稅務機關在執(zhí)行中缺乏確切的依據(jù)，行為的方式難以規(guī)范。為納稅人尋求法律救濟提供了依據(jù)：“有權利必有救濟”，這句古老的法律格言充分說明了權利與救濟的關系。稅務服務法律地位的確立引起的較大變化在于為納稅人提供了尋求法律救濟的依據(jù)。稅務服務既然被確定為行政機關的法定職責，那么在稅務機關負擔起對納稅人提供法定服務義務的同時。納稅人也相應地獲得了享受法定服務的權利。在這種權利不能實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)不當時，權利人就可以按照法律所提供的救濟方式尋求幫助。只有稅務機關才真正具有行政法意義上的稅務服務的主體資格。崇明區(qū)信息稅務服務平臺
中介機構(gòu)實質(zhì)上是一種服務與被服務的平等主體之間的有償?shù)拿袷路申P系。這種民事法律關系并不是本文探討的范圍。媒體所提供的稅務服務，與納稅人之間并元對等關系。由此可以得出：稅務行政相對人就稅務服務提起的行政救濟只能針對稅務機關。稅務服務的客體：在稅收執(zhí)法實踐中，稅務機關采取的稅務服務在不同的地區(qū)，針對不同的人員在形式和內(nèi)容上有很大的區(qū)別，那么，這些行為是否都是可以提起行政救濟的稅務服務行為?回答是否定的。因為，不具體規(guī)定稅務機關提供稅務服務的種類或方式，將在法律責任上加重稅務機關的負擔，事實上，稅務機關為納稅人提供個性化的服務這一方向值得提倡。閔行區(qū)媒體稅務服務客戶至上優(yōu)化稅務服務，提高辦稅效率和質(zhì)量，促進稅收管理，才能推動稅收工作的大范圍進步。
征收管理部門體現(xiàn)著稅收的強制性、固定性和無償性。申報服務現(xiàn)狀：從1994年稅收體制變革以來，申報納稅制度在稅務征收管理中大范圍推行，到現(xiàn)在已形成了一種制度。納稅人依照相關稅收法律，主動到稅務機關申報繳納應繳納的稅金。稅務機關征收人員依照各稅申報繳納期限，足額限時解繳稅款入庫。而在現(xiàn)實生活中，納稅人瞞報、漏報、少報稅金現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，或是拖延報交稅款，但稅務機關又不能及時發(fā)現(xiàn)，致使稅款流失或被挪用，給國家造成不必要的人為損失，使稅務申報服務流于形式。
將稅務服務以法律的形式加以規(guī)定，就使得稅務服務成為稅務機關的法定職責，為稅務機關的行為提供了法律的依據(jù)。稅務機關不但不能回避自己的職責，而且必須按照有關的質(zhì)量要求履行好職責。為規(guī)范稅務服務提供了前提：截止目前，在稅務服務領域存在的比較突出的問題之一就是稅務服務缺乏規(guī)范性。這種不規(guī)范不僅體現(xiàn)為稅務機關在服務方式上千差萬別。而且。即使在同一稅務機關之中，相同的服務方式往往也沒有一個操作性比較強的執(zhí)行標準。有些即使有一些標準，大多也是些定性式的、口號式標準。行為的性質(zhì)是稅務機關對于相對人所實施的一種具體的行政行為。
管理手段落后，現(xiàn)代辦公設備不齊全，完稅憑證掌握在各個征收員、管理員手中，這就使得稅收票據(jù)和完稅憑證填開上自由度很大，對征稅、納稅行為不能進行有效監(jiān)控。有的征收員、管理員為了完成按月下達的稅收收入任務，混淆稅款級次入庫，致使銀行、企業(yè)、稅務局“三家”資金帳簿不同。監(jiān)督手段不盡完善，監(jiān)督制約機制沒起到實質(zhì)性的作用，管理服務水平跟不上，服務項目不全，使辦稅服務廳形同虛設。稽查方面服務現(xiàn)狀：稅務稽查局作為稅收管理手段的必要補充。它在懲治，打擊偷稅、逃稅、漏稅、騙稅、抗稅等違反稅收法律、法規(guī)的案件中，顯示了強大的威懾力。稅務服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的一種法定服務。上海信息稅務服務優(yōu)點
探討稅務服務的法律救濟問題，理清“稅務服務”的概念是一個基本的前提。崇明區(qū)信息稅務服務平臺
稅收執(zhí)法環(huán)境沒有得到很好的治理和整頓，致使經(jīng)濟案件層出不窮，依法納稅風尚難以形成。納稅意識淡薄，征稅服務意識差，長期以來，我國公民納稅意識不強，納稅觀念淡薄。公民沒有嚴格按照法律、法規(guī)的規(guī)定履行納稅義務，而稅務機關工作人員也沒有很好地履行征稅義務，沒有使其得到大范圍的服務待遇。稅法宣傳不夠：稅法宣傳，是稅務機關向納稅人宣傳稅收知識，講解稅收政策的主要形式，是喚起人們納稅意識的根本途徑。隨著變革開放的逐步深入，市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，我國的稅法也打破了以往的“界線”，從企業(yè)走向行政、事業(yè)單位。崇明區(qū)信息稅務服務平臺
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