信息化、數(shù)字化、互聯(lián)網化這些概念,已經提出了很久了,但是三者之間的區(qū)別和聯(lián)系,卻總是顯得很模糊。對于企業(yè)來講,尤其是傳統(tǒng)企業(yè),如果想實現(xiàn)數(shù)字化轉型、數(shù)字化賦能,首先應當定義清楚這些概念,理解各自的特點和挑戰(zhàn),這樣才能結合企業(yè)自身的情況,做量身剪裁,搞清楚自己想要什么,欠缺什么,找到正確的演進路徑。對于互聯(lián)網人來講,更有必要理清這些概念間的重疊和不同之處,具備較好地理論體系支撐,讓自己從事的工作,在合理正確的大框架下向前探索。實際上,信息化、互聯(lián)網化、數(shù)字化的概念,之間確實有交叉、歧義的部分,也有著遞進、演化的邏輯。經過長時間的思考,并查閱了大量的專業(yè)資料,在本文中,我將嘗試對三者概念進行區(qū)分和探討。理清三者的關系后,才能談如何實現(xiàn)信息化向數(shù)字化的轉型。數(shù)字化改造的第一步往往都是先進行數(shù)據(jù)連接。徐州景區(qū)數(shù)字化改造
數(shù)字化改造需要哪些技術準備呢?IT技術的變革進步,主要涉及信息的四個方面:運算、存儲、傳輸、收集。在運算領域,摩爾定律導致芯片的運算能力每兩三年翻一倍。由于價格基本保持恒定,運算能力的提高意味著運算成本每年以近30%的速度遞減。人們較少提到的是在信息的存儲、傳輸、收集方面也有類似摩爾定律在起作用。過去50年,信息的存儲成本每年復合下降速度也是30%。目前,家庭上網的千兆光纖是九十年代初撥號上網速度的10萬倍。這些技術上的巨大進步,給數(shù)據(jù)的巨量收集帶來了可能。在過去十年,全球的數(shù)據(jù)收集量就增加了30多倍。而大數(shù)據(jù)分析、人工智能都是建立在海量數(shù)據(jù)和極低的運算成本上的。電子數(shù)字化改造服務標準企業(yè)數(shù)字化改造過程中面臨的難題有哪些?
數(shù)字化改造過程中,首先需要對數(shù)據(jù)進行收集,然后進行數(shù)據(jù)整理,之后等數(shù)據(jù)連接完成后,下一步是基于業(yè)務需求分析和可視化展示。分析分為歷史和當下數(shù)據(jù)按指標、業(yè)務歸類展示,生成報表、可視化報告。涉及到具體問題比方說找到帶來80%營收的20%家質量代理商,則需要數(shù)據(jù)挖掘技術來追蹤定位。數(shù)字化改造成熟到一定程度,各個業(yè)務都應該有相應的可視化模塊,運用商務智能BI系統(tǒng)或制造智能MI系統(tǒng),這是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字可視化的重要工具。
正是由于這些區(qū)別,企業(yè)的數(shù)字化改造在不少方面比社會數(shù)字化來得困難。很高比例的企業(yè)數(shù)字化項目結果令人失望。但迫于競爭壓力,企業(yè)又不得不進行嘗試,因為數(shù)字化改造如果成功,能給企業(yè)帶來寶貴的效率提升和競爭優(yōu)勢。企業(yè)要思考的問題不是如何避免成為70%沒有成功的企業(yè),而是要保證進入到30%成功的企業(yè)中。因為沒有成功就等于失敗,如果不能躋身成功者行列,可能會和數(shù)字化失敗的企業(yè)一樣被淘汰。在企業(yè)數(shù)字化改造進程中,比較容易成功的是生產的自動化和智能化。這并不是說事情本身簡單,而是因為對機器的智能化改造不確定性小,成本和收益清晰,且風險可控。隨著人力成本逐年增高,機器換人的智能化生產變得越來越有吸引力。如何看待數(shù)字化改造?
增強企業(yè)部門間溝通效率,降低信息的不對稱性、員工的道德風險,可以看成是數(shù)字化改造的初級成效。之所以說是初級,原因在于人腦仍是企業(yè)思考、做決策的重要載體。但數(shù)據(jù)的沉淀和人工智能使得機器思維可以在很多層面替代、補充人腦的不足。就像機器視覺能夠超越普通人眼的辨別力,機器聽覺能超過普通人耳,AlphaGo可以打敗李世石、柯潔等等。AI在管理領域一樣可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)隱蔽錯誤,提出改進方案,同時極大縮短反應時間,從而提升公司的管理和運營能力。而未來商業(yè)是智能化的,途徑就是數(shù)字化改造。企業(yè)的抉擇不在于要不要數(shù)字化改造,而是什么時候,用多大力度。數(shù)字化改造如果成功,能給企業(yè)帶來寶貴的效率提升和競爭優(yōu)勢。湖州景區(qū)數(shù)字化改造設計
企業(yè)的數(shù)字化改造并不是件新鮮事。徐州景區(qū)數(shù)字化改造
企業(yè)的數(shù)字化改造并不是件新鮮事。計算機的商業(yè)應用始于上世紀六十年代大型機的問世,再演化到七十年代到八十年代的中型機。個人電腦到八十年代末才開始大規(guī)模普及,從而使計算機的應用從純商業(yè)場景進入千家萬戶。上世紀九十年代以來的互聯(lián)網變革,是整體社會的數(shù)字化改造。由于個人數(shù)字化水平起點低,改變幅度大到稱得上是一場變革。但在互聯(lián)網**的進程中,企業(yè)的數(shù)字化改造從未停止過。和消費者相比,企業(yè)的數(shù)字化水平一直較高,可謂根本不在一個級別。從上世紀七十年代的生產流程的數(shù)字化(MRP),到八十年代末的全業(yè)務流程管理(ERP),到九十年代的客戶關系管理(CRM),到**近二十年的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能,企業(yè)一直走在數(shù)字化改造的前沿。徐州景區(qū)數(shù)字化改造
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