在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)正成為企業(yè)提升營(yíng)銷效率與效果的關(guān)鍵工具。我們的SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的功能和質(zhì)量的性能,為企業(yè)帶來全新的營(yíng)銷體驗(yàn)。SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)具有高度的集成性,能夠整合多種營(yíng)銷渠道,如社交媒體、電子郵件、搜索引擎等,實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷管理。企業(yè)無需再為不同渠道的營(yíng)銷工作分別投入精力,通過本平臺(tái)即可輕松管理和監(jiān)控所有營(yíng)銷活動(dòng)。其智能分析功能也是一大亮點(diǎn),SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)收集和分析海量的營(yíng)銷數(shù)據(jù),深入了解客戶行為和偏好,為企業(yè)提供精細(xì)的營(yíng)銷建議。基于這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。此外,SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)還具備靈活的定制能力,可根據(jù)企業(yè)的不同需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化配置,滿足多樣化的營(yíng)銷場(chǎng)景。選擇我們的SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái),就是選擇一種高效、精細(xì)且可持續(xù)的營(yíng)銷解決方案,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。 預(yù)設(shè)客戶轉(zhuǎn)化流程,從線索獲取到訂單跟進(jìn)全自動(dòng)化,節(jié)省70%人力成本。廈門SaaS是什么
歷史數(shù)據(jù)包含重要的業(yè)務(wù)記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關(guān)知識(shí)。長(zhǎng)期使用后,客戶在使用過程中產(chǎn)生內(nèi)容的價(jià)值通常超過SaaS產(chǎn)品本身的價(jià)值。抓住這種價(jià)值!6、釋放向上銷售的潛力設(shè)計(jì)得好的向上銷售是一個(gè)沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程:所謂的沒有痛苦,是指向上銷售創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售產(chǎn)生的成本;所謂讓人察覺不到,是指在向上銷售過程中,客戶對(duì)新功能的需要和新功能得以應(yīng)用之間的無縫銜接。精心設(shè)計(jì)的SaaS產(chǎn)品能夠自己向上銷售的原因是因?yàn)榭蛻艨梢员M情的去使用產(chǎn)品。讓顧客做他們想做的事:更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關(guān)鍵是前面提到的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密的第三點(diǎn)“電子商務(wù)流程”和第四點(diǎn)“設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)”的綜合效應(yīng)。如果你可以很好地引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)新的需求,然后通過簡(jiǎn)單**按鈕就能使需求得到滿足,那么這就遠(yuǎn)比把一個(gè)購(gòu)買按鈕在正確的時(shí)間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了:增加新用戶;有新的工作內(nèi)容了:添加新的模塊;存貨不足:添貨;需要集成:打開API。一切都只要**這里!7、吊起客戶胃口從性質(zhì)上來講,交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發(fā)生不是無跡可尋的,是由于客戶對(duì)產(chǎn)品使用逐步擴(kuò)展而自然引發(fā)的。石獅運(yùn)營(yíng)SaaS共同合作提前布局節(jié)日主題活動(dòng),自動(dòng)推送優(yōu)惠信息,銷量暴漲200%。
傳統(tǒng)的軟件常常采用定制的方法來滿足個(gè)性化的客戶需求,當(dāng)然對(duì)于SaaS軟件而言也可以采用。但是SaaS軟件和傳統(tǒng)軟件在定制技術(shù)上存在較大的差異:傳統(tǒng)軟件的定制只需針對(duì)某一具體的用戶進(jìn)行,而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求,需要多個(gè)定制。傳統(tǒng)軟件的定制服務(wù)是在軟件開發(fā)階段完成,而SaaS需要在軟件使用過程中針對(duì)需求的變化更新定制,而且在定制的時(shí)候不能影響其他用戶的使用。除此以外,SaaS定制過程必須簡(jiǎn)單易行,使得用戶可以自行完成。這些差異使得SaaS應(yīng)用在技術(shù)設(shè)計(jì)上更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的個(gè)性化定制無法應(yīng)用在SaaS領(lǐng)域。因此,SaaS個(gè)性化定制技術(shù)的改進(jìn)是制約其發(fā)展的瓶頸之一。[6]saas市場(chǎng)方面當(dāng)前SaaS市場(chǎng)的混亂狀態(tài)制約其發(fā)展:[6]由于大客戶的市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)更大,SaaS服務(wù)提供商專注于大型客戶,中小客戶被忽略。類似于用友、金蝶等從傳統(tǒng)軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展SaaS平臺(tái)的企業(yè)占有質(zhì)量大量的**,卻受制于其收入模式,無法加速SaaS平臺(tái)的推廣。對(duì)于小型SaaS服務(wù)提供商,融資難、拓展市場(chǎng)困難始終是其難題。除此以外,SaaS市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力一直是國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)而非國(guó)內(nèi)企業(yè)的真正需求,許多SaaS公司并沒有實(shí)現(xiàn)和用戶的真正交流,導(dǎo)致產(chǎn)品不能和用戶的真實(shí)需求接軌。
沒有邊界的SaaS產(chǎn)品SaaS產(chǎn)品的邊界是什么?登錄?購(gòu)買?移動(dòng)?從SaaS客戶的角度來看,SaaS產(chǎn)品,網(wǎng)站,移動(dòng)APP,支持,服務(wù)和社區(qū)之間差異不大。如果你這樣設(shè)計(jì),這會(huì)是一個(gè)無縫的線上體驗(yàn)!***的SaaS產(chǎn)品的管理人士不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)性能和功能,他們創(chuàng)建的是一種滿足企業(yè)、人士和個(gè)人需求的線上體驗(yàn)。在滿足這些需求的過程中,他們通過撬動(dòng)可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的三個(gè)基本杠桿來推動(dòng)收入增長(zhǎng)。以下是更好地管理創(chuàng)造中的SaaS產(chǎn)品的十一個(gè)秘密,每一個(gè)秘密對(duì)應(yīng)客戶生命周期的一個(gè)階段。每一個(gè)秘密背后都是兩個(gè)亙古不變的經(jīng)濟(jì)主題:利用SaaS公司與客戶之間的連接創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);使客戶自助服務(wù),以促進(jìn)收入和降低成本。這十一個(gè)SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的秘密不**是技術(shù)技巧,而是來源于營(yíng)銷實(shí)踐。他們是SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng),不斷挑戰(zhàn)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)造力,并鼓勵(lì)他們推動(dòng)SaaS產(chǎn)品邊界到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去,比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好,更快,更節(jié)約成本。1、優(yōu)化公共頁(yè)面***的SaaS營(yíng)銷人員知道,優(yōu)化搜索和社交媒體的內(nèi)容對(duì)于擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)上認(rèn)知度是必不可少。他們更知道,SaaS產(chǎn)品應(yīng)該是他們的搜索和社交媒體戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分。實(shí)時(shí)分析廣告點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,動(dòng)態(tài)調(diào)整投放策略,降本增效。
電影《斗士》中,有這么一句臺(tái)詞令人印象深刻:“知道路要怎么走,和走上這條路,是有區(qū)別的?!贝_實(shí)如此,如果以此形容**SaaSCRM市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)盡管業(yè)界已經(jīng)認(rèn)識(shí)到CRM能給各行各業(yè)帶來的巨大價(jià)值,但過去幾年整個(gè)行業(yè)的生存狀況,又讓人感覺其落地之路仍然任重道遠(yuǎn)。正如紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭所言:“**CRM市場(chǎng)經(jīng)過了十多年的發(fā)展,到現(xiàn)在仍然處于一個(gè)撲朔迷離的狀態(tài),背后的原因就是這個(gè)行業(yè)很難直接拷toC的成熟經(jīng)驗(yàn),而未來制勝的關(guān)鍵仍然取決于誰(shuí)能夠吃透**企業(yè)的現(xiàn)狀,誰(shuí)的創(chuàng)新和服務(wù)更本土化,誰(shuí)對(duì)**整個(gè)商業(yè)社會(huì)未來發(fā)展趨勢(shì)更有洞察,由此才能贏得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!睆倪@個(gè)角度來看,紛享銷客歷經(jīng)八年時(shí)間沉淀和打磨所推出的“連接型CRM”,正是這家公司對(duì)**企業(yè)對(duì)SaaSCRM需求深入洞察和思考的“結(jié)晶”,它不僅以連接性、開放性以及強(qiáng)大的交互和協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)**內(nèi)部的連接,同時(shí)也連接了更多的客戶與合作伙伴,真正打造了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的**強(qiáng)引擎。毫無疑問,在這背后更體現(xiàn)了紛享銷客在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地之路上所需要扮演的新角色和新定位,那就是紛享銷客不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共建者。利用多語(yǔ)言AI翻譯與海外平臺(tái)數(shù)據(jù),精確觸達(dá)全球目標(biāo)市場(chǎng)。東山信息SaaS一體化
權(quán)限細(xì)分到每個(gè)按鈕,SaaS讓內(nèi)控滴水不漏。廈門SaaS是什么
而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生的新的購(gòu)買行為。這也說明,只是被動(dòng)地等待客戶在遇到麻煩之后再發(fā)現(xiàn)你的SaaS產(chǎn)品,或者,你的老客戶將你的產(chǎn)品推薦給朋友是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,SaaS產(chǎn)品的交叉銷售需要有前瞻性。一個(gè)SaaS產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)銷售的?與其他產(chǎn)品不同的是,SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間建立了一個(gè)實(shí)時(shí)的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的溝通渠道。如果要討論SaaS產(chǎn)品,**好在SaaS產(chǎn)品中闡述,因?yàn)槟憧梢浴按凇毕鄳?yīng)的環(huán)境中。我**喜歡的SaaS產(chǎn)品溝通渠道之一是登錄頁(yè)面。只有一種人會(huì)訪問登錄頁(yè)面,那就是你的客戶。登錄頁(yè)面是吊起客戶胃口,進(jìn)而促成交叉銷售的重要前提。因?yàn)檫@是你的客戶主頁(yè)!一旦客戶登錄,你會(huì)知道他們是誰(shuí),他們?cè)谧鍪裁?,這為你提供更多的讓他們發(fā)現(xiàn)新功能、考慮和試用新功能的機(jī)會(huì),因?yàn)槟懔私馑麄兪褂卯a(chǎn)品的習(xí)慣。而且,在他們注銷后,可以通過主動(dòng)聯(lián)系或者提醒的方式激勵(lì)他們返回,促成他們作出購(gòu)買的決定。8、通過反饋與客戶交朋友SaaS產(chǎn)品應(yīng)該不**只是通過主動(dòng)和客戶說話實(shí)現(xiàn)銷售。作為一個(gè)雙向溝通渠道,SaaS產(chǎn)品可以用來積極聽取客戶需求,也可以為客戶提供支持、服務(wù)和培育客戶社區(qū)。廈門SaaS是什么