湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-05-08

迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識(shí)與技巧,應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范。迎來(lái)送往是常見的社交禮節(jié)。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動(dòng)。迎送活動(dòng)的規(guī)格有高低,儀式有簡(jiǎn)繁,但幾乎任何一次接待活動(dòng)都不能缺少。迎送的對(duì)象按其性質(zhì)分:有專程前來(lái)也有順道路過(guò);按其級(jí)別分職務(wù)各有高低;按人數(shù)分有大型的**團(tuán)也有數(shù)人乃至一人的。接待中通常根據(jù)其身份地位、來(lái)訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素,安排相應(yīng)的迎送活動(dòng)。其中許多耐人尋味的經(jīng)驗(yàn)之淡,無(wú)論過(guò)去和現(xiàn)今,都給人以啟迪。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

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來(lái)賓抵離的時(shí)間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來(lái)賓所乘交通工具的航班號(hào)、車次以及抵離時(shí)間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機(jī)場(chǎng)(或車站、碼頭),以便做好接站(或送站)準(zhǔn)備。接、送站前,應(yīng)保持與機(jī)場(chǎng)(或車站、碼頭)的聯(lián)系,隨時(shí)掌握來(lái)賓所乘航班(或車次)的變化情況。如有晚點(diǎn),應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)安排。接站時(shí),迎候人員應(yīng)留足途中時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(碼頭或車站),以免因遲到而失禮。乘車號(hào)和住房號(hào)如果來(lái)賓人數(shù)較多,為了在接站時(shí)避免混亂,應(yīng)事先排定乘車號(hào)和住房號(hào),并打印成表格。在來(lái)賓抵達(dá)后,將乘車表發(fā)至每一位來(lái)賓手中,使之明確自己所乘的車號(hào)。同時(shí),也便于接待人員清點(diǎn)每輛車上的人數(shù)。洪山區(qū)智能化禮儀服務(wù)聯(lián)系人禮節(jié)這件事,在人群中,是決不能少的。

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6.協(xié)調(diào)工作應(yīng)事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約;在他人辦公室不得隨便脫下外套,更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等;未經(jīng)同意,不得翻閱他人文件資料及物品。(二)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀1.尊重下屬:領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦衅涞匚弧⑸矸萏厥舛鴵p害下屬的人格,這是領(lǐng)導(dǎo)**基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的**基本的禮儀。2.加強(qiáng)溝通:善于聽取下屬的意見和建議,***應(yīng)當(dāng)采取公開的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽取下屬的意見,了解下屬的愿望,通過(guò)溝通提高威信、融洽關(guān)系。

頒獎(jiǎng)完畢后,所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái),也可以不一齊下臺(tái),可以頒完一位下一個(gè)禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),切不可將托盤拎在手里下臺(tái),那樣舞臺(tái)效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái),繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來(lái)。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無(wú)的。

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3.寬待下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對(duì)待,盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤,而不是一味責(zé)難、處罰、甚至是記恨在心,挾私報(bào)復(fù)。4.注重人格魅力:作為領(lǐng)導(dǎo),除工作能力外,還應(yīng)有自己的人格魅力。要有良好的形象、豐富的知識(shí)、***的口才、平易近人的作風(fēng)等。5.尊崇才能:對(duì)下屬的長(zhǎng)處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng)。如接待客人時(shí),將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人;在一些集體活動(dòng)中,有意地突出一下那些有才能的下屬;對(duì)作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問(wèn),體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范。中華民族歷來(lái)就非常重視遵循禮規(guī),禮貌待人。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

《詩(shī)·小雅·楚茨》:“獻(xiàn)醻交錯(cuò),禮儀卒度。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

(四)同事之間的禮儀1.彼此尊重:同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合,在工作相處上,**重要的是尊重對(duì)方。2.是非清楚:同事之間錢物交往應(yīng)清楚明了,切忌馬虎。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以示誠(chéng)信;如未能及時(shí)歸還,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況。3.互相幫助:同事有難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,增進(jìn)雙方之間的感情,互幫互信。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

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