在確定目標的時候,要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標,策劃目標一定要與組織的總目標相協(xié)調(diào),策劃目標的實現(xiàn)要有利于總目標的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標的概念及目標確定的原則方法,以及組織的形象設(shè)計,將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標公眾。在公關(guān)專題活動目標確定后,則要確定目標公眾。公眾是組織公關(guān)活動的對象,任何組織都有其特定的公眾。目標公眾的確定,是在對全部公眾進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過層層篩選,逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時還要把握不同目標公眾的需求和特點。目標公眾的分析和確定,將在本教程第五章中進行詳細討論。并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。普陀區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃服務(wù)熱線
公關(guān)營銷策劃是運用公共關(guān)系理論與營銷策略,通過整合多學(xué)科知識及市場信息,設(shè)計系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源,并基于趨勢預(yù)測進行動態(tài)調(diào)整,**目標為優(yōu)化公眾認知、拓展銷售渠道及促進多方協(xié)作 [1] [3]。該策劃遵循可行性、時效性、利益性與整體性四大原則,強調(diào)實際操作性與資源優(yōu)化配置。實施分為戰(zhàn)略設(shè)計與資源整合兩階段:前者通過市場調(diào)研、需求分析及SWOT模型明確目標市場;后者運用媒體組合、定價策略及公眾關(guān)系管理構(gòu)建傳播體系 [1]。需規(guī)避片面追求短期效應(yīng)、虛構(gòu)營銷概念及混淆策劃與管理邊界等常見誤區(qū) [2]。作為連接企業(yè)與市場的系統(tǒng)性工具,其通過戰(zhàn)略聚焦助力組織在競爭中實現(xiàn)長效發(fā)展 [3]。普陀區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃服務(wù)熱線提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動的主要目的之一。
1.創(chuàng)造性 [1]公關(guān)營銷策劃是創(chuàng)造性思維發(fā)揮的過程。由于各個組織的主客觀情況不同,借助科學(xué)的方法、運用智慧與策略,能夠幫助組織改變現(xiàn)狀,積極的求異性可以產(chǎn)生意想不到的效果。2.復(fù)雜性公關(guān)營銷策劃是公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場學(xué)、商品學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)、策劃學(xué)、營銷學(xué)等多種學(xué)科知識的綜合運用和融會貫通。此外,還要對現(xiàn)實的大量信息進行占有、分析和提煉,因此是一個十分復(fù)雜的過程。3.預(yù)測性公關(guān)營銷策劃需要通過各種資料,通過一定的邏輯推理和創(chuàng)意,對組織的未來進行預(yù)測。公關(guān)營銷人員將預(yù)先的判斷,通過具有可操作性的計劃方案來實現(xiàn)。
5、選擇活動模式。選擇公關(guān)專題活動模式的依據(jù)是組織在不同時期的公關(guān)目標和公共關(guān)系對象,公關(guān)活動的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來說,在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問題時期、衰落期及危機時期,應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來完成組織的戰(zhàn)略型公關(guān)目標;而針對不同的公眾和不同的活動內(nèi)容,則應(yīng)采取宣傳型、交際型、服務(wù)型、社會型、征詢型的公關(guān)模式來完成組織的戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)目標。6、選擇活動時機。良好的公關(guān)專題活動,要抓住有利時機發(fā)揮作用。選擇公關(guān)時機,對于一個組織來說至關(guān)重要。根據(jù)組織不同發(fā)展時期的具體情況和需要,可以選擇如下時機:新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)推出之時;組織更名、轉(zhuǎn)產(chǎn)或與其他組織合并時;組織獲得榮譽、引起關(guān)注時;組織遇到某種偶發(fā)事件、發(fā)生某種失誤或被公眾誤解時;重要的節(jié)日、社會上發(fā)生重要事件時等。市場開發(fā)和維護是一項長期的艱巨的工程,不可能一蹴而就。
4、確定活動主題。成功的公關(guān)活動,無論是戰(zhàn)略型的還是戰(zhàn)術(shù)型的,都是由一系列的項目所組成的。為了突出重點就必須確定公關(guān)活動的主題,主題是公關(guān)活動的中心,是公關(guān)活動內(nèi)容的集中表現(xiàn)。任何活動只有圍繞主題來開展,才有可能達到活動目的。公關(guān)專題活動的主題設(shè)計,要求形式新穎、生動、有鮮明的個性,語言要精練、簡明扼要,能對公眾產(chǎn)生強大的吸引力、具有感召力。公關(guān)專題活動主題的具體表現(xiàn)形式有多種多樣,一般由公關(guān)目標、信息個性和公眾心理和審美情趣構(gòu)成。例如西安楊森制藥廠開展的“重走長征路”大型主題活動,在“重走”的一路上向貧窮地區(qū)**送藥。吸引了公眾的目光,獲得了社會的好評,建立了清晰鮮活的組織形象。通過活動增加公眾對企業(yè)產(chǎn)品的信任度,從而在整體上塑造良好的企業(yè)形象,有助于企業(yè)目標的達成公關(guān)活動如果能得到支持,活動的效果常常是事半功倍。崇明區(qū)方便公關(guān)活動組織策劃供應(yīng)
公關(guān)策劃屬于公共關(guān)系活動中的高層次。普陀區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃服務(wù)熱線
(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身條件等,對公關(guān)營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃,只有這樣才能使整個方案能夠系統(tǒng)、順利地開展和進行。(二)公共關(guān)系營銷整合所謂公關(guān)營銷整合,是指組織以消費公眾為**,對組織行為和市場行為進行重組,綜合、協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費公眾的有效溝通,迅速建立與消費公眾長期密切的關(guān)系,從而達到有效公關(guān)營銷的目的。普陀區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動組織策劃服務(wù)熱線
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