興智科技園A座第6層A010室,是一家專業(yè)的經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))公司。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評(píng)。中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。