智能工具可優(yōu)化整個客戶歷程提升客戶互動。團隊可以利用數(shù)據(jù)和 AI 來確定下一個優(yōu)惠方案,測試新的優(yōu)惠創(chuàng)意,并實時且大規(guī)模地將從整個歷程中汲取的經(jīng)驗快速付諸實踐。從微調(diào)主題行、正文文案及圖像等細節(jié),到更新渠道組合、歷程時長及互動頻率等策略,不斷試驗與優(yōu)化客戶互動的效果。借助客戶背景信息與內(nèi)置智能,自動為每個客戶確定并開啟下一個體驗。內(nèi)容生成 AI 助手重磅登場。如今,營銷人員可以利用生成式 AI 來創(chuàng)建并微調(diào)引人入勝的品牌化內(nèi)容,而無需離開自己的現(xiàn)有工作流程。AI 內(nèi)容生成。 根據(jù)提示詞、營銷活動內(nèi)容和營銷目標為您的營銷活動生成文案、圖像、內(nèi)容塊以及完整的 HTML 格式電子郵件。內(nèi)容變體。 在幾分鐘內(nèi)輕松生成營銷和營銷活動資產(chǎn)的多種變體。開展試驗,以測試并了解哪些變體能引起客戶的共鳴。符合品牌調(diào)性的內(nèi)容。 向 AI 模型提供您品牌的資產(chǎn),以生成符合您的品牌指南、語氣和溝通策略的內(nèi)容。Adobe Sensei GenAI 為營銷工作流提供智能內(nèi)容生成與數(shù)據(jù)分析。上海AI對話助手Adobe供應商
高級治理、權(quán)限和合規(guī)性使用數(shù)字權(quán)限管理功能,確保內(nèi)容使用符合法律規(guī)定和品牌要求。為不同角色創(chuàng)建權(quán)限、管理資產(chǎn)到期日期并控制資產(chǎn)訪問。取消對過時資產(chǎn)的訪問權(quán)限以保護品牌完整性,并使用數(shù)字權(quán)限管理工具來保持法律合規(guī)性。利用版本控制和重復檢測工具減少雜亂的情況,并通過可自定義的工作流程提高效率。利用品牌感知標記功能,根據(jù)圖像內(nèi)容生成元數(shù)據(jù)標簽,并且自動翻譯標簽,使其在全球范圍內(nèi)均可搜索到。通過資產(chǎn)優(yōu)化來提供更好的體驗訪問、轉(zhuǎn)換、投放和優(yōu)化數(shù)百萬個資產(chǎn),在任意渠道為客戶提供高質(zhì)量的體驗。使用高級的資產(chǎn)管理和投放工具,跨渠道快速投放經(jīng)品牌批準的資產(chǎn)。優(yōu)化圖像和視頻內(nèi)容并調(diào)整大小,以滿足下游要求或適應觀看者的帶寬。利用圖像和富媒體(包括視頻和 3D)的自動化功能調(diào)整、合成和轉(zhuǎn)換內(nèi)容,以便在任意屏幕上充分利用資產(chǎn)。利用 Dynamic Media 模板來定制個性化內(nèi)容,這些模板可響應上下文實時洞察。上海Creative CloudAdobe技術(shù)咨詢Photoshop 的 AI 邊緣擴展功能可智能延展畫布,補全背景細節(jié)。
實時全渠道歷程,可即時產(chǎn)生影響根據(jù)實時客戶檔案和信號,在恰當?shù)臅r機通過任何渠道與客戶互動。快速輕松地構(gòu)建觸發(fā)一系列互動、優(yōu)惠和消息的多步驟歷程。使用客戶操作和業(yè)務事件作為觸發(fā)器,提供情境互動和下一步行動,推動客戶完成歷程。實時可視化和監(jiān)控客戶在歷程中的移動方式。通過 Journey Optimizer 原生的任何渠道傳遞基于受眾的消息,包括 Web 和移動應用程序內(nèi)等入站渠道。與您的客戶建立聯(lián)系的個性化內(nèi)容為您的團隊提供各種創(chuàng)作選項,以針對任何渠道創(chuàng)建和優(yōu)化內(nèi)容。原生嵌入的集中式資產(chǎn)存儲庫使團隊可以輕松訪問數(shù)字資產(chǎn),從而更快地創(chuàng)建內(nèi)容。支持團隊按照自己的意愿設(shè)計和制作消息和內(nèi)容(從拖放式可視化編輯到 HTML 編碼)。從一個集中位置管理、查找和分發(fā)用于跨渠道消息傳遞和內(nèi)容創(chuàng)建的所有數(shù)字資產(chǎn)。使用動態(tài)內(nèi)容個性化每個消息元素(從主題行到正文),確保溝通內(nèi)容能引起受眾的共鳴。
銷售專業(yè)人員可以騰出時間去做具有更高價值的工作實現(xiàn)紙質(zhì)流程的數(shù)字化和自動化,使銷售能夠?qū)⒏嗑性诮⑶篮屯瓿山灰咨稀<涌熹N售周期快速組合標準和量身定制的組件和條款,以創(chuàng)建精致的個性化提案與合同。為客戶提供便利為自助訂購和引導創(chuàng)建可簽名的 Web 表單。通過 Braintree 帳戶在線收款(如適用)。人力資源專業(yè)人員可以更快地招聘和入職輕松協(xié)作,并確保招聘決策和錄用信獲得批準。通過收集在線表格中的信息,分發(fā)數(shù)字歡迎套件和手冊。簡化員工的人力資源流程快速創(chuàng)建、編輯、合并和整理人力資源文檔,簡化員工申請和審批,并創(chuàng)建和保護數(shù)字化員工評審。保護敏感文檔和數(shù)據(jù)通過內(nèi)置 PDF 功能(如密碼、加密、沙盒和密文)確保安全。通過持續(xù)監(jiān)控和更新獲得加密的企業(yè)級安全性。Animate 的物理引擎支持自然動力學效果,增強動畫真實感。
深入了解每一位客戶及其歷程Adobe Customer Journey Analytics 可即時提供易訪問且相關(guān)的客戶洞察,跨渠道、設(shè)備和時間整合客戶標識和互動信息,讓您可以輕松探究完整的客戶歷程,并做出更明智的業(yè)務決策。通過客戶級別數(shù)據(jù)分析,更深入地了解您的業(yè)務。獲取現(xiàn)代、靈活的數(shù)據(jù)框架來攝取、處理和關(guān)聯(lián)所有類型的數(shù)據(jù),以實現(xiàn)可在數(shù)秒內(nèi)提供洞察的高級分析功能。可視化涵蓋數(shù)字渠道和線下渠道的完整客戶歷程,以獲得更統(tǒng)一的客戶視圖。使用生成式 AI 工具加速覆蓋數(shù)十億個數(shù)據(jù)點的日常分析和優(yōu)化任務。Lightroom 的 AI 智能推薦功能根據(jù)用戶習慣提供個性化濾鏡與預設(shè)。AI對話助手Adobe技術(shù)咨詢
InDesign 的跨設(shè)備排版功能確保印刷與數(shù)字內(nèi)容的一致性。上海AI對話助手Adobe供應商
Adobe for BusinessAI 時代的創(chuàng)意和營銷Adobe 解決方案旨在打造統(tǒng)一的客戶體驗,并由 AI、實時洞察以及無縫的內(nèi)容創(chuàng)建和管理工具賦能,讓您能夠大規(guī)模地提供個性化體驗。這就企業(yè)攜手 Adobe 的原因。Adobe 的代理式 AI,借助 Adobe Experience Platform Agent Orchestrator,為您的團隊提供定制每一個歷程所需的生產(chǎn)力伙伴和隨時可用的洞察。AI 驅(qū)動的內(nèi)容生成、交付和效果。借助企業(yè)級解決方案滿足對內(nèi)容日益增長的需求,這些解決方案可提供可重復使用的功能、可擴展的內(nèi)容、組合式商務解決方案以及強大的個性化服務。上海AI對話助手Adobe供應商