實操做法可以這么做：1、利用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。在后臺點擊[評價管理]—[查看訂單]可以查看該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問使用產品的體驗，給予關系，并詢問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也可以小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支持。2、我們自己做一個長長的買家評論，這個評論需要滿足多項維度的評價（字多、曬圖、有追加等），這些維度都要比制定差評的維度要做的高，從而試圖讓評價頂上去，蓋掉差評。評論內容可以有體現(xiàn)你客戶服務、產品功能賣點等，字數(shù)可以是在400字以上。字數(shù)多的原因，是為了讓我們的評論更容易置頂，還可以拉長客戶看到不好評論的時間。3、多出現(xiàn)一些包含標簽的評價。系統(tǒng)給評價排序的維度中，就有一個是關鍵詞的吻合度，也就是說，與“大家印象”、“大家都寫到”表達意思相似的詞會排到前面去，例如：標簽中有“質量好”，如果評價中包含了質量好、厚實、不起球等形容質量好的詞，通常都會在前方展示。4、點贊評論，多給一些正面評價點贊并與在下面互動，讓好評優(yōu)先展示。5、還有一種特殊方法，我們可以通過多個買家號去舉報這個差評。拼多多主要以買家為重。 如何把寶貝評價置頂。福建優(yōu)化評論置頂方法
淘寶評價對于賣家來說是非常關鍵的，很多人就是看了評價才會下單買東西的，所以，有些特別優(yōu)良的買家秀對于賣家來講是很關鍵的，那怎么置頂?接下來，我們就來好生的說下，想做置頂?shù)男“讋毡匾P注起來。置頂在哪可以設?我們知道在淘寶上的評價的評價，文字性比較多，然后有追評，或者是點贊評論行為等都不少，還加上曬了不少圖。買家賬號通過實名認證，買好評率是100的，或者說賬號是天貓達人以及他的評價當中對寶貝的相關屬性進行了詳細說明，買家?guī)ぬ?，等級比較高，而且30天內都沒有購買過本次產品。上述的評價都是非常易置頂?shù)?。所以，提取出評價的就是的評價，文字說明的內容比較豐富，曬圖多，有追評，有點贊等互動形式，帳號等級高。這就是置頂?shù)姆椒?，可以多找人與滿足這個置頂條件的好評進行互動，或者是點贊，那么這點好評就能夠保持在置頂位置，更加長點了，而且記住不要只做一個評價置頂，因為我們知道主要是要給買家呈現(xiàn)個好的形象，所以，可以多做幾個把所有的差評或者是默認好評給他擠下去。 深圳淘寶評論置頂外包評論置頂解決方法有哪些。
在軟磨硬泡沒作用或者無法刪除不好評價的情況下，我們只能想辦法把前面不好的評價給頂下來。為大家提供幾個思路：
1、系統(tǒng)給了買家追評的機會，能夠在一定程度上挽回一些顏面。追加評論的機會只有一次且評價后無法修改或刪除，追評時間也限制在了交易成功后180天內。買家追加的評價不會計入到店鋪dsr評分及其他的權重中。
如果一開始是中差評，追評態(tài)度來了個180度大轉彎會顯得特別假，其它買家一看就知道是被【公關】了，所以需要商家們在聯(lián)系買家追評的時候討論好話術，就針對第1次評價的差評點來解釋。
2、點贊評論，多給一些正面評價點贊并與在下面互動，讓好評優(yōu)先展示。
在這種情況下，無暇自己兼顧的掌柜可能會選擇自己培養(yǎng)客服。但是這樣一來，不僅需要自己培訓，還要給員工法定的假期以及合理的薪水。由于客戶的咨詢時間并不是正常上班的模式，比如有些客戶更傾向于早上起來的時候網購，有些客戶會選擇晚上睡前網購，這些碎片化不集中的時間，需要店鋪時刻有人線上回復。那么這樣一來，自己培養(yǎng)儲備的客服人員至少需要兩班人員早晚班倒著來，成本較高。而且，由于客服人員流動性較大，不少店鋪出現(xiàn)的情況是，自己請來的客服，培訓好了，教導好了，還沒有開始給店鋪創(chuàng)造盈利，就跳槽了。人白找了，錢白花了，自己白累了，hou還要是要靠自己來支撐整個店鋪的經營?；诮鉀Q市面上的這種情況，客服外包公司開始興起。外包公司的優(yōu)勢在于，節(jié)約成本，以及專業(yè)度高。自營店鋪客服至少需要聘請兩個或者兩個以上的客服，白班夜班輪值，以保證店鋪在有客人咨詢的時候，可以及時回復，解決客戶的疑問。但是，以目前的員工薪資水平而言，兩個員工的成本大家也是可以想象的。隨著店鋪的擴增，需要的客服人員數(shù)量增多，相應的成本也會增加?？v觀市面上，小到很大程度小小的網紅店鋪，大到滴滴這樣的大公司，他們都選擇了客服外包來縮減成本。 評論置頂應該怎樣操作。
遇到如上問題，就是像產品瑕疵質量有問題這種情況，作為負全責的商家必須立刻、馬上，重新發(fā)一件沒有任何瑕疵的寶貝，記住了，處理速度一定要快，要讓顧客真切感受到你對他的重視。千萬別磨磨唧唧的說，親，你要先把有瑕疵的產品給我發(fā)回來哦。我憑什么給你發(fā)回去？費事兒不費事兒？快遞費怎么辦？我這里心情正不爽呢？你這墨跡啥墨跡啊。所以，你的正確處理方法是，先別提退回來的事情，如果產品確實是有瑕疵的，沒法兒在賣了，那根本就不用退回了，還給你省了郵費（不可能買家承擔回郵的郵費吧）。如果你覺得可以處理后再賣，把新的包裹發(fā)出去后，物流單號給買家，然后跟買家溝通退回，這樣大部分買家是比較好接受的，實在遇到難纏的顧客可以適當送一些小禮品或者返個小紅包，都是可以處理的。 寶貝評價是影響銷量的一個非常重要的因素。深圳提供評論置頂費用
提升了DSR評分的同時也提升了好評率啊，給好評的買家多了，差評自然就少了！福建優(yōu)化評論置頂方法
寶貝評價是影響銷量的一個非常重要的因素，幾乎所有的賣家都希望好評能夠顯示在前面，那么有沒有辦法可以置頂質量評論呢?這里小編不得不提到淘寶天貓評價置頂?shù)姆椒?評價置頂1、買家旺旺賬號比較好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好)，另外近30天沒有購買過本品類的賬號為比較好。2、評價至少要300字以上，并且要有追評，追評文字比較好200字以上。3、評價需要有曬圖5張以上。4、評價文字提到的維度標簽越多就越容易置頂，比如化妝品可以寫：保濕效果非常好。5、評價文字中如果對寶貝詳情中的屬性進行使用體驗說明會更容易置頂，比如：收縮毛孔功效非常好。6、買家賬號必須支付寶實名認證。7、買家賬號好評率必須100%好評。8、買家賬號天貓達人T2更容易置頂。9、評價做完后，多找人點擊這條評價，并點贊、評論等互動行為，互動多就越容易置頂。注意：人工做以上評價時，記住不要只做一個評價，多做幾個，做的越多，置頂?shù)母怕示驮酱蟆?福建優(yōu)化評論置頂方法
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